Déchetterie de ROUEN

"Nous avons des gens très compétents à la réception, et aussi nous aide à décharger c’est sympa"

"Organisation au top et personnel très compétent."

"Non respect des horaires et pas de distribution de sac de tri. ??????"

"Très bien accueillie personnelles sympathique Poli"

"Dimanche 13/07/25 Déchetterie affichée ouverte jusqu'à 18h30 Résultat : la déchetterie ferme à 14h30 pour on ne sait quelle raison, pas de justification des employés, le standard téléphonique n'est même pas au courant Comme une envie de dépôt sauvage"

"Super Bon accueil Équipe au top"

"Particuliers avec sacs de gravats. Cela fait plusieurs fois que l’accès nous est refusé arbitrairement, clairement tri des usagers au faciès. Perte de temps énorme (nous avions mobilisé à chaque fois un véhicule adapté). Aucune considération pour les particuliers qui souhaitent tout simplement se débarrasser des déchets de manière responsable. Service déplorable."

"Déchetterie très pratique. Personnel sympa. Bon niveau place pour les voitures ça devient compliqué... j'ai la chance la voir de chez moi pour éviter les bouchons"

"Les personnes sont accueillants et nous guident pour effectuer correctement le tri des déchets."

"A chaque fois que j'y suis allée j'ai été très bien reçue, le personnel est disponible, les horaires sont satisfaisants (merci d'être ouverts le dimanche) et je pense que les personnes sur place font ce qu'elles peuvent avec les moyens du bord."

"Attention cette déchetterie devient par moment saturée avec bretelles d'accès bloquée par la file de véhicules (peut-être effet de la réduction du service de ramassage des déchets verts par deux). L'accueil et le professionnalisme des agents est en revanche toujours à souligner."

"Bonjour, Pas de numéro de téléphone pour appeler et savoir si des bennes ont été remplacées ce matin du lundi 19/08. Hier, dimanche, fin dun WE de 4 jours du 15 août, je n'ai pas pu déposer mes quelques cartons et un matelas car les bennes concernées étaient pleines et l'accès m'a été refusé. Bien à vous."

"Personnel habituellement accueillant, très professionnel. Cependant, je remarque que pour une arrivée à 18h20, l'entrée vous est refusée, sous prétexte que vous n'aurez pas fini avant l'heure! Étonnant pour une prestation assimilée à du service public..."

"Ne prends plus les gravats ou la terre depuis la privatisation …. Bravo la gauche"

"Une bonne idée serait d'indiquer que c'est fermé les jours fériés !!!! Et non horaires différents... Ça éviterait de faire la route pour rien... Merci"

"Le personnel est très gentil et très accueillant"

"Pratique et simple d'accès, mais pas le personnel le plus courageux qui soit..."

"Ouvert le dimanche. Personnel agréable."

"Pas de bonjour à notre arrivée le personnel d'une agressivité et d'une amabilité sans nom,je suis vraiment déçue,ces vraiment dommage pour une aussi grande ville que Rouen."

"Visité à 17h40. Et c’était fermé ! Grande grille close. L horaire de fermeture sur le site étant de 18h30, c’est qq peu décevant !"

"Fermée sans prévenir ce dimanche et sans solution de secours affichée. Merci pour le respect des usagers."

"Personnel agressif et ras de la casquette, regarde la montre vous dise que c'est trop tard alors que vous y êtes 25min avant la fermeture, et apparemment trop de gravats donc d'après les employés (qui vous aboient dessus) vous ne pouvez pas apporter 1m3 (pourtant déjà fait mais au milieu des horaires d'ouverture) donc une location de camion prise pour perdre une demi journée pour un excès d'humeur et le pire c'est que l'on paye pour se service et pour se faire insulter... Vu le nombre de commentaires allant dans ce sens le problème doit être connu, il serait temps de faire du tri sans mauvais jeux de mots... Nous ne sommes pas là pour gérer les excès du personnel sur place ce jour ."

"Très bonne amplitude d'ouverture. Le personnel accueillant et serviable oriente très bien les gens et nous conseille quand on a un doute sur la benne où l'on doit déposer les objets."

"1 étoile car on ne peut pas en mettre moins. 1) horaires non à jour sur fiche établissement Google pour cette semaine, c'est dommage ça prend 5 secondes et ça évite à plusieurs 10aines/100aines d'usagers des déplacements inutiles... 2) aucune déchetterie de l'agglomération ouverte sur l'après-midi pendant cette semaine, merci pour le service public rendu."

"18h23 ils ferment devant nous alors que c'est marqué 18h30 en heure de fin, heure de fin qui aurait été respectée avec 5min de décharge. 30km aller retour gratuit pour la planète..."

