Déchèterie de Bretteville-sur-Odon

"J’y suis allé plusieurs fois cette semaine et quelques fois ces dernières années. J’ai eu affaire à plein de personnes différentes et l’accueil a toujours été professionnel, souriant et cordial ! Ce n’est pas le personnel qui est désagréable, mais bien les gens qui viennent à la déchèterie, qui se garent n’importe comment etc."

"Déchetterie ancienne, beaucoup trop petite, compliquée pour y accéderpour se garer, pour trouver les bons containers. Personnel peu aimable voir désagréable pour certain mais leur travail doit être compliqué dans un endroit si peu adapté."

"Une déchèterie qui ferme à 15h alors qu'il ne fait que 26 degrés. Pauvre France !!!"

"Il serait bien d’annoncer que vous êtes fermés le dimanche et non ouvert jusque midi comme écrit sur votre page…"

"Déchèterie fermé ce dimanche, alors que c’est renseigné ouvert de 9h00 à 12h00. Merci pour le déplacement inutile."

"Plusieurs visites réalisées cette fin de semaine. Personnel très très agréable, aidant et très accueillant. Les lieux sont propres et rangés au fur et à mesure des visites. Merci à toute l’équipe."

"Personnel désagréable. Mon accès a été refusé. Je viens d acheter sur Bretteville mais ma pièce d identité est encore à mon ancienne adresse malgré que je fasse parti de Caen la Mer. La personne n à rien voulu savoir et me la fait comprendre sur un ton très malsaine. C est vrai qu il préfère rester au chaud dans leur maisonnette que de faire leur boulot correctement. Faudrait revoir les embauches !!!"

"Autant rester fermer définitivement si c’est pour ouvrir et rien prendre"

"Car il faut également dire quand On trouve un Très bon accueil"

"Personnel pas agréable du tout on demande un renseignement il répond qu'il en a rien a foutre ne savant pas où tout mettre repartis avec la remorque et quand on appelle au téléphone personne ne répond si il veulent pas bosser laisser la place à d autre"

"Personnel très désagréable notamment la personne tatouée ! Agression dès notre arrivée hier à 11h20 , on ferme à 12h sans même dire « BONJOUR » se moque ouvertement des clients avec son collègue ! Messieurs, grâce à nos impôts vous avez du travail ! Sans cela et avec votre comportement et le niveau bien bas que j’ai pu voir hier, vous seriez en train de dépoussiérer le sable sur les plages !"

"Le shérif tatoué devrait demander sa mutation au far west comme justicier..comment ses supérieurs peuvent accepter cela sans intervenir..moi depuis un bout de temps je fais qques kms de plus pour Bretteville l'orgueilleuse ou l'accueillent des jeunes serviables et bien éduqué s"

"Je suis passé hier 4 avril à la dechetterie pour deposer du matériel électronique (télé imprimante électrophone etc...) un peu perdue Un de vos agents très désagréable au lieu de m'aider m'a agressé en disant qu'il y avait des pancartes ....ok mais un sourire n'a jamais fatigué personne !!!"

"Personnel désagréable et impoli. Les horaires ne sont pas respectés et ferme bien avant. Quand je fais constater au préposé qu il n est pas l heure de fermer , il me répond on n est pas dans un magasin. Effectivement, non nous ne sommes pas dans un magasin . Votre paye dépend de mes impôts et de l argent du contribuable !! 😡😡😡😡😡"

"J'y suis allé 2 fois il y a une personne particulièrement désagréable et très agressive, déchèterie devant fermer à 12h,, je me suis présenté à 11h elle était déjà fermée. Je me suis fait agréssé verbalement +++ sans que je puisse m'exprimer."

"Ne respecte pas les horaires, prévoir de venir 30mn avant la fermeture sinon on se casse le nez et les employés ne sont vraiment pas arrangeant."

