Déchetterie Reims Europe

"Ras toujours top... meme les gars t'aide a déchargé.."

"Pour ma part aucun problème les autres jours mais aujourd'hui personnel très désagréable assis sur son téléphone à fumé, a qui ça fait limite chier quand on demande un conseil.."

"La personne à qui j’ai eu à faire était très désagréable est pas à l’écoute je déconseille pour un des seul services de déchèterie du coin pas recommandable"

"Impossible d'accéder si le véhicule est trop grand, personnel désagréable et méprisant. Quand je voyais des dépôts d'ordures sauvage je ne comprenais pas pourquoi les gens faisait cela. Maintenant que je connais les déchéteries de Reims, je comprends un peu mieux"

"lieu remplissant sa fonction"

"Il serait très appréciable de modifier l'horaire en indiquant 18h45 et non 19h, sur google comme sur le site du Grand Reims, car cela fait 2 fois que je me fais refouler en précisant que l'horaire indiqué aux usagers est 19h, sans parler de l'agressivité avec laquelle j'ai été accueilli..."

"Très bien sauf, mais il faudrait changer les horaires sur le panneau de la déchetterie, ce n'est pas 19h comme écrit mais 18h45. Et veiller à l'entretien, j'ai pris un pneu de 5 cm..."

"Très bonne dechetterie les ouvriers sont sympa et fond bien.leur boulot à surveiller le trie des déchets merci à vous surtout de cette chaleur la courage"

"Une super équipe ! Attentionnée, bienveillante. De vrais professionnels efficace! Toujours d’une grande aide."

"Mon copain et mon frère sont allé à la déchetterie pour déposer mon vieux canapé avec son camion. Nous avons pris connaissance du fait que la déchetterie était accessible aux véhicules jusqu'à 1m90. Le camion faisait plus de 2m. Ils avaient donc prévu de laisser le camion à l'extérieur. Les personnes ont refusé qu'ils entrent dans la déchetterie à pied avec le canapé et les ont envoyé à Saint Brice. C'est inacceptable ! Pour un canapé !"

"Nous avons été bien accueilli, bien conseillé, et nous avons même été aidé par les agents de la déchèterie : ) au top merci !"

"Impossible de s'y rendre avec un camion, heureusement que les déchetterie de village be sont pas comme ça, avec leur dérogations ect..."

"Impossible de rentrer a plus d’1m90, pourquoi pas donc quand on fait des travaux ou qu’on déménage on a souvent un camion, pas possible de rentrer donc on s’adapte et on vide tout devant pour emmener a la main comme des cons et comme des chiens. Un gars se pointe, pas de bonjour, pas de sourire en bafouillant : pas de dépôt piéton, pas de camion. Je lui demande comment faire il me dit d’aller dans une autre déchèterie et de faire une demande de dérogation pour qu’ensuite je puisse aller dans encore une autre déchèterie. J’ai juste un lave linge et deux morceaux de polystyrène. Je lui demande si on peut pas faire une exception. Il m’envoie chier. Ca deviens vraiment trop compliqué de trier"

"Déchetterie très bien organisé et propre.le personnel agréable et surtout ils aident quand nous les femmes parfois ça peut être lourd.ce que je n'ai pas quand je me rend a celle de witry les Reims. là bas une belle brochette de feniace..."

"Dechetterie bien organisée personnel compétent et toujours présent Dechetterie bien propre et le personnel est souvent disponible pour renseigner"

"Ayant loué une camionnette pour me débarrasser d'encombrants, je me suis retrouvé devant l'entrée de la dechetterie avec une barrière haute ne me permettant pas d'y accéder. Pas d'informations sur ce dispositif sur le site. Bilan une location pour rien, un redechargement et du temps perdu pour rien. Merci au Grand Reims qui loin de faciliter la vie de ses administrés, la complique. Ajouter à cela un agent municipal bien dressé et peu aimable. A bon entendeur..."

