Déchèterie

"Les personnes qui travaillent sur place sont très sympas mais faut tout trier tout seul... cest bien organisé"

"J'ai été tres bien accueilli par Sébastien qui m'a aidé à créer mon badge. Très professionnel et très aimable. Je recommande."

"Bien organisé, peu d'attente."

"Visite ce jour, ma voiture ne passe pas sous les barres de limite en hauteur, aucune négociation possible pour l’ouverture des barres , j’ai pu après plusieurs négociations vider une partie de mon coffre a pied. La déchèterie ferme à 12h donc à 11h45 ils ferment la barrière d’entrée."

"Si vous avez l’ancienne carte ne perdez pas votre temps à y aller, vous êtes renvoyé sans explication. Ne pas avoir de badge c’est un fait mais en avoir sans avoir connaissance de la nouvelle et ne même pas pouvoir déposer ses déchets c’est horrible. Personnel mal accueillant"

"Je mets 4 étoiles parce-que j'utilise régulièrement la déchetterie notamment pour les végétaux, et que j'apprécie la proximité du lieu avec le centre de Gennevilliers mais franchement je comprends que certains soient découragés devant l'accueil et surtout les démarches répétitives à faire pour avoir le droit de déposer ses encombrants.. Pas étonnant qu il y ait encore des dépôts sauvages!"

"Extrêmement mal reçu, personnel désagréable et mal organisé. À fuir"

"Personnel peu agréable, ne venant pas régulièrement je n avais pas l info que l ancienne carte n etait plus valide. On nous traite comme des voleurs alors que c est un service que l on paie. C est pas avec ce comportement qu on litera contre les dépôts sauvage."

"3 barrières à franchir pour pour remplir sa mission citoyenne, c’est du délire. La première s’ouvre automatiquement, la deuxième s’ouvre en scannant le QR code de sa carte d’accès, et la troisième… Rien, il faut deviner. Un panneau « merci de patienter, un agent va venir vous ouvrir » ne serait vraiment pas du luxe. L’amabilité et l’esquisse d’un sourire sont évidemment en option. Un peu la même sensation qu’un physio de night club, mais en drive-in. Pour la suite, c’est parfait."

"Devoir faire un dossier en amont est pénible mais l'équipe est souriante et guide bien."

"Je me suis rendu cet après-midi (16/02) à la déchetterie. Je n'avais pas d'information concernant un éventuel QR code. L'agent sur place a été très froid sans vraiment m'expliquer comment je devais faire pour avoir ce QR code (merci internet maintenant je suis au courant). C'est à peine s'il voulait me répondre. La personne juste après moi s'est vu réservée un grand accueil. A priori l'agent change de comportement selon le physique de la personne en face. Je ne recommande pas du tout."

"Incroyable ce qu' il faut faire pour ce débarrasser de c'est decher"

"Bon accueil, les.consignes sont claires, les horaires étendus, et c'est bien pratique. Seul bémol, il faudrait peut être arrêter de nous faire changer la carte tous les 36 du mois ... 2 fois en quelques années, pourquoi tous ces changements ?"

"Je me permets de vous écrire concernant ma visite à la déchetterie aujourd’hui, le 6 novembre 2024 à 14h00. Lors de cette visite, la personne en charge, qui m’a indiqué être le responsable, s’est montrée particulièrement impolie et m’a même menacé de bloquer ma carte d’accès, sans raison valable. En tant qu’usager en règle, je ne comprends pas pourquoi un tel comportement est toléré. Il me semble essentiel que la direction prenne des mesures pour éviter ce type de situation, afin d’assurer un service respectueux et professionnel à l’ensemble des usagers. Je vous remercie de bien vouloir considérer ma remarque et de prendre les dispositions nécessaires pour remédier à ce problème. Cordialement,"

"Certaines personnes travaillant dans cette déchetterie adoptent une attitude hautaine et manquent de respect envers les usagers. Il est prié à la société de prendre des mesures à ce sujet. Nous sommes en 2024 et en France, et de tels comportements ne devraient pas être tolérés."