"fermeture a 17h30, je passe à 17h20 pour y jeter un objet, et c est déjà fermé ! avec l'employé se redirigeant vers sa guérite ! pas très serieux, tout le monde n'est pas dispo en plein milieu de journée... en plus quand on y est sur les heures d'ouverture, l accueil reste a désirer : ni bonjour, ni sourire...juste un vous venez d 'ou?....je veux bien être écolo et faire tout le tri qu il faut, mais que la ville fasse un geste pour des horaires plus amples ."

"La déchetterie est plutôt bien organisée. En revanche, les règles de politesse élémentaires ne sont visiblement pas maîtrisées. Qui plus est, il va bientôt falloir justifier de la couleur de ses yeux pour pouvoir venir jeter ses déchets ici : Si vous habitez là-bas, pourquoi vous venez ici ?"

"Ça fait quelques années que je me sert de cette déchèterie et je suis toujours tombé sur des gens gentils et courtois ( ayant souffert du dos pendant une période) ils se proposaient de me donner la main pour vider la remorque .. d autre part il est normal de fermer 1/4 plus tôt pour pouvoir fermer à l heure. Travail ingrat pas toujours reconnu. Bravo pour ce que vous faites.!"

"Allez à la campagne , et vous verrez le service et les horaires ! C'est bien pratique d'en avoir une ouverte 6 jours sur 7 à côté de chez soit , Alors oui c'est normal d'arrêter de recevoir des gens gens 15 minutes avant la fermeture, comment vous faites au travail ? Et malgré ce service gratuit il y a tjrs autant d'incivilites au pied des immeubles etc ..."

"Au vue des commentaires laissés précédemment, je vois que tout le monde a eu affaire à Jean-Michel Flemmard. Prévoyez une demie-journée de congé payé ou de RTT pour passer déposer vos ordures si vous travaillez en bureau. Arrivés à 17h49 pour jeter un bureau, nous nous sommes faits recevoir par le boss final de la flemmardise, qui me raconte sa vie pour me dire qu'il ne peut pas laisser la barrière ouverte jusqu'à 18h, comme l'indiquent les horaires (des courses à faire, heureusement que sa femme peut faire ses courses, ...) Monsieur m'a toutefois très gentiment proposé de passer à pieds, chargé, sur la voie de sortie des voitures pour jeter mes affaires parce que j'ai de la chance qu'il me laisse faire. À refaire."

"Gardien qui n’a sans doute pas appris les bonnes manières, il nous refuse l’accès de la déchetterie et nous insiste à aller polluer. Un vrai Abrut!. C’est honteux"

"Acces Refusé la personne à l acceuil nous laisse polluer la planete avec des produits chimiques dans la nature. Pas d autre dechetterie ouverte le dimanche et ne répondent pas au telephone au préalable. Cette personne préfère polluer la planète et les nappes phréatiques. Très nul. Regrettable."

"Beaucoup de monde pourtant il était pas tard. Peut-être faudrait-il agrandir ce site parce que de l'attente avant d'accéder aux bennes. Personne sympathique à l'entrée malgré son air bourru 😀 je conseille plutôt que de jeter n'importe où"

"Honteux. Un gardien qui ne regarde pas le chargement mais qui le refuse car on va mettre selon ces estimations plus de 15 min à décharger. Il se permet de tutoyer et de dire qu’il n’a pas à aider les riches. Ces collègues nous ont soutenu en nous disant que cela n’était pas normal de nous refuser car tout était bien trier. Le prénom du responsable Jean Pierre a été relaté plusieurs fois par cette personne. Une vidéo sera diffusée sur les réseaux sociaux à moins que vous ayez la politesse de me contacter. Cdl"

"Hier le 18 juin 11 h 45 la déchèterie était déjà fermée malgré le panneau indiquant 12 h L’employé encore présent sur place nous a très mal reçu refusant que nous jetions nos produits ( un sac : nous étions à pied ) Bravo Caen la mer !!!"