"Aucun problème très bien reçu par le personnel félicitations a tous"

"Déchetterie Reims Europe. Accueil sympathique, disponibilité des agents et bons conseils. Merci."

"On se fait refouler à l'entrée 15 minutes avant la fermeture. Pour vider un coffre de voiture, c'est quand même gonflé!"

"a chaque fois que je me rend dans cette déchèterie , tout se passe très bien. Même un agent m'a aidée aujourd'hui à décharger les choses lourdes de ma voiture. très bien entretenue et très bien organisée. Bravo"

"Arrivée 30 minutes avant la fermeture de la déchèterie pourtant l'entrée dans la déchèterie nous a été refusé. Quand on a essayé de comprendre pourquoi, l'agent nous a directement refoulé. Bref, si vous comptez y aller posez un jour de congé visiblement. L'accueil et l'amabilité sont à déplorer, je déconseille !!"

"Quand je vois la qualité de service de cette déchetterie, j'arrive enfin à comprendre pourquoi les gens jettent tout en pleine nature... Insupportable !"

"Déchèterie bien organisée Agents accueillants"

"Ayant plus de 80, souvent la beine pour les déchets verts sont très remplies, en plus très hautes, quant on mesure 1 m 53 c'est très difficile de porter les sacs à hauteur, le personnel souvent n'est pas loin, jamais ils viennent vous aider, ils téléphonent ou parlent, mais ne se dérangent jamais pour vous aider"

"Attention les horaires afficher ne corresponde pas! Le 10/10/2021 a 11h45 je me suis présenté devant et les opérateurs ne laissait plus rentrer Il faut donc que les horaires soit modifié afin d'éviter que les personnes ne ce déplace pour rien"

"Arrivée 20 mns avant la fermeture. Portes déjà fermées pourtant je n'avais qu'un sac de végétaux mais l'employé n'a rien voulu savoir. Révisez vos horaires ! Ils oublient qu'ils sont payés avec nos impôts"

"Fermeture 20 minutes avant l’heure, sûrement pour prendre l’apéro vu le nombre de bières présentes sur la table. Quoi que, l’apéro avait l’air d’avoir déjà commencer vu comment on m’a foutu dehors. J’ai vu des gens jeter leurs affaires en dehors de la décharge à cause de leur avoir refusé l’entrée ! Une honte!!! Voilà ce que vos impôts paient, une bande de flemmard qui passent leur journée à boire des bières. Inadmissible que Reims laisse faire ça au vu de tous les précédents avis."

"J’arrive a 5 min de la fermeture on me dit que j’ai pas la droit car il est vrai qu’il est écrit que le dernier doit arriver 15 min avant la fermeture Et pendant ce temps là tu vois la personne en train de ranger les cannettes de bière dans sa mercedes tranquillement … Il me dit aussi qu’il y a des caméras qui films et que si je rentre je suis amendable jusqu’à 3000€ Et pour la bière au travail c’est combien l’amende? Les caméras ne filmes plus ?"

"Du personnel qui sont uniquement là pas pour vous aider mais pour vous fliquer si vous n'avez pas votre masque, vous êtes en plein air dans une déchetterie et on vous agresse pour un masque ces gens sont content d'avoir enfin un peu de pouvoir celui de vous obliger a porter un masque inutile, cela leur donne l'illusion d'avoir ce pouvoir qu'il n'ont jamais eu, pitoyable"

"Un personnel d un certain âge très désagréable ferme la grille avant l heure 11h45 et se permet de dire que nous sommes pas à l heure... une honte une personne de mauvaise foi."

"Très propre Les lieux sont très entretenu Bravo"

"Les horaires modifiés avec la crise sanitaire ne sont pas à jour. 17h30 et non 19h"

"De mieux en mieux : un responsable de la déchetterie m'a dit il y'a quelque temps qu'il était interdit de se donner des affaires dans l'enceinte de la déchetterie, car dès lors qu'on y entre ce qu'on vient y jeter appartient à la déchetterie. Sauf que cette règle ne s'applique pas à tout le monde à ce que je voit vu que les employés eux même se servent en faisant croire qu'ils jettent avec les usagers pour les aider ..."