"Dechetterie bien tenue et personnels qui font leur boulot correctement"

"Je me suis fait reprendre par le gardien car j'osais venir à 17h30 alors que la fermeture etait à 18h30! On rève! La dechetterie est un service que l'on paye très cher par nos impôts et je suis sensé pouvoir être là jusqu'à la fermeture. je serais arrivé à 18h25, je ne dis pas..."

"Bonne expérience. La demande de badge en ligne se fait simplement avec justificatif, et ensuite badge sous forme d’un QR code qu’on reçoit par mail. Du vrai dematerialisé bien pensé. Sur place les messieurs sont sérieux dans l’accueil et la répartition vers les bennes, ils font le job. Une ou 2 fois l’un d’eux m’a aidé voyant que je galérais avec des sacs lourds. Rien à redire."

"Première expérience à la dechetterie ce matin. Les employés étaient très agréables, souriants et indiquaient où jeter les affaires. Je suis surprise par les mauvais commentaires. Merci à eux pour leur amabilité"

"Procédures bureaucratiques d'accès comme dans un bon pays de l'URSS"

"Mais quoi ?! Accueil désagréable et autre On ne doit pas aller au même endroit, j'y vais régulièrement, les gens sont adorables et vous indiques avec gentillesse dans quel bac deposer vos ordures"

"Grosse grosse arnaque !!! ça fait 5 mois que j'ai fais une demande de badge, que je transmis mes coordonnées ,ma carte d'identitée et celle de mon père. Et a chaque fois que j'appelle on me répond je fais passer le message à mes supérieures. J'ai déposé ma demande le 1 mars 2023 on est le 28 juillet 2023 et toujours rien pas de nouvelle, pas de mail, pas de badge. Donc si vous avez besoin d'une déchèterie passez votre chemin et allez voir ailleurs."

"Très bon accueil, propre et bien surveillé"

"Bon accueil, personnel ms aimable, pas de queue"

"Badge reçu très rapidement, le personnel sur place super sympa!!! Merci."

"Passage ce samedi: la personne à l'accueil est agréable et prend le temps de nous diriger vers les bons bacs"

"Accueil désagréable, limite le gardien vous insulte. Demande de badge faite, pas de retour, impossible de les contacter. Si vous êtes coincé, allez à celle de Saint Ouen."

"Accueil désagréable, les mecs en mode je fais ce que je veux, chacun donne une version et à chaque visite de la déchetterie : en fait, ouais mais, non il faut..... un peu de sérieux et arrêter d'essayer de faire des leçons de morale à chaque fois."

"Gestion soviétique. Compter 1 semaine et un justif de domicile pour déposer les déchets d’un déménagement…: Face à cette impossibilité et l’absence d’alternative, réponse du conseiller : « et bien mettez vos déchets dans la rue, c’est pas moi qui fait les règlements c’est Suez »."

"Super. Quand on a perdu sa carte, ils peuvent nous retrouver !"

"Bon accueil et bien orienté par le personnel. Pas de sacs à déchets verts à disposition. L'accès aux bennes n'est pas simple."

"Un établissement recevant du public devrait savoir accueillir le public. Mauvaise expérience aujourd hui 13 avril 2021. Accueil désagréable et sans raison par une personne qui ne sait même pas parler correctement. Et surtout je ne comprends pas la présence de 2 camionnettes l après midi alors qu elles ne sont autorisées que le matin....du coup l accès à la benne tout venant était impossible."

"Accès facile, aucune file d'attente lors de mon passage. Contrôle rapide du badge d'accès et indication de la benne à utiliser pour déposer mes encombrants, deux étoiles en moins car on m'a donné l'instruction de mettre mes casseroles usées, mon siège de bureau, et mes vêtements usés dans une seule et même benne, où d'autres usagés balançaient du placo et autres déchets de chantier... Curieuse façon de valoriser les déchets... J'espère que c'est le cas en tout cas, mais là je suis sceptique d'où les 2 étoiles en moins. Sinon accueil parfait et temps de passage rapide. En 5 min je ressortais déjà de là bas, sans attendre, contrairement à la déchetterie de Meudon.."

