Déchetterie de La Couronne

"Déchetterie très fonctionnelle, personnel agréable et là si besoins."

"Encore une fois déchèterie fermée (celle-ci ferme n’importe quand et comment sans réellement prévenir les usagers) il est indiqué ouvert sur le site pourtant. Mais personne ne décroche au téléphone (ça ne sonne meme pas), après 20 min d’attente toujours rien ni personne. Le personnel est très aidant, mais le service à proprement parlé est médiocre."

"Merci de mettre à jour vos horaires d'ouverture, cela éviterait de parcourir des kilomètres pour rien !!"

"Il est indiqué 8h30 sur la page Google, nous sommes une dizaine de voitures à attendre. J’appelle pour savoir si il y a un Problème, et je tombe sur une agent d’une autre Dechetterie (L’Isle-d’Espagnac) M’indiquant que les horaires erronées (bon horaire 9h) Ne sont pas de sa faute qu’elle ne peut rien y faire, et que j’avais qu’à me rendre sur la page du GrandAngoulême au lieu de Google. Quel plaisir d’être reçu comme cela par des agents territoriaux"

"après de multiples passages ce que je peux dire : personnel bienveillant. On regrettera que la formation ne soient pas la même pour tous : merci de vous concerter en interne pour vous lettre d'accord pour les tris : plaque de plâtre / carton / bois/ vegetaux .... ca change d'un individu à l'autre des fois. pour tous les autres utilisateurs : oui c'est à vous auand même de balayer après votre passage ça s'appelle le respect ! Non les employés ne sont pas là pour vous aider à mettre vos déchets dans les bennes ( pensez à eux toutes la journée+ toute l'année ...) oui les horaires sont pas bon ça ouvre à 9h. oui avec la canicule les horaires ont changé ( et oui on peut être en canicule même s'il fait 28°) c'est pas les employés qui décident de leurs horaires. Il peut y avoir un décalage d'un jour a cause de l'administration... de l'autre côté il m'est arrivé d'avoir mal calculé et ils sont rester plus tard après la fermeture à cause de moi >< et remarques aux gens en général : non tout ce qui est à côté des bennes n'est pas à donner : les pelles/ balais/ caisse à outils sont aux agents municipaux/ a la disposition des personnes pour travailler !!!! Des fois ils peuvent paraître agressifs mais s'ils ne reagissent pas tout de suite c'est vite des déchets mal triés et ça une grande influence sur les bennes/ tris et souvent ils peuvent pas aller récupérer les choses aux fonds des bennes.... Sinon la déchetterie n'impose pas de passages maximum ! et il n'y a pas besoin de carte !!!!"

"Erreur d'ouverture... c'est 9h...je suis devant...il serait bon de les mettre à jour cela éviterait les queues d'attente sur la route !!!! Ou alors prévenir les salariés que l'été c'est 8h30.... Effectivement la politesse n'est pas très présente quant à l'amabilité de certains, juste absente !!! En fait on les emmerde carrément !"

"N ouvre pas a l heure ! Cest franchement ecoeurant de voir autant de j'men foutisme. Pauvre france et ce qu elle devenu."

"J'ai trouvé porte close ce lundi 23 juin à 15h15 alors que la déchetterie est censée être ouverte de 14h à 18h. Aucun panneau expliquant la situation, rien. Renseignement pris par téléphone, la déchetterie est fermée soi-disant à cause de la canicule alors qu'il fait 28. De qui se moque-t-on ?"

"Alors il serait bien d’indiquer les changements d’horaires surtout après 30 mn de route . Vendredi 29 juin fermé à 17h . Pourquoi tout ce qui ressemble de près ou de loin au service public dans ce pays pars en sucette 😡"

"Personnel vraiment très désagréable, on vous crie dessus , même pas un bonjour, on vous parle mal , tous désagréable et quand vous voulez partir en vous engueule même en vous disant au portail ( merci pour le coup de balai que vous avez pas passé !!!!! ) Il me semble que c’est votre travail et que c’est à vous de le faire !!! Certains d’entre eux veulent être payé à ne rien faire , déjà qu’ils ne se fatiguent pas beaucoup. Quelle honte du grand Angoulême de laisser faire ça!!! Il y a du ménage à faire de la part de la mairie dans le personnel!!!"

