Déchetterie des Libérateurs

"Ce matin 13 aout je suis venue à 9h vider des gravats et des plastiques. Je me suis trompée de sens 1 gentil monsieur m'a indiqué le chemin à prendre. Je me suis encore trompée j avoue heureusement que le responsable m'a compris sinon je me fachais avec le conducteur d un gros camion qui n avais pas accepté mon comportement .. Certes non conforme aux indications, mais parfois il faut avoir 1 peu de patience avec 1 veuve de plus de 75 ans qui en revanche n à jamais eu de grave accident .uniquement des"

"Personne pour gérer les arrivées , on ne voit pas si il y a de la place donc bouchon Merci à cette équipe ….."

"Les agents sur place vous ignorent totalement. On se demande à quoi ils servent?"

"À plusieurs reprises, j’ai constaté un manque flagrant d’organisation et de professionnalisme dans ce lieu, qui donne malheureusement plus l’impression d’un ghetto de quartier que d’un service public de gestion des déchets. Cette fois-ci, un agent si tant est qu’on puisse le qualifier ainsi a tenté de me soutirer de l’argent sous prétexte que je me présentais avec un petit fourgon. Je tiens à rappeler que ce type de véhicule est tout à fait adapté, voire indispensable, pour l’évacuation de gros encombrants, et qu’il n’est en aucun cas réservé aux professionnels du bâtiment. Il serait bon de rappeler à votre personnel les règles de fonctionnement, ainsi que la nécessité d’un minimum de discernement et de respect envers les usagers!!"

"On ne peut pas s'étonner que Marseille soit si sale car quand on arrive à la déchetterie, on vous refuse l'accès aux bennes car elles sont pleines.... 🙄 Et après il y a des dépôts sauvages..."

"Un dimanche à 8h30 bennes végétaux, cartons, bois,... complètent. J'espère que le responsable est en arrêt maladie car sinon faute professionnelle. En même temps un service public géré par Suez, Vous cherchez l'erreur?"

"Ne veulent pas prendre un lit une place sous prétexte absurde qu'ils ont déjà vue ma voiture dans la journée bien évidemment c'était ma première visite de ma vie dans cette decheterie aucune vérification de la plaque pour confirmer ou infirmer mes propos juste un jugement à la hâte fait par un incompétent bref pour une premier impression c vraiment pas glorieux.."

"Changer le personnel! A quoi sont ils payer? Ils nous disent de déposer dans une beine. Celle ci est fermée Ils viennent nous insulter et refusent de prendre les encombrants. Faut il les lettre sur les trottoirs nos encombrants ?"

"Toujours bien reçu, endroits bien indiqué pour déposer certains déchets , merci aux personnels"

"Encore une fois le gardien dans sa guérite sur son portable alors que c'est le chaos : des voitures partout garées n'importe comment, empêchant la sortie. Réponse du gardien quand on lui suggère de faire la circulation : oui oui et il replonge dans son téléphone. Hallucinant."

"Bonjour, j’arrive un samedi matin 1er février pour décharger deux petites lits de mes enfants. Ils m’ont pas laissé décharger parce que je me suis déplacé avec ma voiture personnel et en même temps professionnel à mon nom propre mais c’est mon seul Voiture que je travaille avec donc ils m’ont pas laissé décharger les deux petites lignes car je me suis déplacé avec une voiture professionnel ils disent ces enculés Ils sont là pour emmerder les gens, ils sont là pour parler mal aux gens y’a pas de respect"

"La decheterie est bien pratique mais je n'admets pas et passé l'âge qu'on qu'on me parle comme à un chien parce que je ne jette pas dans la bonne benne, alors que cette personne responsable est affalée dans le fauteuil de sa guérite, scotchée à son portable et n'a même pas jeté un œil à mon arrivée. Tout à coup, sans doute rien de très intéressant sur son écran, elle m'engueule carrément, sans même lever ses fesses de son cher fauteuil. Il serait bon de revoir l'éducation de certains."

"La dechetterie est pratique mais l'accueil laisse à désirer : les employés s'occupent plus de leur téléphone portable que des usagers. Les personnels étaient bien plus efficaces et agréables quand le site était géré par la municipalité."

