Écopoint De Chantenay

"Passée ce jour 05 août 2025 et tres bien reçue et très bien orientée pour le tri ! Merci !"

"Il faudrait peut-être indiquer les horaires d’été !"

"Tu arrives à 14hr 10 le gardon te dit non il t'ouvre pas alors c'est marqué 14hr 30 il est là il se prelace pour partir à 14hr30 c'est quoi ça ?"

"D'habitude on est bien accueillis par les agents. Mais encore une fois, dommage que les responsables à la mairie ne mettent pas les horaires à jour sur google. Affiché ouvert de 9h à 17h, or j'arrive à 14h25 (une chance, les horaires d'été sont affichés sur la grille, jusqu'à 14h30). Simplement pour jeter deux objets, mais je trouve porte close. De plus, un agent de sécurité refuse de m'ouvrir et me dit : ça ferme à 14h15. Les agents font le strict minimum et encore moins que ça, dommage pour un service public."

"lamentable de voir sa, sur votre site c est indiquer ouvert ,et le mon mari va et trouve porte clause, info erroné sur site."

"Mettez à jour vos horaires !!!"

"Bon alors là les gars, il va falloir vous mettre d’accord. En ligne, il est bien indiqué que vous êtes ouverts en ce 29 mai et une fois arrivés sur place, vous êtes fermés. Ça mériterait vraiment de vous balancer tous nos déchets par dessus le portail. C’est hallucinant de ne pas avoir, ne serait-ce, qu’une déchèterie ouverte un jour férié. Mettez-vous à jour, les gens profitent de ces ponts pour désencombrer, déménager. Nous n’étions pas les seuls devant le portail à constater la fermeture."

"Très surpris de voir que l’électro ménager de petite taille, va dans le tout venant, le bois va dans le tout venant. Bref, j’en passe… pour moi ce n’est pas du tri mais plutôt une poubelle géante."

"Arrivée sur site ce jour Vendredi 10 Janvier à 16h 05. Déchetterie fermé !!! Horaire affiché sur internet et à la porte : fermeture à 17h. Dommage ... Le service au public est vraiment limite."

"Accueil superbe avec des agents très disponibles qui vous aident à faire votre dépôt dans un temps tres court. Je vous recommande cette déchèterie"

"Très bien organisé. Et des personnes bienveillantes pour vous guider."

"Accueil très chaleureux, très pro et convivial je recommande 100%. Aide à décharger vos affaires! Merci à Olivier pour sa gentillesse"

"Très bonne équipe! Petite info pour les horaires: l’heure de fin c’est celle pour le portail de sortie, donc ça paraît logique de fermer l’entrée 15 minutes avant."

"Personnel accueillant, poli, prêt à aider Je garde un bon souvenir de chacun de mes passages dans cet éco-point"

"Il faut arriver avant 14h heure à laquelle les containers sont fermés."

"Ecopoint pratique et bien placé. Personnels accueillants."

"Personnel extrêmement professionnel et accueillant, toujours sur le qui vive, énormément de monde ce samedi, je m'y suis rendu à 3 reprises, site propre, informations et conseils très professionnels, les deux agents présents ont eu une dure journée et pourtant sont restés accueillants, aidant, à faire les cents pas au service des usagers, à recommander, pour ceux qui râlent, ne venez pas 5 mn avant la fermeture pour commencer, c'est inadmissible partout et ne pensez pas non plus que les agents doivent vous décharger vos déchets, ce sont les vôtres, si vous les avez chargé, vous saurez les décharger, quand on à du bon sens, on ne peut que se féliciter de ce service de proximité, encore bravo et merci"

"LAMENTABLE !! Le 10/02/25 , je suis arrivé à 16h57 … accueil déplorable par 2 agents qui m’ont dit que je venais trop tard alors que la déchetterie ferme à 17h15….. après que le ton soit monté ils m’ont dit que l’horloge dans leur bungalow afficher 17h10 alors que sur mon portable (iphone) il était marqué 17h02… bref si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait !!"

"Bonne présence des agents pour aider et orienter les usagers. Les horaires sont malheureusement quelques peu contraignants pour pouvoir y accéder facilement. L'endroit est propre. Le stationnement est l'intérieur est restreint, il faut s'armer de patience aux heures de pointes."

"Lorsque le personnel ferme le portail devant toi alors qu'il n'est que 16h55...(fermeture officielle à 17h15) Ça fait râler !!! Ah...les gens de la ville de Nantes qui sont payés à faire pas grand chose !!! Merci beaucoup !!!"

"Comme d'habitude à Nantes, le sens du service public est en dessous de tout."

