Déchèterie de Lyon-Artillerie

"Le personnel est super sympa, il nous explique le bon cheminement de nos déchets, mais la ville devrait changer sa loi sur les déchets polluants comme les peintures, solvants etc, il ne faut pas dépasser 8 kg dites moi pourquoi,qui a pondu une loi pareille on me dit de revenir le lendemain. Je comprends maintenant que certains abrutis fassent des dépôts sauvages..."

"Excellente déchèterie personnel accueillant et serviable"

"Nous nous y sommes rendus après notre déménagement avec mon mari. Super accueil et très bonne direction ! Merci à l’équipe"

"Rien de spécial si ce n est une constante dans à peu près toute les déchèteries à savoir l amabilité de certains qui y travaillent , pas tous fort heureusement"

"Très pratique en centre ville."

"Le mieux c'est celle de Villeurbanne, mais a le mérite d'être ouvert en août sauf le lundi donc merci"

"Personnel adorable et vraiment aidant !!!"

"On nous a refusé l’accès parce que nous étions piétons alors qu’il est bien stipulé sur le panneau à l’entrée que c’est autorisé. Nous avons été même très violemment traité par le soi-disant « patron » alors qu’un autre salarié nous avait fait rentrer. Nous n’avions que des bricoles mais non… Je comprends les gens qui laissent dans la rue. Nous n’avons pas tous des véhicules…mais nous prenons la peine de respecter la loi et d’aller en déchèterie. Voilà comment on se fait recevoir à pieds… Nous essaierons de faire une réclamation mais je doute qu’elle aboutisse."

"Lundi de pentecôte, jour férié ???? Je travaille comme bcp d'autres! Decheterie fermée ? C'est une blague? Après, vous irez vous plaindre que les gens font des decheteries sauvages. Ou est la journée de solidarité ?"

"Cinq étoiles pour Kylian, qui a été très sympa qui a pris mes affaires de mon coffre et les a directement ramené jusqu’à la déchetterie de lui-même pour m’aider !!"

"Un dimanche, j’arrive avec un petit utilitaire prêté pour un déménagement dans lequel je mets quelques déchets. J’arrive et à ma surprise on me demande de payer 40€ n’ayant pas la vignette demandée pour les utilitaires. Je lui demande alors si je peux poser le véhicule à l’extérieur et apporter les déchets. Il me répond par la négative en me disant que l’entrée est interdite aux piétons. Respectueux, je n’insiste pas et repars chez moi pour revenir la semaine suivante. C’est la que je m’aperçois qu’à l’entrée, l’accès est bien autorisé aux piétons. On essaie de respecter les agents d’accueil quand eux préfèrent jouer de leur maigre pouvoir. C’est déplorable."

"Personnel accueillant et qui vous aide dès que vous en avez besoin ! Merci à vous, messieurs !"

"Tu payes 40 € pour jeter , personnel exécrable, en conversation privé sur leur tel, internet qui ne fonctionne pas ,donc ça été à moi d'appeler le GRD Lyon pour savoir si mon payement été passé . Ahahah"

"Je suis venu plusieurs fois ces derniers temps déposer différentes choses. Le personnel est très accueillant et contrairement à d'autres déchèteries de la Métropole, on vous aide à décharger votre véhicule."

"Attention ! Personnel qui récupère vos produits devant votre voiture sans vous demander l autorisation il cache la matériel récupérer derrière des cabanes alors que j’ai pas donné l autorisation il vienne regarder jusqu’à dans vos coffre pour le bisness perso"

"Très bonne expérience, personnel aidant et accueillant!"

"Déchèterie LAMENTABLE. horaires pitoyables, règles de passages stupides, une honte a l'heure de l'écologie."

"Très chouette déchèterie, personnel gentil et répondant aux demandes ! J'ai pu rentrer gratuitement (car ma voiture fait moins de 2 tonnes je crois) On reviendra !"

