Déchetterie du Wacken

"⸻ La déchetterie du Wacken Voilà un établissement simple où l’on ne te demande pas de papiers pour venir déposer quelques planches qui traînent chez toi. On n’arrête pas de se plaindre des dépôts sauvages, et souvent, aller dans une déchetterie peut être compliqué. Ici, tout est simple et le personnel est sympathique. Merci !"

"Bien agencé avec le sens de circulation"

"Acceuil déplorable. Un agent qui crache par terre. Un seul mot HONTEUX. Si ça vous ennuie de bosser changez de métier!"

"Simple et efficace, les employés sont vigilants sur le tri!"

"Le 27 juillet porte fermée alors que c'est signalé ouvert sur le site . Déplacé pour rien.😡"

"On me ferme la porte au nez 15 minutes avant la fermeture. Les horaires sont terriblement bordélique et la déchèterie est souvent fermée. Faut pas s’étonner que les gens laissent leur déchets devant. Sinon quand c’est ouvert c’est sympa :)"

"Aujourd'hui 20 juin 15h30 fermé aucune mise à jour sur le site bravo.Deplacent pour rien avec cette chaleur. Alain"

"décheterie du Wacken fermée ce vendredi à 10H30 alors que sur le site Web aucun info !!!!"

"Déchetterie fermée à 11h20 aujourd'hui. De nombreuses voitures qui font continuellement demi-tour devant la déchetterie fermée."

"Le personnel n’est pas concerné antipathique non serviable trop nombreux à ne rien faire"

"Bonjour êtes vous ouvert le lundi de Pâques matin merci pour votre retour dany Hoenheim"

"3 jours que j'appelle jamais vous décrochez,pas foutu de mettre a jour vos ouvertures pour les jours entre fêtes... on paye des impôts dans le vent..."

"Plusieurs aller retour ce jour et équipe très sympathique et dispo à chaque passage avec de bons conseils pour nous aider à bien trier"

"Vendredi 18.25 et c’est fermé… possible de mettre les horaires à jour svp? Merci bien"

"Fermée le samedi 11 janvier à 17h15 alors qu'elle est sensée être ouverte jusqu'à 18h45 sur le site de l'eurometropole"

"Cette déchetterie serait au top, à condition que les employés soient présents et souhaitent travailler, la devisemoins on en fait mieux on se porte ne vous étonnez pas si les déchèts sont déversés dans la nature. Il y a une solution, il faut embauché des retraités,!!!!"

"Début janvier, ce jeudi 9 : l'époque où l'on tente de se débarrasser de son sapin de Noël. Las ! Les éboueurs lors de leur passage hebdomadaire n'emportent rien. On se résoud bon gré mal gré à la solution déchetterie, après avoir tout remisé dans le coffre de la voiture. Mais ce serait trop beau ! Arrivés rue de l'Eglise Rouge (Wacken), on trouve une fois de plus les grilles closes avec le fameux panneau Déchetterie fermée, Merci de votre compréhension !!!! Merci surtout de vous moquer du monde ! Cette façon de faire est proprement scandaleuse. Quand ces messieurs, coutumiers du fait, n'ont pas envie de travailler, ils ferment simplement boutique, sans prendre soin bien sûr de notifier la fermeture sur le site. Rue de Lübeck (Robertsau) heureusement, les portes étaient ouvertes."

"C’est pratique bon pour la planète et le personnel est efficace et sympathique"

"Lamentable cette déchetterie est une fois sur deux est fermée et on ne sait pas pourquoi sans prévenir"

"Encore une fois la déchetterie fermée ce samedi 19 octobre pour mouvement social. Le personnel de cette déchetterie est une nuisance pour la collectivité. Tout le temps fermée dès qu'il fait beau, le premier jour des soldes ou pour le Black Friday. C'est incroyable, comment peut-on laisser ces gens faire comme bon leur semble? Je vais maintenant systématiquement à la déchetterie de la Robertsau, c'est plus loin mais elle n'est JAMAIS fermée, le personnel y est sympa, souriant et aidant."

"Le 23 /10 je me suis présenté à la dechetterie avec que des feuilles et branches ,on m'a refusé car j'étais déjà venu le 22 pour rendre service a mon voisin qui n'a pas de voiture attache remorque sois disant qu'on a droit qu'à 1 remorque par semaine .On plus de cela le personnel et agressif avec le public ,et en on rien à faire sauf assis et fumer et rigoler au nez des gens trop bien payés pour se qu'il font"

"Aujourd'hui 18 octobre, decheterie fermée alors qu'annoncée ouverture le site. Plusieurs voitures chargées à l'arrêt devant 😡"

"Une nouvelle fois, ouverte sur le site, et fermé lorsque j'arrive devant la porte. Je ne conteste pas le droit de la grève, juste l'indication erronée du site."