"Un lieu magique ! La visite est gratuite, tout est merveilleusement bien organisé pour qu'on y passe 1 moment inoubliable. Vraiment je recommande..."

"Seul bémol, il faut en principe un badge pour accéder à la déchetterie, à demander sur internet, ste syctom. Mais en l'absence de badge, j'ai pu quand même jeter mes déchets et gravas en présentant ma pièce d'identité prouvant que je suis résident à Gennevilliers"

"Bon accueil mais pas beaucoup de place pour s'arrêter et manœuvrer"

"Personnel sympathique. Très bien aménagée et pratique. Tri efficace. Je recommande."

"Très pratique, avec un badge que vous pouvez demander gratuitement par internet, vous pourrez accéder à l'accès de la déchèterie. Très simple, vous serez dirigé selon vos déchets. Relativement fluide, vous pourrez rapidement vous débarrasser de vos encombrants. Franchement un service simple et efficace."

"Agent d'accueil très désagréable et qui refuse l'accès à la déchetterie dès 11h40 alors que l'horaire de fermeture est à midi tout en nous affirmant que nous n'avions qu'à pas venir à la dernière minute (20 minute avant la fermeture.)"

"Très mauvais accueil, Me présentant en voiture et stationnant devant l'espace des gravois, je commence comme d'habitude, par sortir mes sacs quant enfin un des préposés vient ver moi pour me signifier que je devais passer par le poste, car il était déjà occupé avec un client. A noté qu'il y avait 3 personnes dans le poste!!!. Je remet ma carte et poursuis le déchargement quand a ce moment là un second préposé rejoint son collègue et il me signifie de reprendre mes déchets et que je ne pourrais pas les déposer, car je n'ai pas attendu mon tour . Je trouve cette situation incorrecte car les préposés ne décharge pas les déchets mais vérifie que le tri est correcte. J'ai quitté cette déchetterie et mis mes sacs à gravats divers dans les centenaires d'ordures ménager. Bravo pour le tri et recyclage. Je réfléchirai la prochaine fois car j'ai utilise mon véhicule pour me rendre dans ce lieu pour finalement revenir au point de départ. Précédemment le personnel était plus courtois et serviable tout particulièrement quant la déchetterie était rue Menellotte."

"Accès refusé quand on n'est pas en voiture le samedi et dimanche. Je suis venue avec un express"

"Déchetterie à fuir composée d'un personnel qui ne veut pas travailler...Je déconseille fortement cet endroit, le personnel y est désagréable et Cherche le moindre cm pour vous refouler.Ils ferment plus tôt que les horaires indiqués sur leur site."

"Personnel exécrable la seule femme y travaillant est désobligeante et pas professionnelle. Obligee d'aller à la déchetterie d'Épinay Veolia bien plus acceuillant et professionnels Il est intolérable de se faire hurler dessus pas ce genre de.personnage !"

"Personnel toujours sympa. Vraiment très pratique lorsque c'est situé juste à coté de chez vous."

"Je revois mon commentaire : l'accueil reste bof bof mais les gars essayent de vous orienter au mieux. En revanche pas de coup de main même quand ç très lourd..."

"Aucun problème pour déposer nos déchets alors que nous n'avons pas le badge. Très bon accueil."

"tres pratique et facile d acces. attention a prendre un badge ou le justificatif de domicile. prevoir une voiture de particulier au risque de se faire refouler avec un vehicule trop haut (1.9m max)"

"Très pratiques,toujours libre et de prix abordable,le personnel toujours il donne un coup de main si nécessaire ,très​ propre"

"Systeme absolument nul! Aucune courtoisie... refuser l'acces au gens y'a pas mieux pour encourager le dépôt sauvage! Bande de nuls! Une déchetterie ça sert a quoi si vous laisser pas entrer les gens?"