Déchèterie de Coulommiers DDS

"Déchèterie vraiment mal agencée et vite saturée. Vivement les travaux pour améliorer accès et dépôt. Dans le personnel, il y a de tout, du très aimable et poli à l'employé désagréable que l'on semble déranger."

"Déchèterie à fuir. Aucune amabilité de la part du personnel, on a presque l’impression de les déranger. On nous demande de vider entièrement le camion pour trier, sans aucune explication claire ni indication préalable. Rien n’est notifié sur leur site internet, ce qui induit les usagers en erreur et fait perdre du temps. Le personnel n’est pas agréable, aucune pédagogie ni sens du service. On se sent plus jugé qu’aidé. Quand on vient déposer ses déchets, on attend un minimum de respect et d’accompagnement, pas d’être pris de haut. Franchement, une expérience très décevante. À éviter si vous avez la possibilité d’aller ailleurs."

"Déchèterie à fuir et on s’étonne de trouver tant de dépôts sauvages, mais ça se comprend devant tant d’aberrations. On arrive avec un camion plein mais range de matériaux à jeter et le gars nous demande de ressortir de la déchèterie pour trier les déchets dehors. Car bien évidement il faut bien trier avant de jeter ce que je conçois. Mais lorsque devant nous le camion benne d’un pro est plein de déchets mélangés , on lui dit rien et le laisse vider. Ils oublies que ce sont nos impôts qui payent encore ces incompétents."

"Personnels excellents d'une grande gentillesse et très dévoués. Aimables très polis ponctuels brefs ''' des très bons '' déchetterie très propre"

"Le défilé des feignant... Moin t'en fais, mieux tu te porte comme on dis. J'en ai fait des déchetterie mais la c'est vraiment le défilé des mauvais employés de mauvaise foi et honnêtement je suis très doux dans mes mots .... Et dire qu'on paie pour ça.... Eh beh !!"

"17h20 portail fermé. Magnifique"

"Expérience toujours catastrophique chez cette déchèterie, j’ai l’habitude. Rien ne va ! Trop exiguë, on ne passe plus dès qu’une voiture s’arrête, tout le monde rouspète etc… L’agent de déchèterie tente, par sa mauvaise humeur, de faire peser sur les gens la très mauvaise gestion de leur société. Au lieu d’avoir des panneaux qui indiquent clairement le tri des déchets, il (elle) se contente de numéroter verbalement les bennes et c’est parti. Si vous avez l’humanité de commettre une petite erreur, causée par leur gestion plutôt pathétique, il (elle) vous engueule comme un petit enfant de 6 ans ! Faut garder son calme, paraît-il ! Maintenant, je ne les écoute même plus chouiner, ils n’ont qu’à réformer leur gestion du grand n’importe quoi et se responsabiliser en adulte. Si des erreurs sont commises, ils n’ont qu’à s’en prendre qu’à eux-mêmes !"

"Arrivé à 17h00 portail ouvert, normal fermeture indiquée à 17h45 jusque là pas de soucis. Arrivé à la hauteur de la guérite on m'indique que c'est trop tard pou vider et de toute façon il n'y a plus de place dans la benne des déchets verts. C'est quoi ces façons de faire. Elle est où la consciences professionnelle? Changé de boulot si ça ne vous convient pas et si les horaires ne vous satisfont pas nous n'avons pas à en subir les conséquences. Même si je les condamne je comprend un peu plus les dépôts sauvages."

"Dechetterie beaucoup trop petite pour toutes ces villes. Pourquoi ne pas faire comme certaines communautés d'agglomération, créer un centre dédié aux dépôts des dechets verts ? Cela pourrait désengorger cette dechetterie."

"La gestion est toujours aussi scandaleuse. Les bennes sont pleines dès le matin et des personnes se font refuser. J'ai entendu un des salariés menacer une autre personne si elle prenait des photos et qu'il ferait un rapport pour dépôt sauvage si celle-ci ne partait pas.."

"J,ai fait plus de 20 mn de queue hier mardi,pour me dire que les pots de peintures se prennent que le mercredi, j,ai du repartir avec..c,est n,importe quoi ."

"Pas du tout adapté à une aussi grosse ville. A chaque passage les bennes sont pleines, comment voulez-vous que les gens respectent l'environnement ?! Merci Smitom..."