"bonjour, j'arrive un lundi matin à 9h avec deux brouettes de gravas béton et on m'interdit de vider parce que la benne est pleine. un lundi matin à 9h!?.Ou une benne est insuffisante, auquel cas il faut en mettre deux, ou il y a un sacré problème d'anticipation et d'oganisation. Déçue. Hélène VIGNARD"

"Mardi 21 mai, déplacement pour rien car la déchèterie est fermée sans explication, alors que le site internet la donne ouverte. Aujourd'hui 24 mai, le site internet indique que la déchèterie est ouverte et c'est l'avis d'un internaute qui m'évite un nouveau déplacement inutile. En effet, la déchèterie est fermée pour travaux jusqu'au 25 mai. A quoi sert un site internet s'il n’est pas à jour ???"

"Comment peut on indiquer que la déchetterie est ouverte sur le site alors que ce n'est pas le cas.? vous arrivez avec la voiture pleine de déchets verts et sur la barrière de la déchetterie panneau indiquant qu'elle est fermée pendant 3 jours. Retour à la maison et tout ressortir de la voiture 😡. PS le tel ne répond pas non plus."

"Encore une fois, Marseille ne sait pas communiquer. La décheterie est fermée du 22 au 25 mai pour travaux. On ne le sait qu une fois devant le portail fermé. J avais pourtant chercher les horaires à l'avance sur Google et sur d autres sites internet. Navrant, aucun respect pour les habitants qui prennent la peine d essayer de garder la ville propre. Ça donne envie de tout jeter dans la rue..."

"Bien je regarde le site c'est marqué ouvert je charge tout j'arrive devant la déchetterie aux libérateurs et c'est fermé jusqu'au 25 mai pour cause de travaux ça aurait été bien noté sur Internet !!!"

"Dimanche matin 9h00, bon accueil et personnel disponible. Très peu de monde. Pas désagréable du tout sans en faire un lieu de villégiature"

"Les horaires affichés sur le net , ne correspondent pas aux heures d ouverture, 7h annoncé pour un 8 h effective . Indiqué tout de même a l' entrée"

"Marre des gens qui sont payés à regarder leur téléphone et qui ne font pas leur boulot. Deux fois que je vais à la décheterie pour vider mes branchages et deux fois que cette personne qui ne fou littéralement rien se permet de mal me parler et aujourd'hui m'humilie littéralement devant mes enfants et se permet de me menacer d'amende car je me suis trompée de Benne. Benne qui m'avait été indiqué par son collègue qui lui travaillait et qui etait clairement remplie de Grava comme ce que je venais de deposer ! J aimerais bien voir la fiche de poste des personnes qui travaillent la bas. Quel est sensé être leur travaille ? Je pensais bêtement que c'était aider les gens. Lui m'indique que c'est mon travail de bien trier... Malheureusement je comprend aussi les personnes qui n y vont plus et qui jette sur les trottoirs. Ce n est pas une solution mais sa évite de tomber sur des personnes mechantes et mal intentionnées qui s attaquent à une femme seule avec deux enfants ! Bravo !"

"3 étoiles pour la propreté et la sécurité. Il est tout de meme étonnant de poser une simple question a un salarié bien trop occupé sur son téléphone et avoir pour réponse un wéé. comportement de l'un des salarié a revoir. sinon top."

"Un scandale cette déchèterie. Tout est dégoûtant, mal géré, plus de déchets verts, les capsules qui débordent et qui dégoulinent, le verre idem, du placo dans les décombres alors que c’est interdit…. Bravo Marseille !!!"

"La déchèterie ferme à 18h, on arrive à 17h45, avec QUE des cartons à jeter, accès refusé “parceque vous comprenez on a 15min de ménage à faire pour partir a 18h”. Ah beh alors il faut indiquer aux gens que la déchèterie ferme a 17h45 et pas 18h !! comment font les gens qui, comme nous, travaillent vraiment en fait !!?? C’est une honte pour notre ville, il faut pas s’étonner de la saleté de Marseille et des décharges sauvages, quand les déchèteries n’acceptent même plus les particuliers a des motifs plus que douteux. HONTEUX"

"Une eresie ...je viens poser des gravats hier (samedi)...je suis un particulier...pas un bonjour , le mec ce prend pour un cowboy tout pouvoir , mes il a oublié qu il bossait pas dans une banque le roux ...votre véhicule est trop haut , et plein de critiques ets...audieux aucuns respect .. Il vaut faire 5 tours en voiture et bien pollué qu un seul tour en camions...je comprends mieux pourquoi marseille est si sale...gros crade"

"Un film , j ai un Peugeot Partner , ( carte grise à mon nom ) . L'employé ne dit que je suis un professionnel ? Les Partner sont des véhicules de professionnels d'après lui ? Et de ne plus revenir avec se véhicule ? Je part à la mairie pour signale , le problème ?!( La mairie appel la métropole ) . Le chef des déchèteries ne dit . vous pouvez allé à la déchèterie 36 fois par ans , comme tout le monde . Je retourne à la déchèterie , l employé , ne dit nom prend des photo du véhicule ? Le partner et blanc et ressemble a un Partner, acheté a un artisan il a un girophare. Donc il décide visuellement si ume voiture et appartient à un professionnel ? Regarde la Carte grise , et le propriétaire sur la carte grise nme semble plus logique ? Lui nom il décide visuellement ? Quand on fimance un service public ,, on voudrait pouvoir y accède ."