"Un monsieur très gentil nous laisse rentrer tout juste à l’heure de fermeture Merci à lui"

"Déchetterie géré pas des chefs plus que malpolis, particulièrement quand le passage coute 40€. A ce sujet il faut changer le nom de location pass 48h à 40 boulle le passage même quand ton utilitaire est presque vide. De plus, j'ai vu un piéton se faire refuser vivement l'accès à la déchetterie alors ce que c'est explicitement écrit que les passages piétons son gratuit. Peut être faudrait-il leur rappeler que ce sont les contribuables qui finances les déchèterie de la métropole, puis faire une petite formation sur le respect d'autrui également."

"Bonjour j'ai été dimanche 16fevrier 2025 le matin aux environs de 11h à pied pour jeter un coussin,rasoir et autres objets l'agent m'a ejecte d'une manière plus que désagréable en m'indiquant de remonter dans ma voiture alors que j'étais à pied ,il m'a dit d'un ton désagréable donner pièce d'identité et justificatif de domicile je n'avais rien sur moi et après on s'étonne que les habitants jettent tout dehors !pauvre France."

"Venu déposé un vieux fauteuil en tissu qui ne rentrait malheureusement pas dans ma citadine. J'ai loué un utilitaire pour l'occasion (elec en plus !!), et ils m'ont demandé de régler 40euro pour pouvoir rentrer avec un fauteuil 😂. Les SUV rempli à fond, là, aucun problème, c'est gratuit hein ! Après avoir parlementé, l'un des employés a fini par accepter de me laisser poser mon pauvre fauteuil. C'était soit ça, soit je leur laissai en travers du passage de toute façon.. 40euro pour un fauteuil qui en vaut même pas le moitié alors que tu en as qui jette des kilo d'électroménager... Le message renvoyé n'a aucun sens. Je n'hésite pas à venir quand j'ai un déchet que je ne sais pas traiter, à par cette ânerie de me faire payer parce que j'ai tel véhicule, tout va bien d'habitude. Et on vous voit piquer le cuivre messieurs 😉"

"Je suis venu à pieds pour déposer 2 bidons de produits chimiques, on m'a refusé l'entrée car je n'étais pas en voiture. C'est vraiment n'importe quoi !!! Je comprends mieux pourquoi il y a autant de déchets dans les rues de Lyon."

"Bon parlons français. Je suis arrivé sans savoir que j’avais un véhicule avec lequel faut payer 40€ !!!!! 40€ ! Pour jeter des déchets. D’autant plus que c’est un SEUL passage. Pas 2h mais un seul passage . C’est du n’importe quoi. Le personel est froid, arrogant. Si vous voullez perdre de l’argent, et votre temps bienvenue dans cette déchèterie."

"Bonne expérience, un bel accueil avec des gens engagés et une orientation facile. Il est simple de se débarrasser de ses encombrants comme un canapé et une machine à laver."

"Très bon lieu pour jeter son électroménager, et autres meubles en tout genre. Première fois que je mettais les pieds dans une déchèterie, et ça m’a donné le goût d’en découvrir d’autres!"

"/!\ 40€ à payer immédiatement si vous avez un utilitaire, même si vous êtes un particulier. /!\ nous avons dû rentrer bredouille face aux portes qui fermaient à midi, faute de mieux."

"Personnel vraiment très désagréable,agressif,non pédagogue...nous nous sentons en faute continuellement...pas souriant en conclusion: n ont pas leur place dans un service public"

"Bonjour, je me suis lancé dans le nettoyage de ma cave et notamment dans l'évacuation des produits laissés par les précédents occupants, dont plusieurs pots de peinture. Et là on me dit que je ne peux pas tous les déposer, la quantité étant limitée et je devrais revenir ; top le bilan carbone pour un résultat de dépôt au final identique. Et je ne parle pas de l'accueil désagréable avec une personne qui vous tanse, tout en étant en conversation téléphonique avec ses oreillettes."

"Vous déménagez ? N'allez surtout pas dans cette déchetterie si vous ne voulez pas perdre d'argent. Mon commentaire rejoint d'autres qui ont fait la même expérience que moi avec cette déchèterie, pas de surprises donc. Je venais me débarrasser d'un lave-linge et de quelques plaques en bois, transportés dans un utilitaire. On m'a fait payé 40e sous prétexte que le véhicule était imposant, après quoi on m'a clairement dit C'est dommage, il fallait nous préciser que vous aviez peu d'encombrants. A fuir. Et quant à vous Monsieur, vous avez des méthodes de travail très douteuses."