"Et pourquoi sur votre site vous indiquez que la déchetterie est ouverte aujourd’hui JEUDI 8 Août 2024 alors qu’en arrivant avec le chargemen on se retrouve porte close et un « merveilleux » panneau indiquant que le rdéchetterie est FERMÉE pour cause de GRÈVE !!!!!!!! Vous pourriez avoir le professionnalisme d’indiquer SUR VOTRE SITE que la déchetterie est « FERMÉE » ce qui éviterait des déplacements inutiles !!!!! Et peut être un peu moins de pollution ?"

"Déchèterie fermée aujourd’hui à 16h45… pourtant il y avait écrit qu’elle était ouverte. Je peux venir demain à 8h? Il faut prendre rdv?"

"Jamais vu une déchèterie avec un personnel aussi accueillant et serviable ! (notamment celui à l’entrée) et cela malgré l’affluence ! Restez comme vous êtes ! +++"

"Personnel accueillant, pédagogue et bienveillant toute l’année malgré l’affluence et certains comportements d’usager (dépôt sauvage, entrée à contre-sens, impolitesse…) Site propre! Néanmoins le site est sous dimensionné pour le bassin de population accueilli particulièrement le WE!"

"Je suis venue aujourd’hui : samedi 6 avril à 17h55 et la déchetterie était fermée… il me semblait que c’était à 18h45 la fermeture !!! Ce serait sympa de prévenir … ma voiture était pleine de déchets verts…"

"Et hop! Une fois plus la déchetterie était fermée ce samedi, sans préavis! Sur internet elle est indiquée qu´elle est ouverte, mais comme il fait beau et chaud aujourd´hui, il ont du se mettre en grève ou en maladie... On ne sait pas, il y a juste une pancarte sur la grille avec écrit fermé. Quelle bande de bons à rien! Et dire que c´est nos impôts qui les payent... On espère une mairie qui va remettre de l´ordre dans ses rangs."

"Une déchetterie bien organisée, claire et bien entretenue. Faut juste pas mettre n'importe quoi n'importe où - c'est le principe d'une déchetterie sinon autant tout jeter dans l'Ill - et pas essayer de ramener des déchets de chantier avec un véhicule professionnel ou de récupérer des choses dans les bennes. Bref, c'est une déchetterie gratuite avec les règles de toutes les déchetteries. J'y vais depuis des années et je n'ai jamais eu le moindre soucis avec aucun des employés : suffit d'être poli (normal) et de respecter les règles (normal). C'est pas simple comme métier, parfois dangereux quand ils doivent aller récupérer les trucs dans les mauvaises bennes, qu'on leur laisse des tas de déchets devant la porte parce que c'est fermé (constaté de nombreuses fois dans cette déchetterie), que les gens balancent des frigos plein de restes pourris qu'ils doivent nettoyer car du 'jus' en coule ou se font menacer physiquement par des visiteurs qui ne veulent pas respecter les usages normaux (témoignages d'un employé d'une déchetterie), beaucoup de gens essaient de gruger, beaucoup sont hautains et non respectueux, alors on peut aussi comprendre que les employés soient parfois un peu impératifs vu ce qu'ils vivent avec les nombreux visiteurs pas toujours corrects. Ce petit coup de gueule en lisant les commentaires négatifs de certains usagers alors que j'imagine qu'ils n'ont vraiment pas dû se comporter normalement pour recevoir l'accueil qu'ils décrivent. Je n'ai aucun lien avec les déchetteries, je connais juste quelqu'un qui y a travaillé des années dans une autre ville et m'a raconté pas mal d'anecdotes. J'ai aussi pu constater personnellement pas mal d'incivilités et de petits vices de la part des usagers lors de mes visites et comprends pourquoi parfois l'employé qui vient vers vous est sur la défensive. Un sourire et de la compréhension et alors là miracle : tout se passe bien !"

"Après un refus car nous étions en surcharge, ce que je peux comprendre mais alors nous envoyé à l'autre bout de Strasbourg vers une déchèterie fermée !! Ils sont forts les fonctionnaires"

"Je me suis présentée ce jour à 11h44…la grille d’entrée était déjà fermée. Que dire du professionnalisme des 2 personnes (dont un avec un bonnet jaune) qui y travaillent : arrogants, ils vous rient au nez et ne daignent même pas vous parler. Ils ont le temps de fermer les portes avant l’heure et de fumer cigarette sur cigarette, mais pas de travailler ? Bel image du service public de Strasbourg ! Et au vu des nombreux avis, la municipalité semble fermer les yeux …"

"Très bon accueil. Quels que soient les déchets, on nous explique clairement où les déposer et en cas d'encombrants lourds ( mobilier, électroménager.. ) Le personnel n'hésite pas à aider à décharger. Bravo et merci à l'équipe !"