"Particulier avec une petite remorque on me refuse l'entré pour du bois car jai 4 petites souches que j'ai au prealable tronconner comme le bois pour faire des petits morceaux apres on s'etonne que la ville est sale car maintenant je comprend les personnes qui vident sur les trottoires donc demain je vais aller a veolia et payer 180e la tonne a cause des c'est ivrognes de la mairie qui suce pour avoir une place et qui travail labas Pour en faire le moin possible."

"Plus simple de rentrer en boîte que d'aller des gravats chez eux.. Prochaine fois j'y vais avec une caméra cachée pour partager cette honte de refuser des particuliers Par ailleurs l'arrogance des employés de cette déchetterie est quand même assez drôle.. Un conseil à mon prochain passage essayer de rester pro 😉"

"Mon beau père, ancien employé à la propreté de Marseille m'a indiqué cette déchetterie. En arrivant, un homme en ligne sur son portable m'indique le lieu où déposer mes encombrants et retourne à l'entrée, les yeux rivés sur l'écran de son téléphone. Il m'interpelle :mais c'est pas là, vous faites que des bêtises !. Ben déjà, s'il avait regardé, ça ne serait pas arrivé, et héler de cette façon une femme est très impoli. Mais je ne suis pas là pour faire son éducation, il y a trop de travail. Le savoir vivre se pratique dans tous les métiers."

"Jusque-là, jamais eu de souci mais aujourd'hui, gros coup de gueule. Nous avions loué une camionnette + 1,90m pour jeter 2 armoires à la déchetterie. Je regarde le règlement et vois que les véhicules de ce type peuvent obtenir une dérogation exceptionnelle (je suis un particulier). Nous y étions donc à l'ouverture 8h pour ne pas déranger. L'employé nous dit que ce n'est pas possible pour ce genre de vhl. Je lui dis que j'ai vu que sur le site, il y avait possibilité. Bref, il n'a rien voulu savoir et nous a dit d'aller à la déchetterie au boulevard de la Millière...qui était fermée!!!! Donc, soit vous changez le règlement, soit vous dites qu'il faut glisser un billet à l'employé. Qui obtient les dérogations?????"

"Je me suis rendu plusieurs fois à cette déchetterie. Elle est absolument nécessaire pour notre ville. Le personnel a toujours été serviable. Le seul HIC, elle est trop petite et son accès est parfois compliqué surtout quand il y a du monde (Week-end, période de taille, etc). La file d'attente pose des problèmes de circulation. Je pense qu'une extension bien pensée serait opportune et bénéfique pour tous."

"Jamais vu cette déchetterie aussi propre, c'est récent. Uniquement 2 employés et tout est nickel, de plus ils sont aimables et de bons conseils, cela change d'avant. Avant quoi ? qu'est-ce qui a changé ?"

"Agent de sécurité vers l’entrée d’ikea , refuse d’ouvrir la barrière, sonnette hors service affichée depuis juin dernier. Obligation de faire tout le tour pour rentré. Perte de temp gratuite"

"Avec un tel fonctionnement et un personnel aussi peu agréable et humain on comprend mieux pourquoi Marseille est une déchetterie à ciel ouvert. Heureusement qu'ils sont salariés du public car dans le privé ils n'auraient pas fait 2 jours."

"Accueil condescendant et exaspéré, ton moqueur, ... tout le nécessaire pour que les usagers changent d'endroit, du coup moins de travail ? Les horaires sont réduits également, tout va bien dans le même sens... je vais faire comme mes connaissances, aller ailleurs. Gagné."

"C'est quoi cet endroit?! Le circuit est aberrant pour déposer ses déchets.Il faut faire la queue sur la route qui est embouteillée dans les 2 sens.Ensuite il faut faire demi tour une fois la voiture vidée,tout le monde se croise,c'est le bronx. A rénover d'urgence à l'image de celle de la capelette."

