Déchèterie De L'Union

"Manque de souplesse du personnel et pas très aimable... sinon, pratique"

"Les employés sont top."

"Bien"

"Trop petite, mal fichue. Demi-tour obligatoire pour les véhicules....mal pensée. Toujours une longue file de voiture même le matin en pleine semaine. Bref, faut être motivé."

"Super accueil personnel sympathique et professionnel c’était la première fois que j’y allais le Mr a l’entrée m’a très bien conseillé merci 👍"

"Cette déchèterie n’accepte pas les remorques"

"Grande déchetterie et pour y accéder, il faut présenter un QR code valide. Il y a toujours du monde et parfois faut patienter 20-30 minutes pour pouvoir y accéder. Il y a une vingtaine de grandes bennes pour réceptionner les déchets, chacune récupérant une catégorie bien signalée de produits."

"Personnel très agréable et disponible pour aider. merci à l’équipe"

"20 voitures qui font la queue à 11h35 ! La rue bloquée ! La déchèterie de l’Atlanta fermée ! Merci la métropole ! Faire de la politique pour emmerder les citoyens, démissionnez vous n’êtes pas à la hauteur."

"Depuis l'arrêt de la collecte déchet vert qui constitue un vol scandaleux compte tenu que nous payons toujours cette prestation, la déchèterie de l'union est totalement sous dimensionnée à cause des apports des particuliers. Bonjour le bilan carbonel! Quand on prend des décisions il faut prévoir les conséquences !"

"On m'a refusé l'accès car j'ai un utilitaire Peugeot expert avec une étagère à l'intérieur que j'ai gardé de mon ancienne activitée d'artisan. Je suis obligé de prendre ma voiture pour transporter mes déchets au risque de l'abîmer. Je peux comprendre que certaines personnes font des dépôts sauvages vu les règles débiles qui sont appliquées."

"Très bien organisée beaucoup de personnels et depuis qu’elle a été refaite, très bien agencée"

"Le gardien à l’entrée le dimanche 24 novembre vraiment pas sympa aucune compassion. C’est dommage."

"Personel très aimable et serviable Les bennes sont bien indiquées L endroit est propre. Je remercie la personne employé de la déchetterie pour sa très grande gentillesse"

"Depuis que le DECOSET détient le monopole des déchèteries, « l’invension » du QRCode des déchèteries, l’accueil s’est lamentablement degradé, geré par des racailles de quartiers, qui jouent au chérifs, et m’ont expliqué qu’une Carte Nationale d’Identité n’était pas un document officiel pour justifier de son adresse de domicile…. Pas de problème, je n’y remettrai plus les pieds, et comme cette fois là, soit je pratiquerai la décharge sauvage, soit je brulerai mes déchets qui peuvent l’être…"

"Parfait. L accueil La gentillesse du personnel, la disponibilité pour les renseignements. Les horaires adaptés pendant la canicule. Merci beaucoup pour tout . Maguy"

"Un très bon accueil et des explications précises. Le personnel très sympa et professionnel( Monsieur Roméo et Deborah) ."

"Certains des employés sont complètement impolis et vous hurlent dessus à distance, je ne mets jamais de commentaires négatifs mais là c'est trop, totalement irrespectueux !!!"

"Impossible de rentrer avec un camion qui pourtant est dans les normes de 1,90m parce que l’arrivée est en pente montante. Le responsable refuse de lever la barrière, ils incompréhensifs et fermés, pas sympa!!!"

"Accueil sympathique, accès simple, par contre l'accès aux bennes végétaux pas très aisé, place perdue dans la benne parce que trop décalée, sinon personnel à l'écoute"

"Personnel accueillant et disponible à vos questions Ils sont disponible pour vous diriger vers les bennes correspondantes à vos déchets. Très bonne organisation et bien tenu. Merci"

"Après de nombreuses visites, nous ne pouvons que recommander cette déchèterie. Nous avons toujours eu à faire a du personnel très aimable et professionnel ! Déchèterie facile d’accès notamment par rapport aux horaires d’ouvertures."

"Expérience plutôt négative. Déchèterie sale et un personnel à la limite de l'amabilité. En voyant énormément de cartons dans une benne, mon compagnon y a mis ceux que l'on devait jeter et malheureusement il s'est trompé à une benne près. Au lieu de venir nous voir pour nous prévenir de l'erreur et ainsi pouvoir constater les cartons déjà présents, l'agent qui était au niveau du local près de la barrière, lui a gueulé dessus pour dire que c'était pas dans cette benne mais dans l'autre. Ensuite mon compagnon a demandé à l'agente ou mettre un déchet et là, l'agent qui lui avait crier dessus et venu interrompre la discussion sans gêne et lui a rigolé au nez quand mon conjoint lui a fais remarquer que manquer de respect aux clients de la sorte n'était pas professionnel. 20 janvier 2023"

"Accueil très agréable Personnel très sérieux et sympathique L endroit est très propre"

"Bonjour J'arrive de la déchetterie de l'union u j'ai trouvé porte close. Sans explications et nous étions nombreux à attendre ou faire demi-tour. La déchetterie est maintenant fermée le jeudi. Je l apprend sur le site. Mais l'affichage sur le portail donne toujours la fermeture du lundi . Une pancarte signalant que la déchetterie est maintenant fermée le jeudi serait la moindre des politesse. Il n'y a vraiment aucune considération, politesse pour l'usager Gérard"

"Je trouve personnel très gentil. Ii m aide chaque fois.je dis BONJOUR. SVP.MERCI .BONNE JOURNÉE. et tout se passe bien."