"c'est bien la peine de faire une application pour que les horaires ne soient pas à jour car rien n'indique que la déchetterie est ouverte que le matin aujourd'hui dimanche 17 juillet 2022,"

"Que vous soyez fermé l'après-midi par fortes chaleurs, on peut le comprendre, mais n'inscrivez pas ouvert sur internet ... Les personnes ne se déplaceront pas pour rien..."

"J'ai été que quelques fois toujours bien accueilli emplacement en centre ville accessible facilement et sur tt ouverte 7/7 c'est cool."

"Des personnes qui ne veulent pas bosser et qui ne regardent que la montre. En arrivant à 18h25 avec 3 sacs de déchets verts et ils font un sketch en parlant des horaires... en me disant que c'est 18h30. Je repars avec mes sacs. Je suis content de payer pour ces guignols. C'est mon côté social 😭😭😭 Vivement le prochain appel d'offre qu'on ait enfin du personnel payé pour travailler... D'un autre côté, si le personnel est vraiment payé jusqu'à 18h30 pourquoi les chefs ne décalent pas les horaires de fermeture ? Mais faire venir les personnes et les faire repartir à plein, ça me fait mal à ma planète 😭😭😭 D'un autre"

"Déchèterie propre et bien organisée. Personnel serviable."

"Accueil plutôt sympa mais aucun respect ni aide lors de l utilisation si ce n est des grands gestes et vociferations alors que mes cartons étaient pliés et ficelés...... siderant!"

"Le personnel manque sérieusement de politesse, et mériterait des cours de savoir vivre."

"Bonjour , on n'est pas prêt de gagner la COP26. Commune de Rouen environ 120000 habitants, un samedi on ne peut pas déposer un malheureux pot d échappement. 👌🌎 La benne est pleine. Ce n est pas croyable. Cdlt"

"Plutôt bien et ouvert 7j sur 7. Nickel"

"1ère fois que j y allais. Obliger d attendre à l'entrée qu une personne vienne pour voir ce que vous allez jeter. Pas très aimable. Et très mal conçu pour aller jeter ses déchets aucune limite entre chaque tout le monde se gare n importe comment"

"J'y vais déposer des produits électroniques et électriques recyclable, il y a l'endroit n° 12 qui correspond à un point de dépôt traité par l'association Envie. Qui reconditionne ou recycle dans ses ateliers. Une alliance sympa d'un service public et de l'économie sociale et solidaire."

"Quel désolation cette dechetterie. Commençons par le personnel qui est très loin d être aimable, plutôt des chien de garde enragé sans aucune gentillesse. On se demande quand il vonr vider les bacs néons et je vous parle pas du récupérateur duile de vidange, comment dire... Ça déborde sérieusement. Si vous avez du cuivre le personnel se permettra de s en occupez à votre place. Je deconseille"

"Dechetterie ouverte tous les jours, très pratique lorsque l'on a besoin."

"Personnel sympathique sachant parfaitement expliquer la procédure de trie. Le balisage au sol pour se presenter aux quai de déchargement à améliore ainsi que les pistes de roulage, attention ou vous mettez les roues présence de clous et autres objets pointues, un petit balayage ne serait pas de trop entre chaque vagues d'utilisateurs. L'ensemble est néanmoins appréciable."

"Le personnel est réactif et vous donne des consignes claires. Le déchargement est rapide car les murs de sont pas très haut."

"Accueil sympathique, gestion du flux efficace"

"Bien accueilli et pratique, si un employé est disponible, il n'hésite pas à nous venir en aide"

"depuis très longtemps nous la fréquentons , bien sûr tous les anciens sont à la retraite mais nous apprécions d'avoir la déchetterie ouverte et bien pratique et ils sont sympas"

"On fait des km, on recycle, on nous surveille, voire réprimande entre le tout venant et l'incinération, ça me soûl, y avait la Seine juste à côté, le répondeur de la créa à dit, le savez-vous, jeter des ordures dans la nature on risque 1500eur d'amemde, la pression quand ta voiture débordé, et que la déchetterie et ferme et ouvert sur la créa.."

"Très bien, juste attention la sortie ne se trouve pas au même endroit que l'entrée.."

"L'accueil est bon et le site est bien gerer"

"Facile d'accès. Par contre pour en sortir cela oblige à faire un grand contournement."

"Très bien déchetterie ouverte tous les jours Employés toujours très sympas."

"Venez 20 minutes avant la fermeture, les gars partent se doucher et ferment la grille d entrée... Fonctionnaires quoi"

"Toujours bien accueilli par une très bonne equipe"