"Il est complètement anormal de devoir payer 39 euros de droit de dépôt sous prétexte que je roule avec un véhicule ctte, il m'est précisé que c'est une décision des élus éco-communistes, votez bien!"

"Je me déplace régulièrement et sur une année, les horaires affichés sont très souvent non respectés, l'ouverture est très aléatoires (aucune information sur place (affiche) ou sur internet indiquant la fermeture du site, je constate souvent qu'un bon nombre de voitures se font avoir avec des voitures pleines et rebroussent chemin. Il n'est alors malheureusement pas étonnant de voir dans les rues de Lyon du dépôt sauvage.. Le site est propre, et peu d'attente pour y rentrer malgré le peu de place pour placer les véhicules,"

"Horaires changent l’hiver et ouvre plus tard allez comprendre comment on fait quand on bosse !! Heureusement qu’on a vote pour la fin du changement d’heure"

"Informations sur les conditions de dépose pas assez bien indiqué sur le site. On apprend qu'il faut payer 39€car nous avons un camion dépassant les 2 tonnes selon eux. Le site pour payer dysfonctionne et là nous avons perdu presque 1 heures en discussion car le numéro de plaque d'immatriculation n'est pas retrouvé dans leurs listing. Aucune volonté de nous aider pour résoudre le problème et nous nous sommes vu menacer de repartir le camion plein alors même que nous avions réglé les 39 € non remboursable. En clair si vous avez possibilité de choisir une autre déchetterie allez y sans scrupule."

"C'est pas entretenu (vs la suisse où tien ne traine), pour les jeunes quel dommage de ne pas faire un système de ressoucerie pu de tri des livres et BD pourrait être revendu (plutôt que detruite), les gains pourraient utilisé pour une prime au employé et ainsi les motivés à entretenir un minimum le lieu"

"Absolument aberrant pour un service municipal : ne pouvant pas rentrer ayant un véhicule trop haut et interdit à pieds, le personnel nous incite grandement et de façon très insistante à laisser un billet à un ami stationné derrière pour nous laisser rentrer. Quand on lui dit que nous n’allons pas faire ça le personnel nous répond « je vous propose une solution c’est vous qui faites pas d’effort ». C’est choquant, surveillez votre personnel corrompu."

"Pour ceux qui se plaignent des 38 euros, un utilitaire ne dit pas forcément que vous êtes particuliers. Utilitaire = Pro la plupart du temps... Une règle est une règle."

"Nous avons fait l'effort de venir déposer nos encombrants à la dechetterie et comme notre véhicule est un utilitaire (chargé comme un coffre de voiture classique) il nous a été demandé de nous acquitter de 38 euros pour pouvoir déposer nos déchets alors que nous sommes particulier et vivons dans le quartier. Impossible de discuter. Après il ne faut pas s'étonner de voir fleurir les dépôts sauvages à tous les coins de rue. Sincèrement déçu."

"Experience assez insolite un dimanche matin ou on va volontairement dans un lieu pour se faire engueuler ! Les agent (surtout la femme) passent leurs temps à siffler et aranguer les personnes venant à la dechetterie... Le tri n'est jamais bien fait pour eux. On fait l'effort de venir à la dechetterie dans un soucis citoyen et ecolo, mais l'accueil est presque dissuasif. C'est dommage."

"38 euros l'accès si vous avez un utilitaire, même en étant particulier, c'est purement du vol. Et du coup extrêmement cher pour les artisans et professionnels, forcément des combines apparaissent, et ça encourage du dépôt sauvage. On se croirait à Marseille."

"Vous avez des gens qui accueillent ,qui vous guide. Pour les voitures des particuliers c'est gratuit mais pour tous se que est entreprise c'est payant. Si vous êtes particuliers ne venez pas avec une estafette car se sera payant."