"Mettre un cout de balai vers les bennes ou les voitures se gares pour décharger, ne serais pas un mal. A quatre reprise en 1 ans j'ai retrouvé des vis placo planté dans mes pneus, à 38 euros la réparation cela commence à faire. Faire du nettoyage ne serais pas un lux au lieu de boire le café ou discuter avec les collègues pendant des demi-heures !!!"

"Personnel peu aimable A être sur place ça serait sympathique qu'ils aident les gens à vider leur voiture on gagnerait ts en efficacité Et puis qd il y a des personnes âgées qui portent des charges lourdes ou encombrantes ca serait juste normal"

"Cette déchetterie est pas mal, et son gros avantage est que c'est l'une des seules (voir la seule ?) à être ouverte le dimanche aux alentours de Toulouse. Sauf que l'on n'a pas le droit d'y entrer si l'on habite à Toulouse même, ou plus loin. Quel dommage !"

"Très bien accueilli personnel au top sur tout la jeune fille qui est très serviable et a l écoute je remercie la nouvelle équipe vraiment au top rien avoir avec l ancienne équipe continue sur cette lignée"

"Très très bien Surtout depuis qu'elle a été refaite entièrement Personnel très aimable et serviable"

"Je suis passé vers 11:00 on est le 18/06/2021, alors y a la queue des véhicules à l'entrée, le monsieur renseigne l'usager en voiture à la barrière d'entrée, sauf qu il y a deux lignes d'entrée, censée avoir deux agents, plus loin la fille au tél qui s'en fou de l'attente.... Pire on lui a demandé un renseignement après une fois à l'intérieur, elle s'est retournée comme si on dérangeait..... Au deuxième passage vers 11:45 pareil, elle est toujours au tél et que le monsieur qui bosse ...enfin bref on se plaint qu il n' y a pas de taff et qu'en a ceux qui s'en tappent une fois le contrat signée, c malheureux"

"Accueil moyen , lorsqu on arrive ( samedi) on dérange le personnel qui fait sa pause et en plus ils vous le font savoir. Quant a aider les personnes d un certain age qui ont un frigo. A décharger là vous n avez plus personne ."

"C'est une honte. Plusieurs fois que je me fais engueuler parce que j'arrive entre 15 et 20 minutes avant la fermeture. Il va falloir revoir le service client sérieusement et surtout le discours qu'ont certains envers les habitant. Quand j'ai fait remarquer qu'il restait exactement 13 min, avant la fermeture et voir l'agent rigoler et dire haha c'est dommage pour vous allé à demain c'est pas top. (PS : il n'y avait pas de file d'attente)"

"Parce que dans la vie on rencontre des gens bien. Samedi dernier je suis allée à la déchetterie de l Union. Etonnée de voir l employé qui serait la main à tous les conducteurs devant moi... Quand j arrive je lui dit : Vous connaissez tout le monde !! Il me serre la main.me dit bonjour et me répond non madame c est la politesse Il a été, avec son collègue super aimables et serviables.Topissimes. Quand j entends qu'un ex président est capable de dire casse toi pauv'con... ben ça renforce le respect que j ai pour ces 2 employés. Et l'irrespect que j ai pour d autres Merci la vie de m avoir permis de rencontrer ces 2 belles personnes."

"Service super bien, mais l'accueil du mr du matin (le vieux costaud aux cheveux blanc) bonjour les dégâts, change de métier, ou anticipé ta retraite, merci aux autres de relever le niveau et le service..."

"Equipe toujours très agréable et aidante, toujours souriante et en plus, ils vous tuyautent sur le moment où il n'y aura pas de file d'attente. Qui dit mieux ?"

"Malgré peu de place pour manœuvrer le personnel très aimable fait tout pour que cela se passe bien..."

"Personnelle très sympa , mais aussi très strict .bonne ambiance . Attention beaucoup de monde , avantage ouvert Dimanche matin . Organisation au top merci Messieurs."

"Personnel très pédagogue et sympathique. Merci pour votre travail pas assez reconnu."

"Agents très polis et serviable qui n hésite pas à vous aider si nécessaire dechetterie bien rangé et convivial,la seule dechetterie ouverte le dimanche matin au alentours de Toulouse."

"Le personnel est agréable, polis et même aide si besoin. Très professionnelle. Facile d'accès. Un peu d'attente dans les heures de pointe mais dans l'ensemble c'est correct."

"Excellente organisation en dépit d'une fréquentation importante (bouchons parfois importants aux heures de pointe). Des heures d'ouvertures permettant à chacun de s'organiser à son rythme (ouvert même le dimanche !) et surtout un personnel courtois et au service des usagés, assez rare dans ce type d'établissement pour être pour être souligné. Bref, plus d'excuse pour éviter de trier..."

"L'accueil y est top. Toujours qqun pour vous aider à trier si besoin. Pas 5 étoiles a cause de la zone de circulation un peu petite qui peut engendrer une longue file d'attente."

"Accueil dans la moyenne, tout dépend du personnel présent. Sinon déchetterie dans la norme du groupe gérant ni plus ni moins, perso je préfère celle de Cornebarieu mieux agencé pour circuler."

"Personnel sympa et efficace, n’hésite pas à donner un coup de main. Mais il est préférable de revenir à une autre heure ou un autre jour quand la file d’attente commence à être conséquente ! Attention également aux propriétaires de camionnettes et remorques, le parking est relativement petit ..."

"personnel sympa mais avant ouverture catastrophe pour la file d attente qui bloque les autres voitures les camions c est pas acceptable"

"Près d'une heure d'attente pour pouvoir déposer les déchets verts parce qu'en mai (le mois où on est sensé tondre le plus souvent) le ramassage des déchets verts ne passait qu'une seule fois !!! Le service devient de plus en plus minable pour des taxes de plus en plus élevées. Le personnel de la déchetterie n'est pas en cause. Ils sont plutôt sympas ! C'est le système qui est à revoir."