Déchetterie Hazebrouck

"Personnel désagréable, incompétent, ne sert à rien sinon à vous regarder galèrer. Ils ont regardé ma mère de 77 ans décharger sans lever le petit doigt. Et même limite insultant, et qui vous prenne pour des cons !!!"

"Fermeture pour cause de canicule ( il fait 23 degré) ??????? Le but de la déchèterie c’est d’ y amener les choses que l’on ne veut pas retrouver dans la nature mais cela une partie du personnel ne semble pas l’avoir compris. Il faut donc avoir de la chance et tomber sur les bons 27/08 je reviens sur ma note et mon commentaire car l’accueil est très bien aujourd’hui. Continuez comme ça"

"Grosse surprise en découvrant une affiche précisant que jusqu'au 20/08 la fermeture se ferait à 14h au lieu de 18h dû à la canicule Il semblerait que la déchetterie bénéficie d'un micro climat car nulle trace de canicule depuis plusieurs semaine dans le département. De plus le personnage en place est loin d'être agréable car aucune communication n'est possible."

"Cela indique que c'est ouvert et quand j arrive sur place c'est fermé jusqu'au 20 août ! Il y a un sacré manque de communication la prochaine fois indiqué le cela éviterais que les gens se déplace pour rien !"

"La nouvelle équipe n est pas sympa. Impoli, agressif, tout pour encourager le dépôt sauvage...."

"Mauvais accueil l'équipe doit finir à 18h et la barrière est déjà fermée à 17h40. L'ancien personnel était BEAUCOUP plus agréable."

"À fuir! Personnel incompétent, qui à part se tourner les pouces ne sert pas à grand-chose!! Inadmissible qu’une déchèterie refuse de nous prendre nos encombrants car je cite « la benne est pleine », alors qu’il y avait encore de la place si ces messieurs faisaient correctement leur travail."

"Des Cow boys ! Personnels désagréables"

"Personnel très sympa, principalement Florent à qui j'ai eu affaire plusieurs fois 😉"

"Inadmissible.. J'habite à 5 km mais je n'ai pas le droit de déposer des simples cartons pour des questions de communauté de communes et territorialité... Et après on s'étonne de retrouver des déchets dans les fossés 🤬"

"Toujours un plaisir de croiser le petit Hugo à la déchèterie ! Pour ceux qui mettent des avis négatifs, il vous suffit de respecter les règles et de lire les panneaux à l'entrée. L'heure, c'est l'heure, et cela vaut aussi pour eux !"

"!!! Très mauvais surtout le personnel !!! Florian rien à dire très gentil ! Mais Séb et Filou très incompétent ! Je réside sur Hazebrouck depuis que je suis né depuis 25ans maintenant et chaque fois que je viens on me demande de où je viens... pas de politesse même pas un bonjour ! Alors que c'est ce qu'on nous apprend étant tout petit... Venir avec un camion et remorque apparemment dérange, avoir trop de choses à jeter dérange également ! Séb parle très mal, il a été irrespectueux avec moi ! C'est une honte ! Un samedi j'avais un peu plus qu'un mètre cube rien de méchant, tout été trié correctement et Séb m'a refusé de tout vider ! C'est inadmissible ! Il m'a mal parlé alors que j'étais très polie ! J'ai demandé si je devais vider le reste de ma remorque devant !? (Bien entendu je ne l'aurais pas fait car je suis bien élevé) résultat j'ai du aller jusqu'à Steenvoorde pour vider le reste... (À Steenvoorde personnel très compétent et compréhensible). Concernant le mètre cube le Samedi cela ne devrait pas exister ! Il y a qu'à Hazebrouck qu'il y a cela. Je n'ai pas pu vider le reste car il y avait trop de véhicules... (4 voitures dans la déchetterie). Et par contre certains ne se gêne pas pour remplir leurs voitures le soir ! N'est-ce pas ! Je met une étoile car c'est le minimum à mettre mais sinon il n'y aurait pas d'étoiles, personnel à revoir !"

"Accueil désagréable, refus régulier de déchets perso, par contre ils ne se gênent pas pour faire leurs courses et remplir leurs voitures. Bien dommage"

"A FUIR !!! ! Après 30 minutes d’attente, on nous refuse l’accès… alors que je réside à Hazebrouck ! Le monsieur à l’entrée, particulièrement désagréable, n’a demandé aucun justificatif aux cinq voitures précédentes, mais pour nous, c’est subitement obligatoire. Apparemment, venir en camion dérange. Traitement clairement à la tête du client et du véhicule."

"Toujours aussi galère cette déchetterie et surtout pourquoi ouvrir seulement à 10h..???? Je sais bien qu'il y a une gestion avant et après ouverture mais bon...."

"Personnel très tendu et vous le fait bien ressentir … je pense que nous nous rendons à la déchèterie pour déposer nos encombrants pas pour servir de défouloir…"

"Un grand merci à Filou, Seb et Flo! Une très bonne équipe, très professionnel et sympathique!! Toujours là pour guider et faciliter notre passage à la déchetterie !!"