"Heures d'été non actualisées sur google, ça ne demande pourtant pas un grand effort pour le faire. Au lieu de quoi, en trente secondes cet après-midi, 3 personnes sont venues pour rien. Combien en une journée ? Des personnes qui prennent leur voiture, font des kilomètres, gaspillent leur temps, leur essence, polluent et tout ça pour rien, parce que des personnes n'ont pas pris deux minutes, deux petites minutes pour actualiser les horaires d'été de l'écopoint sur google, qui n'a plus rien d'éco... LAMENTABLE !"

"Attention aux horaires l’été !"

"Quand vous passez en horaires d'été mettez votre site à jour !!! Votre incompétence met des usagers dans la galère. Vous êtes un service PUBLIC, c'est un truc sérieux !!"

"Attention les horaires ne sont pas justes, l'été l'Ecopoint ferme à 14h15 !"

"Merci de mettre à jour les horaires pour que l'on ne se déplace pas pour rien."

"Très pratique parce que tout près du centre ville Mention à l'équipe sur place très sympathique"

"Très pratique en terme de proximité Personnel sympathique et serviable"

"Vraiment rien à voir avec l ancien personnel...Depuis les travaux une équipe super agréable et très aidante...prête a donner un coup de main."

"J'ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois ce mois-ci. Le personnel est très agréable, l'endroit était très pratique pour moi."

"Très bien quand c'est ouvert. Malheureusement c'est toujours fermé malgré l'information sur internet : ouvert. Perte de temps et d'argent. Sans doute sans importance pour la municipalité ..."

"Accueil très agréable, les agents sont tous très aimables et très professionnels. Déchetterie de quartier pratique et de qualité."

"Le site est propre et le personnel accueillant. Dommage que le site ferme pour travaux et que rien ne soit prévu en remplacement."

"Accueil toujours très professionnel . Le personnel est disponible pour nous aiguiller et est toujours très courtois. C’est vraiment sympa de nos jours"

"J’y suis allé à 5 reprises et à chaque fois j’ai été super bien accueilli. Personnel disponible et à l’écoute, proactif quand il nous voient décharger pour nous orienter vers les bonnes bennes. Seul bémol c’est vraiment petit et si quelqu’un se gare avec une camionnette ou un camion il peut complètement bloquer la circulation ..."

"Dimanche 12 juillet, sur le site internet il est indiqué : heure d'ouverture 8h -12h. A 10 h je trouve porte close. Cherchez l'erreur.... Les horaires d'ouverture très resserrés et non tenus ne facilitent certainement pas la propreté de la ville !!!! De qui se moque-t-on ?"

"J'avais peur d'y aller à cause des commentaires précédents mais les agents ont été agréables et m'ont même filer un coup de main. Bref très bien"

"Une des personnes qui y travaille est réellement odieuse, j'y suis allé deux fois et à chaque fois, parle mal aux gens, n'aide pas à savoir ou mettre les déchets et vous engueule si vous ne faites pas comme il souhaite, un peu de professionnalisme, de pédagogie seraient essentiels, et il est possible de parler sans être agressif cher monsieur... Vu le nombres de commentaires à ce sujet, il serait temps que la mairie sanctionne ce monsieur, bien cordialement"

"Scandale arrivée 2 mn avan heure fermeture Site fermé et le personnel n’a pas voulu laisser décharger cartons"

"Personnel pas aimable et surtout laxiste sur la qualité du tri..."

"Ce sont des reproches de bobos, (qui ont envahis un quartier populaire) contre des ouvriers, vous feriez mieux de vous plaindre de la façon dont la Mairie dégrade les services publics, au profit du privé (Véolia)"

"Le gérant ne respecte pas les horaires indiqués et traite les usagers avec un manque de professionnalisme. @mairie de nantes, n’est-il pas tant d’en toucher un mot au gérant?"

"Ne prends pas les gravas... tout petit mais Rapide :)"

"Personnel qui n'a pas envie de bosser, pas très aimable et qui surveille tout ce qu'on fait!!"

"Personnel incompétent, agressif et insultant envers les usagers qui ont le maleur de se tromper de contenaire. Le comportement du personnel est inadmissible !"

"Personnel incompétent, pas aimable voir agressif, n'acceptant pas d'aider même une personne âgée, bennes pas pratiques et pas à hauteur d'homme pour les déchets verts. On voie que le personnel est fonctionnaire car dans le privé ils seraient virés ! DÉCHETTERIE INDIGNE D'UNE VILLE COMME NANTES§"

"Vous pouvez déposer en fonction de la bonne humeur des responsables.... petite dechetterie. ... on vous limite vos dechets"

"Ne vous fiez pas à l'horaire indiqué, c'est fermé un bon 20 minutes avant. Avec un peu de chance la personne odieuse de Securitas qui était là vous indiquera la déchetterie la plus proche encore ouverte."

"L accueil à 16h55-17h avec le portail fermé alors que c est sensé fermer à 17h15, et un personnel je m'en foutiste, qui ne donne pas vraiment d'aide."