"La déchèterie est bien trop petites. De plus il serait mieux,d’indiquer sur l’affiche où il y a les horaires qu’elle est fermer à 11h45? Cela éviterais des déplacement inutile à chaque fois. Nous sommes arrivé bien avant la fermeture et la barrière était déjà fermer."

"Bonjour Juste pour signaler que ce jeudi 4 mai a 11h51 les barrières d'accès à la decheterie étaient fermées. hors il est stipulé que cela ferme à midi Je comprends pour le personnel présent sur place de voir un déposant arrivé juste à midi (ce qui n'était pas mon cas) soit énervant si les heures du personnel ne sont pas payées après 12h00 Dans ces conditions soit il est stipulé que la decheterie ferme à 11h45 pour que le personnel puisse partir à midi sans heures supp soit les portes restent ouvertures jusqu'à midi et le personnel payé pour le dépassement En tous les cas l'homme qui a fermé ce midi est comme à son habitude toujours aussi désagréable"

"Les protections métalliques nous font forcer 3 fois plus. Trop d'attente. Personnel sympathique"

"Personnel aimable et compétent, qui n'hésite pas à vous donner un coup de main. Petite structure, propre et bien tenue. De plus en plus populaire, j'ai l'impression."

"J'y vais de temps en temps depuis des années. Les équipes sur place sont très pro et nous sommes toujours reçu avec le sourire. Pourtant un travail pas facile. Le responsable sur place est là depuis des années et fait un travail remarquable. Bravo et merci !"

"C'est un service indispensable. Cette dechetterie fonctionne bien mais elle est trop petite et vite encombrée. Faut éviter les heures de pointe et laisser le samedi aux gens qui travaillent. Je suis retraité. Cordialement"

"Je suis allée en 3 semaines, 3 fois à cette déchetterie avec un justificatif de domicile. J'ai été très bien accueillie par toute l'équipe. On m'a aidé à mettre dans les bennes les choses lourdes et indiqué correctement où je devais mettre le reste. Un peu d'attente mais rien de dramatique. En effet la dechetterie est petite on a dû mal a circuler mais l'équipe n'y peux rien. J'ai étais agréablement surprise par leur gentillesse et par leur aide apportée."

"Déchèterie beaucoup trop petite …. On sait quand on arrive mais on ne sait jamais combien de temps on va y rester. C’est toujours une expédition voir un calvaire pour y aller."

"Nous sommes arrivées à 11h49 (pour une fermeture indiquée à 12h) avec juste 3 petits meubles à déposer en 3 minutes chrono c’était fait… et bien non les grilles étaient déjà fermées ! Il serait peut-être mieux d’indiquer fermeture à 11h45, non ? Ça éviterait de faire le déplacement pour rien."

"Personnel aimable comme une porte de prison ! Comme dit dans de précédents commentaires, aucun arrangement possible ! Nous avions loué une remorque, nous attendions depuis 11h30 pour déposer nos déchets… Une fois arrivé à la grille, le bonhomme de la déchèterie décide de fermer la porte juste devant nous sous prétexte qu’il ne peut pas attendre 15 min de plus… À savoir qu’il n’y avait personne derrière nous et qu’il aurait été plus sympa et fermer juste après nous. Ce message ne concerne pas tous le personnel mais une personne en particulier qui doit se reconnaître car nous sommes dimanche 27 mars et nous avions remarqué plusieurs personnes mécontentes ! C’est sur qu’il ne faudrait pas se fatiguer en travaillant 15 min de plus ! C’est vraiment absurde ! Ce genre flemmardise et de comportement me sidère. Partisans du moindre efforts pas du tout à l’écoute ! Après avoir lu les commentaires je ne suis finalement pas surprise…"

"Je n'avais qu'un sapin à jeter mais n'ayant pas de justificatif de domicile avec moi, je n'ai pu accéder à la déchetterie. Le personnel n'a pas été pas aimable : - Vous avez un justificatif de domicile ? - Non - Alors, vous ne pouvez pas rentrer - Je n'ai qu'un sapin à jeter - Oui mais ce n'est pas possible, sinon on va devoir faire des exceptions pour tout le monde, c'est le règlement, c'est comme ça. A la Maladière, il y a des carrés pour les jeter. Le bonjour, merci s'il-vous-plaît et au revoir n'ont pas été de mise ; cela donne juste l'impression d'un manque de considération humaine et d'une impolitesse affligeante. Bref, il ne faut pas s'étonner si certaines personnes font des décharges sauvages... Je déconseille vivement de se rendre dans cette déchetterie !!!!"