"Ma récente visite à la déchèterie a été globalement décevante en raison du comportement désagréable de deux employés. (D’après les nombreux avis, les deux personnes ressortent toujours)Ils semblaient parler d'un ton supérieur et agir de manière prétentieuse. Heureusement, un homme avec des lunettes et des cheveux grisonnants s'est montré cordial. Cependant, l'attitude négative des autres employés a considérablement terni mon expérience. J'espère que la déchèterie prendra des mesures pour améliorer le professionnalisme de son personnel et offrir un service plus agréable à l'avenir."

"Une honte ! Un service public qui ne sert à pas grand chose juste flatter l’ego des deux employés qui vous refusent tout mais prennent le temps de fumer. Malgré le règlement ils refusent de prendre le bois. Qui va remettre de l’ordre la dedans ?"

"Des problèmes qu on rencontre seulement à cette déchèterie. Une des personnes la bas a raté une carrière de sheriff (Ils ne sont pas tous comme ça heureusement). Exemples : restriction sur la taille du véhicule malgré le volume de moins d un m3 et du faible monde ce jour, horaire pas respectés (fermeture 20 mn avant)"

"Souvent en grève quand ils sont fatigués de faire la circulation, de refuser des personnes 1/2 h avant la fermeture ou d'appuyer sur le bouton de mise en route des compacteurs. Téléphonez impérativement avant d'y aller."

"Une fois de plus fermé sans préavis, des dizaines d'automobilistes agglutinés à l'entrée close, depuis vendredi fermé avec un mois et depuis pas de nouvelles! Les voitures pleines à craquer rentrent broucouilles -comme on dit dans le bouchonois-"

"Dechetterie du Wacken annoncée ouverte d après les horaires indiqués sur Google jusqu'à 11h 45 ... De nombreux visiteurs trouvent les portes fermées... Pour une municipalité écologique, je dis bravo pour l émission inutile en co2 de tous ces particuliers qui brûlent de l essence et polluent la planète inutilement !?"

"Je suis venue avec un four. A l'entrée j'ai demandé s'il accepte de me donner un coup de main pour sortir le four du coffre. Et au moment venue, la personne refuse de m'aider. Si tous se comportaient ainsi la société serait bien triste. Sachant que c'est en plus un menuisier qui m'a donné un coup de main pour le mettre dans le coffre de ma voiture."

"Je suis tombée sur une personne odieuse il m’a annoncé qu’il était payé pour refuser les gens , car 35 min avant la fermeture de la déchèterie il a laissé passer tout le monde sauf nous ! Quand je le lui ai dit il m’a répondu «  c est non direct car tu fais la maline » Je comprends pas qu’on puisse employer des personnes comme ça. Une honte"

"Toujours satisfait, SAUF les jours de grève surprise SANS information sur le site : OUVERT jusqu'à 19h30.... C'eut été facile tout de même. 2 chargements-déchargements en 2 jours"

"Personnel incompétent qui traîne et se la coule douce sans aide auprès des personnes qui nécessitent de l’aide ou un simple renseignement… manque cruellement d’engagement et de sympathie… Sans compter le nombre de fois où j’ai du faire demi tour car les horaires sur Google map ne correspondaient pas à la réalité, ni à celles d’un de leur dépliant récent … Et ne venez pas 15-20 min avant, ils vous ferment le portail sous le nez sans aucun scrupule …"

"ferme systématiquement ses portes 15 minute avant l'heure affiché Dimanche dernière on était 6 voiture a faire demi-tour devant. Ca sera bien de décompter 15minute tout les jour des salaires de ses fonctionnaires payes par les impôts. Mentalité des nulles!"

"Alors que les horaires d'ouverture de la déchetterie sur le site web et sur l'affichette distribuée à domicile stipulent que la déchetterie ferme ses portes à midi, les agents ferment systématiquement les portes à 11h45... Ce qui est particulièrement désagréable pour les nombreux Strasbourgeois venus en bons citoyens, parfois de loin, déposer leurs déchets pour un tri sélectif. Un mot d'excuse de la part des agents et une rectification des horaires annoncés serait bien nécessaires"

"Très bonne expérience, personnel disponible et serviable ! Comme certains commentaires ont pu l'indiquer, prévoir d'y aller à des heures creuses si possible, sinon l'attente peut être conséquente."

"Un service indispensable. Attention à la piste cyclable qui passe juste devant l'entrée et la sortie. Essayez d'y aller aux heures creuses car le lieu est extrêmement fréquenté, SURTOUT LE DIMANCHE MATIN. Les camionnettes ou voitures avec remorque ont un peu de mal à se rapprocher des containers. Personnel disponible qui donne un coup de main si nécessaire."

"Rapide et facile d’accès depuis l’autoroute en faisant demi tour au feu rouge à la sortie sortie 2 Avenue des Vosges.. Grande amplitude horaire, personnel sympathique, et pas besoin de badge pour entrer comme c’est le cas dans certaines déchèteries des villages proches de Strasbourg.."