"Déplorable! Conscient du fait qu'il ne faut pas jeter sur la voie publique j'ai pris la peine de me rendre à la déchetterie du 7ème pour jeter 2 ampoules, du carton plat, du bois, 2 bidons d'huile métalliques vide, et je souhaitais aussi déposer un bidon d'huile en plastique (polyethylene) de 200l vide. Tout d'abord la personne de l’accueil ne dis pas bonjour... ensuite comme il n'y avait pas de marquage j'ai demandé ou déposer mes bidons métalliques vides, là un autre employé de la déchetterie pris un des bidon (toujours sans dire bonjour) et le jeta nonchalamment dans un bac...j'ai donc supposé que le deuxième devait aussi être jeté là! Ensuite je voulais jeter 2 ampoules électriques mais le bac est fermé et on me refuse de les déposer car personne n'a prévu de bac temporaire. On m'explique que je dois repartir avec! Enfin le meilleur est pour mon bidon plastique et la un préposé (celui qui ne sais pas dire bonjour) me dis que ce n'est pas accepté dans la déchetterie! Motif il doit être coupé en deux!! Je lui dit que je n'ai pas les moyens de le couper et décide de partir après lui avoir dit que ce n'étais pas à l'usager de mettre les déchets au format souhaité mais à l'entreprise de récupération. Celui-ci s'interpelle et m’empêche de partir (voir photo). Je tiens juste à signaler que les déchetteries font parti des services proposés par la métropole et que l'objet est d’être au service des usagers. Un tel comportement incite à l'incivilité...à la décharge sauvage! Ce que je ne ferais pas bien entendu."

"Un personnel vraiment gentil et toujours la pour aider qui gère très bien même quand il y a énormément de voitures. De horaires d'ouvertures très bien et même ouvert le dimanche. Genial"

"En arrivant avec un fourgon d'un magasin l'on nous refuse l'entré, dans ce fameux fourgon un canapé a jeter. On nous annonce que pour nous, il nous faut payer et avoir une carte d'accès,. Alors nous demandons si nous pouvons décharger à la main mais nous le refuse ( au même moment, une femme va jeter un article à la main) . Cela ne m'étonne pas de voir les rue de Lyon envahit de canapé sèche linges... Et autres détritus.. vive la ville de Lyon. En gros prend ta voiture pour y avoir accès."

"Vraiment top ! Les horaires sont bien adaptés pour ceux qui travaillent la semaine... L'accueil reste sympathique... Le seul hic ne vient pas de la décheterie mais plutôt des personnes qui se garent n'importe comment, qui roulent vite, ce qui créait des tensions... Sinon c'est un 10/10"

"Bienveillance, non seulement avec le sourire mais avec le professionnalisme. Vous avez besoin de conseil, ils sont à votre écoute. Surtout de nos jours, Merci. Aucun reproche à faire. Rapide et efficace."

"Une équipe de bras cassés qui se permettent certaines remarques désobligeantes quand ça ne va pas a leurs rythme ! Je comprend les gens qui déposent leur détritus a l'extérieur de la déchèterie, lorsque vous voyez le comportement du personnel cela ne donne pas envie d'entrer ! Personnel qu'il faut vite recycler...."

"Petite déchetterie mais qui dépanne bien en milieu urbain , rien à voir avec celles qu on peut trouver en campagne ou l espace est moins compté mais où il y a beaucoup plus de déchets verts Mais ça fait le job Mais surtout, surtout, le personnel est vraiment super gentil serviable et souriant Hier matin 16 août les 4 personnes à qui nous avons eu à faire étaient au top et n ont pas hésité à donner un coup de main spontané pour nous aider à décharger (four et autres) Merci"

"Honteux.Extrêmement pratique et central. Un très gros bémol, le personnel. Des quasi cerbères, qui n'aident pas, ne bougent pas de leur siège et abuse de leur petit pouvoir. À remédier..'pm retour deux mois plus tard et après une demi heure d'attente ils ferment les portes sans avertir car il faut qu'ils aillent manger les pauvres chéris.. Lamentable mais où est le service public ?"