"Bonjour tout le monde déchetterie très nulle et les agents de la déchyrie c'est les 2 finions qui font rien toute leur journée ils sont payés bar grand Angoulême pour rien faire toute la journée ils sont pas capable de prendre le balai et faire leur boulot"

"Deux passages en 6 mois et je confirme le manque d'amabilité du personnel. On sent que l'on dérange rien qu'à dire bonjour (qu'on ne nous rend quasiment pas d'ailleurs). Une belle poignée adossée au mur à dévisager les usagers, même les plus jeunes (dont une jeune femme blonde particulièrement désagréable alors qu'on demande de simples conseils pour ne pas se tromper de benne). D'ailleurs, un vieux monsieur s'est fait crié dessus car il se trompait. Le nombre de tours possibles dépend non pas du remplissage des bennes mais de la tête du client/de l'humeur/professionnalisme de l'employé à qui on s'adresse. Certes ce n'est pas un métier facile, mais si il est si difficile au point d'en être désagréable et agressif, il faudrait songer à se reconvertir. Je mets une 2eme étoile car il y avait un monsieur très gentil et à l'écoute à ma 1ère venue donc toute l'équipe n'est pas mauvaise."

"Si besoin de rien c'est l endroit idéal Aucun service ni renseignement"

"Très bonne déchèterie personnelle disponible et agréable. Les différents bacs sont très bien indiqué."

"Personnel excellent, aimable, disponible Déchetterie entretenue"

"Personnel globalement très aimable. Bonne tenue et espace pour se garer. Par contre, pratiquant d autres dechetteries, je suis surpris du peu de tris et recyclages. Pas de benne plastique, aluminium, verre etc.... Local Emaus sur place, ce qui est très astucieux et pratique. Bravo à l équipe."

"Déchetterie très propre, bien organisée et des équipes globalement très sympathiques !"

"Plages horaires très correctes, centre pratique et agréable."

"Déchèterie très correct et bien organisé. Il y a beaucoup d’espace pour les véhicules. Un espace Emmaüs est aussi présent. Cependant on regrettera que certaines bennes soit souvent fermées."

"J arrive de la decheterie les 2 bennes végétaux sont pleines à ras bord et je ne peux pas vider Le camion qui doit amener une benne vide a paraît il crevé... pas de chance ! On me dit d aller à mouthier bonjour le développement durable... et petite question quand il y a des intempéries ils font quoi ces personnels ??? Parce que là 3 jours de beaux c est normal que tout le monde amène des végétaux il me semble Merci à vous"

"Petite déchetterie bien utile avec toujours du personnel pour nous orienter"

"Espace très propre et bien organisé. Le personnel était très sympathique et nous a même aidés à tout mettre dans le bon contenant. C'était vraiment amusant."

"Même si c'est ennuyeux quand il y a beaucoup de monde, il y a assez d'espace pour se garer, faire ce qu'on a à faire et ainsi gagner du temps"

"Très bien reçue hier après midi"

"Très bon accueil, agent agréable et compréhensif. Il est complètement en accord avec le service public. Merci à lui."

"Personne pas très agréable , a 16h fermeture des porte . Il nous on laissé avec notre composteur devant la porte et bye bye . C'est quoi c'est gens .. trop pressée de débauché il faudrait peu être revoir cela .. du coup je comprends la moyen de 2.9 bref encor des bon courageux."

"Chaque fois que je suis allé à la déchetterie, j'ai trouvé une équipe sympa, qui accepte de répondre aux différentes questions que l'on peut se poser. Merci à eux"

"Arrivé à 16h à la dechetterie, sensée fermer à 18h. Horaires sur leur site. Grille fermée avec une affichette ferme à 14h. Raison : la chaleur. Donc un aller retour pour rien :-("

"Bonjour Je suis venu lundi matin à la déchetterie et j'ai fais la connaissance d'un jeune employé en job d'été prénommé rédouane cette personne est très aimable poli serviable et respectueuse MERCI encore à lui pour son aide"

"Ferme toujours avant l'heure"

"personnel agréable , accueillant qui mérite beaucoup de respect. merci à eux !"

"Merci de changer vos horaires sur votre site comme ça on ne serait pas en colère devant la porte fermée 😞"

"Très bon accueil une petite déchèterie bien rangée"

"Gueule de mort il sont les comis"

"Il y a toujours de la place dans les bennes et pas ou peu d'attente."

"Aucun accès pour utilitaire sup à 1.90m. Il faut accéder par la sortie ( prendre un sens interdit ) et mettre vos affaires dans des bacs et faire des allers et retours aux bennes...bien sûr il faut faire attention aux voitures et aussi aux personnes qui conduisent une remorque que pour aller à la déchetterie...seul point positif, une grande aire de parking..."

"Accueil très moyen, à moins de 30 minutes de la pause repas, on sent qu'il fallait pas trop en demander. Les mecs refusent d'ouvrir le portic pour faire passer le camion et préfèrent me faire entrer par la sortie au prix d'une manœuvre dangereuse sur la route. Bref, piètre image de la serviabilité du service public."

"Très mal accueilli en ce jour du 7 décembre un monsieur en blouson de sécurité jaune et casquette bleu (personnelle de la déchetterie) agressif sans formule de politesse pas habituelle dans cette déchetterie qui est très bien cadrer en temps normal"