"pour éviter les déchèterie sauvages sa serrais pas mal de simplifier les accès au déchèterie : aujourd’hui ont m’a demander ma carte d’identité ma carte de déchèterie et un justificatif de domicile. Une fois ont m’a refusé le fait de décharger du grillage avec des morceaux de thuyas coincé dans le grillage j’ai du l’amener à une déchèterie payante. J’ai l’impression que les déchèterie public non pas vocations a protéger l’environnement en remplaçant des déchèterie sauvages"

"Le service s’est amélioré. .personnel agréable et soucieux de garder le site propre. J’y vais régulièrement depuis que je retire une vielle haie à mon domicile.Je dépose mes déchets verts par petite quantités car je n’ai pas de benne ou de véhicule adapté. Il n’y a pas d’attente et les personnes qui décharge sont ordonnées."

"Accueil sympa. Par contre le lieu au secours! il n'est vraiment pas adapté. C'est pour ça qu'il y a trop d'attente. Je m'attendais pas à un truc aussi petit pour la ville et les alentours de coulommiers. Faut revoir impérativement ! Après on s'étonne que les déchets soient jetés dans la nature...."

"Portail clos volontairement samedi à 16h (car selon leurs explications : trop de monde). Nous y sommes donc retourné aujourd'hui à 9h45, la benne des déchets verts était déjà pleine, certainement pas vidée de la veille... Nous avons donc dû essuyer un refus. Prêtextant que nous avions plus que 4m3 et qu'il est interdit de vider partiellement un camion. Et aussi que du coup ça allait être galère pour eux ! Le site officiel ne prévoit pas une fermeture plus tôt en cas de forte fréquentation, il n'indique pas les 4m3 (l'affichage est à la déchetterie) et ne mentionne pas qu'une décharge partielle est interdite (+absence d'affichage). En même temps, rien nous oblige à vider un camion ou une remorque ou une voiture entièrement 🤨. Bref je pense que les employés s'occtroyent un confort de travail au détriment du respect de la nature (déchets sauvages), des impôts(surtout pour 1 seul passage par an que l'on fait) et du citoyen et de son rôle. Pourquoi faire simple ?!!"

"Les horaires de sont pas bonnes, a priori ça ferme à 16h45 l’hiver. Pouvez-vous mettre à jour les horaires ?"

"Déchetterie beaucoup trop petite, vu le nombre d’habitants et les horaires à revoir il devrait ouvrir à 8h comme la plupart des déchetteries en France"

"Personnel très sympathique, rapide pour décharger les encombrants il faut juste présenter son QR code"

"Pour ma part très bonne expérience, un peu d'attente ce qui est bien normal. Je ne comprend pas trop les critiques sur les agents qui surveillent car bien au contraire ils sont disponibles pour tous renseignements. Le site est petit mais boisé comme un petit coin de nature."

"Honteux d'avoir une telle dechetterie dans un bassin de vie si grand !! Le personnel fait ce qu'il peut. Le lieu est petit, mal conçu donc les attentes longues. Les citoyens consciencieux y vont mais les autres... Prendre modèle sur des dechetteries dignes : Château Thierry, Le Bkanc (36)..."

"Un monsieur gentil mais ils n étaient pas cohérent dans leur conseil de dispatch. Et désagréable, tjrs derrière pour vérifier si c était bien fait plutôt que d orienter. Déchetterie étroite."

"Je me suis rendu à la déchèterie de Coulommiers aujourd’hui, j’ai été accueilli par une personne très sympathique et professionnelle qui prend le temps de vous expliquer ou mettre les déchets et dans quel benne."

"Bonjour Je suis allé à la déchetterie de Coulommiers avec un camion benne rempli de gravats et quand j’ai commencé à vider, j’avais mis un caillou à l’extérieur de la benne. Le monsieur est venu me voir pour me dire qu’il faut faire attention pour jeter les cailloux. bien dans la benne En gros, j’ai vidé une benne de gravats et j’ai mis deux cailloux à côté et je me prends une faites attention quand vous jeter vos gravats dans la B3 L’homme qui gère ça est vraiment détestable. Je vous mets les photos à l’appui."

"Il y a un gros problème d'organisation dans cette decheterie. Faire attendre les gens pendant 1h30 les véhicules sur la route jusqu'en dans le rond point. Prendre 5mn pour savoir ce qu'il y a dans chaque véhicule. Et voir 2 où 3 véhicules se vider. Quel service pitoyable."

"Se rendre dans une déchetterie, c’est un acte citoyen. C’est lutter contre les décharges sauvages et agir pour l’environnement. Faire le déplacement et se retrouver devant une porte fermée alors que le site indique que la station est ouverte qui joue le jeu vous ou nous ?"