"Sérieux et amabilité du personnel aléatoire. J'y suis allée aujourd'hui, et j'ai demandé de l'aide à un employé car je n'arrivait pas à sortir 1 carton inséré dans 1 autre carton. Réponse de l'employé : je ne touche pas vos déchets... non mais sérieux, 30 secondes avant il touchait les déchets dans le conteneur ça le dérangeait pas mais m'aider à juste decoincer 1 carton pour le vider ça non ! A croire qu'il y'avait du caca dans le carton vu l'air qu'il a prit pour me répondre. 1 de ses collègues n'a pas hésiter à le faire, donc je suis tombée sur un ..."

"Un accueil pouvant aller de très bon à très mauvais, cela dépend des jours et des salariées... CE JOUR 11h40, mais n’accepte pas que je rentre car ferme dans 20 min... Revenez lundi . Merci 👍🏻"

"Un très bon accueil avec une personne qui vous explique où jeter vos déchets, lieu très propre et organisé."

"Scandaleux, samedi refoulé car plaque impair (alors qu'il n'y avait personne sur site!!!! ) et ce jour 3 passages cet après midi impossible vu le nombre de voitures en attente... comme quoi votre système ne fonctionne pas et ne divise pas par deux le nombre de passage en déchetterie ..."

"Un scandale!!!! Moi et 6 autres voitures n'avons pas eu accès au site ce jour à 11h43 alors qu'ils ferment à midi jusque parce que le personnel voulait être rentré chez lui à midi pile!!!! Personnel très incorrect et comportement intolérable pour les gens travaillant toute la semaine."

"Ferme à 11h50 ! Le fonctionnaire de la ville n en a rien a faire ! Revenez lundi ! Service inacceptable !"

"Ne Surtout pas vous fier aux horaires à 18h40 ils refusent les gens car il ferme ( c'est vrai que pour le coffre d'une 206 on en aurait eu pour 30 min) je trouve cela très gonflé. Service médiocre"

"Bonjour, ATTENTION LES HORAIRES SONT FAUX!!! LE PERSONNEL FERME L' ACCES A LA DECHETTERIE AUX VEHICULES, ACCROCHE A LEURS COCOTTES, 15 MINUTES AVANT L 'HORAIRE AFFICHE. Et il vous concède de décharger dans la rue et d aller à pied les mettre dans une benne afin d'être effectivement fermer pour midi le dimanche et même avant dimanche 21/06..... AUCUNE AIDE APPORTEE pour TRAINER DEUX ENORMES BIG BAG de déchets verts et les SOULEVER A 1.3 m pour les basculer dans la benne à 50 cm de mon corps. REMARQUE POUR LES DECHETS VERTS: il serait plus intelligent comme dans d'autres dechetterie de tout mettre au sol et condenser les dechets a posteriori."

"Très bien conçu et du personnel très sympa qui n hésite pas à nous donner un coup de main merci à vous"

"Excellent accueil et propreté du site irréprochable"

"Très très agréable et ils donnent de bon renseignement sur le tris"

"Les gens sont très agréables et très bon accueil"

"Personnel disponible et qui renseigne facilement en cas de besoin, tout est clairement indiqué et c'est rarement saturé si on s'abstient d'y aller le samedi"

"Une déchetterie... Un accueil pouvant aller de très bon à très mauvais. Une belle amplitude horaire pratique. Donc ensemble positif."

"Pratique et bien organisé manque peut être un peux de signalétiques"

"Accessibilité et propreté, très bon accueil, rien à redire. Chaque premier samedi du mois, permanence Emmaüs pour déposer des objets qui peuvent être récupérés."

"Personnel très sympathique toujours prêt à vous aider"