Déchetterie - Bois Guillaume

"Équipe très serviable, très gentil Bien souvent ils viennent m’aider en voyant que j’ai dû mal à porter les déchets Je tenais à déposer cet avis car il est important de faire des compliments pour dire à ce personnel, tout le bien que l’on pense"

"J'ai de nombreuses expériences très positives de cette déchetterie. Je vois les avis négatifs. Quant à moi j'en suis satisfait. Il y a peu d'attentes, elle est très proche du centre de Bois-Guillaume. Je ne mets pas 4 étoiles car je trouverais cela utile qu'il y ait un peu plus de créneaux le weekend pour les particuliers. Mais à part cela."

"Bonjour, Je fréquente régulièrement votre déchetterie et je tiens à souligner que, la plupart du temps, l’accueil est agréable et le service efficace. Cependant, ce matin, j’ai été particulièrement surpris par le comportement d’une personne à l’accueil. Alors que je lui demandais simplement dans quelle benne déposer mes déchets, elle s’est permis de dire : « Que les gens sont idiots aujourd'hui ! ». Cette remarque m’a semblé déplacée et irrespectueuse, surtout à l’égard des usagers qui font l’effort de trier leurs déchets et contribuent au bon fonctionnement de ce service. Je tenais à vous faire part de cette expérience désagréable, car je pense qu’un minimum de respect et de courtoisie est essentiel dans l’accueil du public."

"le 10 avril début après-midi pas de benne gravats pas étonnant que les personnes mettre n'importe ou"

"Personnel très correct et gentil"

"Bien pratique"

"Personnel sympa qui sont de bons conseils et aident les particuliers à trier leurs déchets."

"Personnel sympathique, rien à dire"

"Personnel très accueillant et aidant à l’organisation et à la gestion des éléments à jeter. 👍👍 Merci à eux."

"Personnels très sympathique."

"Très pratique, pistes nombreuses pour les déchets et personnel agréable. Pas facile de manœuvrer lorsque plusieurs véhicules. Attention à vos pneus !"

"Personnel sympathique"

"Personnel très sympathique"

"Dechetterie le 25/02/23. Barrière interdisant l'entrée avec un panneau route barrée. Décharge sauvage en constitution à 100 m. Durée de fermeture serait illimitée."

"Fermée sans explication !"

"Accueil excellent, des personnes très aimables, aidants, avec de bons horaires."

"Personnel compétent et serviable"

"On cherche à supprimer mon avis ? Alors je le remet... :) 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins. 1) horaires non à jour sur fiche établissement Google pour cette semaine, c'est dommage ça prend 5 secondes et ça évite à plusieurs 10aines/100aines d'usagers des déplacements inutiles... 2) aucune déchetterie de l'agglomération ouverte sur l'après-midi pendant cette semaine, merci pour le service public rendu. 3) personnel de bois guillaume très désagréable, ne voulant pas dépanner de sacs de déchets végétaux à plusieurs reprises."

"Toujours beaucoup de monde et peu de place pour les manœuvre malgré la circulation des agents . Peut être pensé à agrandir cette dechetterie."

"Très pratique, non loin de chez moi. Personnel super gentil, aimable et disponible rien à dire. Belle équipe. Merci"

"ferme le dimanche, une déchèterie, bah bien sur, c est quand deja sue tout les particuliers ont du temps poir le faire ? prenez exemple sur marome svp"

"Sympa"

"Beaucoup de monde, petite decheterie. Du coup congestionnement. Beaucoup de volonté de l'agent pour fluidifier le trafic"

"Organisation, propreté des lieux, personnel aimable."

"Un accueil toujours parfait"

"Tout impeccable . Personnel courtois et serviable. Peu d'attente et facilité de dépose. Cela change d'autres déchetteries ."

"Tres bien organisé Personnelles agréable"

"Personnel accueillant et compétent.Ils répondent à toutes nos questions. Seul bémols,petite plateforme beaucoup trop exiguë.Risque d'accrochage entre les véhicules.Que fait la métropole !"

"Fonctionne bien malgré le mois d'août."

"Toujours nickel pour enlever nos déchets Très peu d attente à chaque fois que j y vais"

"Très pratique et personnel très sympa en plus d'être serviable."

"Je confirme. Amabilité et accueil sont au RV même à 16h50 ! Merci pour ce service."

"Très courtois au téléphone et sur place."

"Personnel sur place pro"

"Ne vous fiez pas aux horaires de fermeture car le courageux personnel vous recale 15 mn avant l'horaire officiel, un accueil pas vraiment sympathique."

"Vraiment ils ont les horaires du bureau . fermeture le dimanche !!! ???et entre midi et 14.00h"

"Très satisfait du service de la déchetterie. Personnel accueillant ,compétent et très réactif. Bravo."

"Pour y aller régulièrement je n'ai strictement rien à leur reprocher au contraire je les ai même vu venir m'aider à trier les différentes déchets que j'avais à jeter directement dans mon véhicule top. Et en même il suffit de savoir s'organiser quand on fait les choses soit même et tout se passe bien."

"Pour répondre à Robin d'abord. Il a peut etre pas envie de décrocher un sourire quand en face il y a des gens désagréable comme ça. Si vous appelez pas directement à la déchetterie c'est normal que la personne que vous avez eu au téléphone n'est pas au courant nouvelles règles de sécurité interdisant le fait de benner votre chargement. Les rembarres sont là pour éviter les accidents de chutes dans une benne à gravat. Ils ont l'obligation de vérifier le contenu car certain y cache de l'amiante entre deux étant donné que les déchetteries ne peuvent plus prendre l'amiante pour le moment et que les personnes ne veulent pas payer pour s'en débarrasser. Ils doivent toujours garder des bennes vides pour éviter un blocage total si les deux bennes sont pleines en même temps ... Pour la pelle je peux comprendre, on m'a déjà volé mon balais pendant que j'étais parti jeter quelque chose. Ils m'ont déjà donné un coup de moi à moi, même plusieurs fois, suffit d'etre aimable et compréhensif avec eux. Je recommande cette déchetterie car les employés sont toujours là pour répondre aux questions et donnent un coup de main si ils ont le temps."

"à EVITER ! Comportement lamentable de l'employé sur place (celui qui boite et ne décroche pas un sourire). Camion benne de gravat inerte (dalle de béton et mur). J'avais appelé avant pour savoir comment cela se passait. Au téléphone, un employé aimable m'avait dit qu'on pourrait coller la benne au mur et la soulever mécaniquement puis pousser les déchets avec son aide (il y a des rembardes dans cette déchetterie qui peuvent gêner l'accès aux bennes en dessous). Sur place, un autre employé donc, soupçonneux quand au contenu, qui nous fait attendre car benne 2 occupé. Au bout de 10mn, ha bah finalement déchargez à la benne 1 (devant laquelle on attendait ...). Et donc interdit de lever la benne, seulement le droit ou l'obligation plutot, de se mettre de coté et de soulever à la main les blocs pour les jeter ... Je ne prête pas de pelle car on ne met les rend pas Pathétique !!!! Heureusement que dans d'autres déchetterie de France les gens sont plus aimables et plus aidant ! PS : Au téléphone, j'ai également eu celle de Rouen. A éviter ! Vu l'amabilité du gérant : Moi je veux voir les sacs vidés par terre puis vous mettez les gravats à la pelle dans les goulotte ! Quel plaisir d'essayer d'être un particulier citoyen responsable dans l'agglomération de Rouen !!!!"