"Cette déchetterie est une honte. Bennes remplies , débordant de partout. Aucune anticipation. On me renvoie avec mes déchets car il n'y a plus de place. Je suis content, 20 mn aller, 40 d'attente, 20 mn retour. Vive les dépôts sauvages ?"

"Personnel très sympa, souriant et aimable .. Et un gars passait le balai derrière les bennes. Après ça manque un peu de place ,c est sûr A lire les commentaires ici, j ai failli pas y aller. Mais je voulais faire mon expérience par moi même. Faites en autant, ça vaut mieux !"

"Horaire de fermeture 11h45. Sur place à 11h20 , les portes sont deja fermées. ''Ah oui monsieur si je veux finir ma journée à 11h45, je dois bien fermer l'acces avant'' . Sauf que renseignement pris, l'acces doit etre garanti jusqu'a 11h45 . L'agent sur place interprete le reglement à son avantage. DEPLORABLE ! Voila ou passe nos impots...."

"Laisse les GDV récupérer la ferraille et etc et après ceux ci font des dépôts sauvage avec ce qui ne les interresse pas.....à côté de ça le personnel fais de l excès de zèle et chipotage pour le tri il ferai mieux de nettoyer l abord des bennes et l amabilité serait un plus aussi"

"Merci pour la saleté des accès. Le personnel réfugiés dans leur préfabriqué. Pendant ce temps là le nettoyage n'est pas assuré. J'ai crevé une roue en déposant mes déchets. Je suis quitte pour 34€ de ma poche. Autant tout mettre devant les grilles."

"N'y allez pas ! Cette déchèterie laisse les gens du voyage venir récupérer les déchets électroniques et autres qui finissent dans la nature alentours après avoir été désossé pour en récupérer les matériaux rares. Un scandale ! Choisissez bien votre déchèterie dans ce département-poubelle . Si vous voyez des comportements de ce type, dénoncez les et filmez-les !"

"Utile pour se séparer des encombrants, mais les lieux sont sales. Nombreux détritus au sol. J'ai pu utiliser le service de déchèterie sur d'autres lieux bien plus proche et entretenus."

"Accueil très limite niveau politesse. Accès mal pensé. Le système pour avoir la carte est archaïque . De plus ils refusent souvent des déchets ou de l'électroménager... Il n'y a plus d'encombrants qui passent... Cela favorise forcément les dépôts sauvage !"

"Accueil correct. Un maximum de 3m3 reste trop peu au vu de la suppression des encombrants ponctuels...carte inscription, véhicule, remorque, tri...tout est tellement règlementé et peu accessible à tous( personnes âgées, sans permis...) que parfois je comprends les abandons de déchets même si je ne tolère pas... C'est une petite dechetterie où la manœuvre du véhicule reste étroite au vu des différents points de tris, cependant la signalétique des centenaires est claire."

"Bonne déchetterie, cependant il faudrait prévoir une augmentation de la plage horaire ou d'agrandir car plus de 15 véhicules devant 10 minutes avant l'ouverture sachant que sur la plupart des bennes ils est difficile de passer quand les personnes dechargent"

"Le lieu est bien tenu, bcp d'attente qd même, que cinq personnes sur le plateau en ce moment de pandémie.... Mais encore trop de restrictions pour la récupération, ça permet des dépôts sauvages..."

"Le problème n’est pas la déchèterie, ni le personnel qui est TOP. Bon accueil, on est bien orienté pour vider le véhicule. Je mets 4 étoiles non pas pour le personnel mais pour les usagers de la déchèterie qui se gare très mal, qui prennent tout leur temps, et surtout les gens qui ne font pas la queue et qui passent devant tout le monde, c’est INSUPPORTABLE."

"Beaucoup d'attente à chaque fois. Le lieu est très mal agencé ou plutôt trop petit : si un camion est présent, il bouche tout le passage donc on ne peut plus sortir ou accéder aux autres bennes. Sinon l'équipe est sympa, les horaires corrects et c'est gratuit (lol)"

"Si seulement j'avais pu mettre 0 étoile ! Cette déchetterie est une catastrophe ! Nous avons louer une petite camionnette exprès pour transporter nos déchets végétaux et nous avions besoin de faire 2 tours car nous en avions pas mal, et bien quand nous sommes arrivés à la déchetterie à l'ouverture vers 9h, ils n'ont accepté de nous prendre qu'une seule camionnette de déchets ! En fait à Coulommiers, nous avons une déchetterie qui ne sert à rien car il n'est pas possible d'y déposer ses déchets ! Bien que je ne supporte pas les dépôts d'ordures sauvages dans la nature... Franchement quand on habite à Coulommiers et vu qu'on ne possède pas une déchetterie digne de ce nom.... Je vous pose la question... On fait comment ?"