"Accueil désagréable ont m’a refusé ma photocopieuse sous prétexte qu’il considérait comme matériel professionnel. Je ne suis pas professionnel mais un particulier et j’ai le droit à l’accès du site de plus il sont obligé de la prendre le site étant agréait éco sistème et perçoive une subvention à ce titre ."

"Jusqu'à aujourd'hui, j'ai plutôt trouvé le personnel agréable et serviable.. Étonnant tout ces commentaires négatifs..."

"Personnel fait correctement son travail ils ne sont pas nos larbins certains usagers les prennent pour des larbins c'est facile le critique"

"Il faudrait penser à changer les horaires d'internet qui ne correspondent pas aux horaires réels de la déchetterie..."

"Personnel peu aimable ce samedi . De plus, 1 passage par jour, 1m3 difficilement quantifiable , règle à revoir .."

"Personnel désagréable, surtout le monsieur moustachu. Certes, c'est un métier difficile mais est ce une raison pour être impoli avec les usagers ?. Le respect n'est apparemment pas une valeur que ce Monsieur affectionne."

"Changement de personnels agréable, ça fait plaisir de voir des jeunes aussi bienveillant, merci Florent pour ton aide !"

"Surpeuplé. Service qui régresse. Un lien avec la nouvelle grille tarifaire de la Ccfi ? Très certainement."

"Equipe agréable et professionnel, 4 ans que j'y vais régulièrement.Le tout est de respecter les bons containers et les conseils si vous avez un doute.Rien a redire même avec le changement de personnel"

"Depuis des années, comme beaucoup de citoyens, j'ai besoin des services de la déchèterie. Quelles que soient les personnes présentes, j'ai toujours eu satisfaction de leur professionnalisme et de leurs conseils. Un grand merci."

"J ai du aller a contrecoeur pour aidé quelqu'un avec ma remorque a peine.arrive agressé part Gérard Jugnot plus les 4 autres feniant pas de bolle j'ai une grande gueule des couil.. Je les est pris en photo et je vais les signaler au maire sa fumé sa glande et.la.decheterie ai crade ces la.pire déchetterie a 50km au alentour. ..... ... Ils vont être payé jusqu'à la retraite a glandé beaucoup Hazebrouckois sature de cette équipe ... .... PS Benoît"

"La pire des déchèterie …: j’ai vu une femme se tromper de benne , il l’on incendié comme si c’était un drame , j’ai vu aussi des agents de tri impoli ,desagreable , aigris et surtout qui aimais prendre le soleil pdt que des personne âgé sont en difficulté pour décharger …j’espère que c’est petit agent de tri arrêteront de se prendre pour des gardien de la paix et que la mairie de hazebrouck se rendra compte avant qu’il est bcp plus de dépôts sauvage .."

"1mcube le samedi a savoir que je suis routier la que le samedi en plein déménagement je dois faire toutes les déchèterie des alentours après ont s'étonne des décharges sauvages personnes pas très courtois un peu feniant je pars d Hazebrouck bien content"

"J'ai voulu ramener un bidon huile de vidange donc je me suis rendu a pied ses a ce moment là qu'un employé agressif m'a directement dit qu'il est obligatoire de monter en voiture Prendre ma voiture pour un bidon d'huile vraiment de pire en pire pour cette déchèterie"

"Je pense que le climat à la déchetterie est celui d'une fin de vie. Tout le monde attend la nouvelle qui malgré tout ne marchera mieux que si l'humain est présent et compétent. Arrêtons de mettre les personnes au mauvais poste et mettre comme slogan la satisfaction du travail accompli et non qu'es ce que je fous là. Pas facile surtout lorsque l'on recrute sans critère mais par recommandations Bon courage à la ville"

"Personnel agréable merci a vous de m'avoir aider a mettre mon canapé dans la benne dédiée. Bonne journée a vous messieurs"

"D’une incompétence rarement vue 😶 Personnel on ne peut plus désagréable, si ce n’est insultant avec les usagers qui paient leur salaire. Fermeture 10min avant l’heure, je leur dis « il est 18h19 », le petit moustachu me répond « on a pas la même montre ». Bravo messieurs 👏🏼"

"Je voulais mettre un bémol à tous ces commentaires désagréables sur le personnel. Je ne m’y retrouve pas du tout et de mon côté le personnel a toujours été très gentil et accueillant. Peut-être que les gens ne commentent que quand ils ne sont pas satisfaits et que ceux , qui comme moi ayant un avis contraire, ne prennent pas le temps de poster leur satisfaction alors voilà qui est fait. Et merci au personnel qui font un boulot pas facile 👍"

"La benne à cartons est pleines pour lundi n'est pas remplacer. Les personnes se déplace pour rien, on doit repartir avec les cartons. Un manque organisation et d'information sur le site."