"Nous avons fait des travaux chez nos enfants à Caen et avions besoin d évacuer des déchets. Nous sommes allés à la dechetterie la plus proche. 1 er voyage accueil relativement agréable. Nous leur avons dit à demain. Et le lendemain le petit chef nous a reçu désagréablement en nous disant qu on dépasse le quota,qu il ne veut plus nous voir et tout ça méchamment. Étant de Rouen où les voyages sont illimités nous ne pouvions savoir. De plus lors de notre passage la veille personne nous a parlé de ce quota. Vraiment si vous avez le choix éviter cet endroit il y en a d autres où l accueil est nettement mieux . De plus cette dechetterie est petite et mal organisée"

"Déchetterie ridiculement petite au regard de la fréquentation. De plus, le personnel, surtout le petit chefne fait pas un geste de trop pour aider à résoudre le problème. Fermeture des portes 10, voire 15 minutes avant l'horaire, pour être bien sûr de ne pas travailler une minute de trop... À fuir"

"Bien trop petite pour le nombre de personnes à devoir s'y rendre... Filles d'attente impressionnante à chaque fois et personnels pas aimables."

"Manque d'amabilité avec les clients et l'affichage n'est pas très lisible ni très clair on ne sait jamais où il faut mettre les déchets ...certaines pancartes sont bien lisibles d'autres on les cherche ...l'affichage devrait être bien lisible devant chaque container ..."

"1 heure d'attente . Hallucinant de voir une ci petite déchetterie pour au temps d'habitant. Je comprends le sauvage et les vert ils sont où."

"Pas du tout aimable , refus de mon huile de vidange même avec une carte d'identité et un justificatif de domicile car je suis venu a pied une honte pas étonnant qu'il y est des décharges sauvages avec cette attitude."

"Parce qu'on ne peu pas mettre zéro étoile, Car l'amabilité de cet personne est pire que tout... On nous prend pour des chiens parce qu'on a pas sur nous de justificatif de domicile. Et on nous vire sans nous autoriser à vider!!!"

"Personne (avec les tatouages) devrait changer de métier pas aimable. Mais pas un bonjour quand en lui parle reste assis sur la chaises ."

"Samedi 12h20 fermé alors que l heure de fermeture affichée est 12h30. en outre me dit que a 13h30 il ne sait si il m acceptera car bennes de déchets verts pleines. ne sait pas quand elles vidées . on ferait de mettre un code a l entrée car le personnel ne sert qu a demander la commune dont on vient et nous indiquer dans quelle benne aller."