"Personnel sympathique, mais très mauvaises configuration, des qu'une voiture avec remorque ou fourgon un peu trop long décharge les autres véhicules sont bloqués pour se rendre aux autres bennes. Donc grosse perte de temps qui doit décourager certaines personnes qui préfèrent décharger leurs déchets sur le bord des chemins hélas."

"Suite aux mesures COVID, il faut à présent prendre rdv pour venir à la décheterie pour éviter les flux de personnes, ce que je comprends parfaitement. J'avais donc rdv ce jour à 17h40 (dernier créneau de la journée), mais manque de bol, j'ai crevé une roue de ma remorque sur la route de l'aller. Malgré le speed pour changer celle-ci, je suis arrivé avec seulement 8 min de retard, soir 17h48. Le portail était déjà cadenassé, je suis donc rentré pied par le portail de sortie, où je suis tombé sur le Monsieur qui habituellement est à l'entrée pour vérifier les attestations de rdv. (un monsieur d'une grande taille, cheveux grisonnant et une petite mouche et barbichette). Je lui explique la situation et lui précisant que j'ai 10 grosses pierres à jeter, rien de plus. Je lui explique également que j'ai besoin de ma remorque dès demain et que je dois absolument la vider. Il a fait mine de regarder au loin mon chargement pour me dire : désolé, mais après 18h je ne suis plus payé !!!!!. Comment voulez-vous faire changer le regard des personnes sur les fonctionnaires avec ce type de comportement ?! Quand je vois les impôts que nous payons pour avoir en échange ce type de service et accueil, c'est une honte. Cela confirme malheureusement les autres commentaires sur l'équipe de ce site. Merci de vous remettre en question, de sourire ou d'être accueillants, ça c'est gratuit ! Ou alors changer de métier, mais ne prenez un poste au contact des populations, des contribuables."

"Utilisateur de la déchetterie de Coulommiers depuis son ouverture, j'ai toujours été satisfait de l'accueil. Personnel à chaque fois souriant, agréable et serviable. Pas une seule fois je n'ai eu à me plaindre. Je suis donc très étonné du contenu de certains commentaires !"

"Accueil désagréable même pas un sourire toujours en train de crier et plus elle explique mal faudrais changer le personnel. Dommage que les encombrant passe pu car pour aller à la Dechetterie faut le vouloir tellement qu'on est mal accueilli. Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. C'est Honteux !!!!"

"Accueil vraiment déplorable l heure c'est l heure pas 5 min de plus surtout je pence que pour la ville de coulommiers il serai bon et même très bon d embauché du personnel un peut plus correct voir beaucoup plus aimable et compatible avec la clientèle. Petite anecdotes ferme le portail à 11h43 devant votre nez un dimanche et vous dit. Revenez demain. La BLAGUE. il es évident que si je fait sa un dimanche c est que j'ai une journée à prendre pour y retourner le lundi... Mdrrrrr un peut de civisme merde..."

"En premier lieu, en arrivant sur place, on constate que c'est bel et bien une déchetterie avec ses déchets. On se demande si la dame avec les cheveux courts est idiote de naissance ou si elle a appris à l'être au fil du temps. Inbuvable. Avec un sens de l'humour développé avec persévérance et beaucoup de talent."

"Comme à l'accoutumée, le personnel masculin ou féminin est toujours aussi mal aimable Avons nous pensé à leur dire qu'ils constituent un service public? Je me suis présenté, ignorant la fermeture avancée de 1/4 h, à 11 h 44 devant la grille d'entrée vérouillée par un cadenas. Même si j'ai demandé oralement à déposer quelques objets ( ventilateur de table, chaine hifi, poste de radio) en entrant par la sortie, cela m'a été vivement refusé. Dautre part certains avis positifs envoyés juste à la suite des avis négatifs me semble plutôt suspects"

"Mal aimable. Recalé si on n'a pas TOUS les justificatifs Et SCANDALEUX , on nous refuse l'accès à 17h45 tout pile alors que ça ferme à 18h Le camion barre déjà l'accès à 17h40. C'est inadmissible La déchetterie est fermée 15 mn avant l'heure, le personnel est dehors On aurait LARGEMENT eu le temps de décharger notre bois en 1/4 d'heures."