"Il est évident que l accueil sur la déchetterie n'est pas très chaleureux, c'est ce qui ressort de beaucoup de commentaires. Maintenant je reconnais que ces personnes ont un travail ingrats. je pense qu' il s'agit de la personnalité de certaines personnes. Le management et à revoir ,mais les managers sont ils capables d'inciter les gens à travailler sans réflexions désobligeantes et menaces (par exemple de ne pas payer les primes)comme il m'a été rapporté par cette personne désagréable ? Enfin nous sommes content de sortir rapidement de ce lieu. Je voudrais rajouter que ce jour le 06 janvier 2023 à 15h00 je me suis rendu de nouveau à la déchetterie où j'ai été reçu agréablement par deux personnes qui mettaient même la main pour aider les gens à faire le tri et les orienter. Je tiens à les remercier et à les féliciter. Donc il s agit bien d'une question de personnes, les gens désagréables ne doivent pas être au contact d'un public. Il doit bien y avoir d'autres tâches à faire."

"Je pense me fâcher la prochaine fois ils ont une façon de parler aux gens si leur boulot ne plait pas su ils laissent la place à d autres Par contre, si c’est des gens qu’ils connaissent, alors là on met des gants pour leur parler… Ça commence à bien faire"

"Aucune organisation. Les voitures se garent où elles veulent. Des employés qui soufflent au commencement de leur journée. Pour comparaison, Bailleul est mieux organisé et les employés sont sympathiques. A revoir. Ne mérite aucune étoile"

"Une note de zéro serait plus appropriée. Personnel très désagréable. Pas courageux pr un sou car ça ferme à 30 mais en fait non qd vous arrivez 10 minutes et quon leur dit on en a pour 3 minutes à decharger, ils vous disent que cest fermé, sacoche à lepaule et pret à partir. Yen a combien qui aimerait bosser à leur place et meriteraient bien davantage !!!"

"Honteux !! Quand on arrive à 18h15-20 pour déposer des cartons (3 minutes a tout casser) et que ça ferme à 18h30, une dame très désagréable nous dit qu’elle a « fini sa journée » vous n’avez qu’à repasser lundi. Ce qui est impossible quand on travaille. A savoir nous participons comme tous les usagers aux frais de fonctionnement de la déchèterie et pas seulement jusqu’à l’heure qui les arrange. Personnel et amabilité à revoir"

"Il serait temps de mettre les horaires à jour car il est indiqué que la déchetterie est ouverte jusque 18h30 le samedi et lorsqu'on arrive à 18h10, elle est fermée !!!! Et pour la politesse, faudra repasser !! Un bonjour ça ne coûte rien ! 9/08, 17h50 et déchetterie fermée ! 🤬🤬🤬🤬"

"Personnel agressif limite méchant près à en venir aux mains pas de bonjour encore moins s il vous plaît merci et au revoir le B à BA derrière vous a vous surveillez virez moi ce perso ne s il vous plaît et dire qu l on paye nos impôts pour leur verser un salaire inadmissible d une mairie de laisser faire ces individus"

"Vraiment un personnel désagréable, qui se permet de faire le coq car Mr fermé à 18h alors qu'on arrive à 17h50 juste pour déposer du carton même pas resté 2min dans leur dechetterie, surtout quand on est déjà bloqué avec le train et les travaux avant d'arriver à la dechetterie, impossible de parler avec cette personne sans qu'il nous engueule, Heureusement qu'ils sont pas tous comme ça. Personnel à revoir sérieusement !!!!"

"C'est la première fois que je tombe sur quelqu'un d'agressif et méchant..... Ce Monsieur m'accusant à tort d'avoir mis du plastique dans la benne à carton 😡 à haute voix, comme pour s'affirmer devant une jeune et jolie jeune fille qui roulait en Mercedes Habituellement ceux sont toujours de gentilles personnes qui aident même à decharger quand ils le peuvent ...."

"N'ayant jamais été à la déchetterie, voyant des plots devant l'entrée et pensant qu'on ne pouvait pas rentrer, je vais directement voir une personne travaillant à la déchetterie pour lui demander si je peux quand même rentrer.. Et bah qu'est ce que je n'ai pas fait la ! Je me suis fait allumé de réflexion du genre sont toujours pressé ses gens c'est incroyable ! Et j'en passe !! Non mais on va où sérieusement ! C'est pas écrit sur une pancarte veuillez patienter première et dernière fois que j'y vais à cette déchetterie tenue par deux impoli désagréable, et je ne dirais pas les mots que je pense !"

"Personnels impolis et agressifs, non accueillant. Fermeture normalement prévue le samedi à 18h30, mais se plaignent de notre arrivée à 18h? Faudrait-il mettre à jour les horaires d’ouverture sur Google?"

"Personnel désagréable sur 3 un garde les mains dans le dos et le stagiaire fait entrer les voitures. Aucune régulation des véhicules dans la déchèterie et si vous avez le malheur de vous tromper c’est la fin du monde il doit travailler un peu même si vous proposez de le faire à sa place. Il râle il peste bref nul nul nul. La direction devrait faire des contrôles"

"Équipes pédagogues et agréables. Déchetterie bien située mais trop petite. Une collecte des bouteilles de gaz serait appréciable également."

"Une équipe sympathique, bien au fait de sa mission de veille au tri et au respect des consignes. Une question ? Un doute sur ce qui va où ? Pas d'inqietude mesdames et messieurs, l'équipe est là prête à vous apporter aide, coup de mains et assistance. Leur devise : Jettez ! Oui mais Jettez bien !"