"Fermée ce matin à 7h15 (censée ouvrir à 6h) Allô mairie me dit que la déchèterie est définitivement fermée, aucune information sur place. J’appelle mpm, « ah on n’est pas au courant vous êtes sûr ? ». L’utilisation de nos impôts dans cette ville est une catastrophe, à tous les niveaux… J’ai dû aller à celle de château gombert, accueil parfait!"

"Les horaires ne sont absolument pas respectés. C'est note fermeture à 19h00 à l'entrée et sur internet alors qu'en réalité à 17h00 c'était déjà fermé... aucune explication !!! Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive de devoir repartir avec une voiture pleine !"

"Heure officielle de fermeture le soir: 19h, lue sur le site internet ainsi que sur la pancarte affichée sur place. Heure officieuse de fermeture, ce jour, 14 Avril 2022: 16h50. BRAVO!!! Et HONTEUX! D 'habitude, il n y a qu 'une petite demi heure d avance le dimanche.... La prochaine fois, je décharge tout devant la grille, les agents récupéreront ainsi les heures payées non réalisées ce jour"

"J'y vais régulièrement car j'habite à côté Ils sont bien organisé parfois ils font même la circulation devant quand il y a trop de monde alors que ce n'est pas leur rôle .. Je mets 5 étoiles parce que les personnes qui travaillent à la déchetterie sont vraiment au top et ils ne méritent pas le manque de respect des personnes qui jette toutes leurs cochonneries devant quand la déchetterie est fermé... Ça a rien a voir mais Ils m'ont aidé quand j'ai perdu mon chien et ils m'ont aussi aidé à sauver un petit lapin abandonné la bas il y a quelques années ..."

"Ouvert du lundi au samedi de 6 à 19h et le dimanche de 7h à 12h. Très pratique et accès facile"

"Je viens régulièrement et ça s’est toujours très bien passé. Attention fermée pour travaux jusqu’au 27.11.20, ce serai judicieux de l’indiquer sur internet, charger sa voiture pour rien n’est une passion pour personne. (Je m’adresse bien sûr à la ville de Marseille et pas au personnel de la déchèterie, d’où ma note)"

"Site très moyen. Tout dépend qui est à l'accueil. Ma soeur s'est fait enguirlander car elle s'est trompé de benne mais personne n'est venu l'aider, non, les employés sont restés scotchés sur leur chaise. Ce n'est pas normal. Par ailleurs, le lieu est mal placé lorsqu'on vient côté saint marcel, en plein virage. Très dangereux."

"Lieu accessible par une rue trop étroite. La gestion des bennes paraît appropriée au trafic saisonnier. Il est dommage que la collecte des peintures/solvants et autres produits spécifiques ne se fasse pas plus régulièrement. Il"

"Je mets 1 étoile parce qu’on peut pas mettre moins.... Ferme le dimanche alors qu’il est indique partout que c’est ouvert.... je me présente en semaine à 6h00 du matin et là il est 6h40 et ce n’est toujours pas ouvert..... c’est donc a ça que servent nos impôts???? Inadmissible mais peut être sont ils à une manif de gilets jaunes pour dénoncer leurs conditions de travail"

"Suis allé à la déchetterie aux heures d'ouverture pour trouver un établissement fermé! 2 jours après un essai de contact téléphonique pour avoir des infos sur l'ouverture: aucune réponse! C'est dommage de ne pas avoir de contact et même irritant. Service municipal à revoir. Dans ce contexte, je crois que mes déchets vont passer directement dans la benne à ordures et tant pis pour l'environnement. On nous prend pour des truffes."

"L'accueil est sympathique. Le site est propre et organisé. Dommage qu'il n'y ait pas de site internet pour annoncer les mouvements de grève ou les fermetures occasionnelles. Traverser tout Marseille et repartir avec ses déchets est assez désagréable."

"Super utile ... J'y suis allé plusieurs fois avec mes cartons de déménagement, grosses quantités de plastique et papier bulles, etc. Le personnel est aimable et professionnel. Un conseil : trier ce que vous emmener là-bas avant d'y aller."

"Je vois ici plein de commentaire très négatif et insultant. Il y a pas de sous metier pour les hautain qui critique. Ils sont assis dans un fauteuil? Et alors ça change quoi cest a vous de sortir vos trucs du coffre dans les bennes, en plus systématiquement ils vous aiguille pour aller aux bonnes bennes. Bref large horaire d'ouverture, ras."