"Vous savez, je ne pense pas qu’il y ait de bonnes ou de mauvaises succursales de Rouen. Moi, si je devais résumer mon avis sur Caen, la seconde meilleure ville de Normandie après Rouen, aujourd’hui, avec vous, je dirais que c’est d’abord des rencontres. Grâce à des gens qui m’ont tendu la main, qui m’ont ouvert la Liste d’Attente, peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où j’étais seul chez moi, à faire des memes pour les embêter. Et c’est assez curieux de se dire que les hasards, les rencontres forgent une destinée... Parce que quand on a le goût de la chose, quand on a le goût de la chose bien faite, le beau geste comme faire des memes de qualité ou d’être une personne vraiment merveilleuse comme les rouennais, parfois, on ne trouve pas l’interlocuteur en face je dirais, le miroir qui vous aide à avancer. Un peu comme Rouen qui cherche son égal dans leur hauteur et leur classe et que Caen tente désespérément de rattraper mais dont les efforts méritent d’être louables et nobles. Alors ça n’est pas mon cas, comme je disais là, puisque moi au contraire, j’ai connu la douleur, j’ai connu la peine, j’ai connu la souffrance…d’être en liste d’attente. Et j’ai pu m’en sortir, une personne de mon ethnie a pu s’en sortir : et je dis merci à la vie, je lui dis merci, je chante la vie, je danse la vie... je ne suis qu’amour ! Et finalement, quand beaucoup de gens aujourd’hui me disent « Mais comment fais-tu pour avoir cette humanité ? Comment fait Rouen pour être autant génial et pourquoi Caen n’arrive pas a faire pareil alors que ce sont des gens merveilleux eux aussi ? », et bien je leur réponds très simplement de manière efficace et rapide comme certains de mes compères de Caen ont pu faire, je leur dis que c’est ce goût de l’amour ce goût donc qui m’a poussé aujourd’hui à entreprendre une construction mécanique dans la grandeur Normande, car il n’y a pas que Rouen la Capitale, mais aussi Caen la Surccursale, mais demain qui sait ? Peut-être que si Caen se mettait simplement au service de la communauté et à faire le don, le don de soi...peut-être que les choses pourraient changer et que Caen pourrait s’approcher de la Magnifique Ville de Rouen. Et je vous le dis Amis Caennais, vous avez toutes les chances un jour de vous rapprocher de Rouen car vous avez les moyens. Mais n’essayez pas de le dépasser, car à trop s’approcher du Soleil, on finit par se brûler les ailes. N’ayez pas honte de ce que vous êtes, n’ayez pas honte d’être une succursale, n’ayez pas honte d’être les numéros deux, vous n’êtes pas des champions…non, ooooh non. Vous êtes des CHALLENGERS, des combattants normands fiers et conquérants. Etre numéro deux vous va très bien car cela montre que vous avez toujours un but à atteindre. Que vous avez encore des objectifs. N’essayez pas d’être parfaits comme Rouen, c’est une malédiction, une fois la perfection obtenue, il n’est plus possible de s’améliorer. Rouen aujourd’hui attend un nouveau défi, un nouveau challenge, peut-être que Caen saura se montrer digne, peut être que Caen saura se montrer efficace, pour divertir les Rouennais, mais comme je le dis, la place de second vous va pour le mieux car vous êtes des Guerriers ! Même mes ancêtres du Wakanda seraient honorés de vous connaître, vous n’avez peur que d’une chose, d’un débarquement Rouennais, et vous avez raison, mais au moins rien d’autre ne vous fait peur, vous pouvez affronter la France ENTIERE, LE MONDE ENTIER (sauf Rouen). Je vous admire autant pour votre bravoure que votre témérité. Vous avez supporté un débarquement, vous pouvez bien supporter la place de succursale. Vous avez les tripes d’être des challengers. Je pense qu’il est essentiel que les gens comprennent que vous êtes une ville fantastique, qui est toujours prête à accueillir (sauf quand les gens sont en liste d’attente), les traditions sont ce qu’elles sont, Rouen vous surpassera toujours, mais, de la part d’un Rouennais, sachez que votre combat n’est pas vain, montre aux futures générations ce que « Se battre » veut dire."

"Personnel qui devrait changer de métier. je suis arrivé a 11h55, j'ai été recu comme de la mer..., il avait déja le casque sur la tête, le scotter allumé(je pense qu'il avait peur de se faire un claquage s'il dépassait l'heure)Si vous ne voulez pas que les gens viennent a cette heure , marquez 11h30 en fermeture"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 j'y suis allé hier pour la première fois la personne n'est pas aimable du tout on a l'impression de la déranger j'y suis retourné aujourd'hui encore moins aimable on pose une question le responsable ne répond meme pas il me demande un justificatif de domicile sachant que la veille il ne m'a rien demandé bref c'est comme si nous étions a son service je ne sais pas à qui appartient cette decheterie mais c'est pas normal"