Déchèterie de Riantec

"L’aménagement exigu et le manque de pragmatisme d’un des employés me sidère : je vais à cette déchèterie ce samedi et tombe sur une queue d’une dizaine de voitures pour pouvoir y déposer dans les bacs. Je me range à droite et vais donc plutôt à pied déposer cartons et matériaux de jardinage. Une charmante employée m’indique qu’on n’y prend que les cartons, et que « pour les journaux et sacs en papier il faut aller les déposer aux bennes du Centre Leclerc »… Etrange omission pour une déchèterie! Une fois déposés (à pied) mes déchets, je reprends ma voiture et tente de sortir de la déchèterie par une voie ouverte… mais un employé m’en empêche en m’apostrophant et m’obligeant à prendre la queue des voitures, alors que je n’ai plus rien à y déposer… Je le lui explique, que cela ne servait à rien d’augmenter la queue de voitures, mais sans succès. Etrange conception de la gestion des flux alors que ce chemin est déjà saturé! Sans pouvoir m’échapper de ce bouchon, le ton monte et je me surprends par son refus répété et le fait qu’il ferme le passage à l’aide d’une chaîne pour m’empêcher de partir, à le traiter finalement de « c o n n a r d »…avant d’aller donc sagement me joindre à la queue des voitures, et d’attendre que toutes aient une par une avancé, se soient garées l’une après l’autre, aient vidé leur coffre, et soient reparties. Pendant que j’attendais, l’employé irascible est venu vers moi, m’a fait descendre ma vitre, et m’a dit d’attendre la fermeture si je souhaitais vraiment le traiter de c o n n a r d ! Quelle ambiance … Heureusement que les autres employés y sont bienveillants et plus pragmatiques. La communauté d’agglomération sera la seule juge de l’accueil du public par certains employés en cas d’encombrement. Quant à l’agencement et les matériaux acceptés par cette déchèterie, une révision s’impose cependant déjà !"

"Un service public ? Quel cabinet d'études a pu concevoir un tel aménagement ? Inadapté pour les voitures, trop petit. Personnel parfois sympa, parfois désagréable. Et des horaires canicules tellement ridicules. Bref, vivement la privatisation !"

"Nous avons débarrassé la maison de mes parents, nous sommes arrivés à 8h. En 20 mn le camion était vide grâce aux conseils de tri. Nous avons fait 2 voyages et toujours bien accueilli. Un grand merci à eux. Pour les récompenser en cette journée caniculaire, j'ai amené du coca et du jus d'oranges et qq gourmandises..."

"La déchetterie en soit ne pose pas de difficulté, et le personnel y travaillant est globalement plutôt agréable, à l’exception toutefois d’un personnel, le plus grand et sans doute le plus âgé, qui ne sait manifestement pas parler sans s’énerver et être agressif (même justement quand on a un doute et qu’on vient en toute bonne foi lui proposer de vérifier s’il y a quelque chose de problématique avant justement de jeter dans la benne, pour éviter toute erreur), et qui semble avoir un problème de gestion de la communication et de l’agressivité, ce qui est tout de même problématique pour une personne travaillant dans un service public, au contact des usagers. Cela rejoint toutefois d’autres commentaires qui mentionnent également avoir subi une certaine agressivité verbale."

"Une déchetterie parfaitement tenue avec une constance qui se vérifie depuis des années. Un personnel tout à la fois professionnel, très aimable et accueillant, ce qui est à souligner: aussi bravo et merci de la part d’usagers."

"Nécessite une carte d’accès. Quel concept horriblement anti-ecolo totalitaire !"

"La dechetterie à proximité est un vrai plus et les personnes qui y travaillent sont sympathiques . Si circuler et manœuvrer n est pas toujours aise, il appartient aux usagers de respecter ce qui est inscrit et de ne pas se comporter en individualiste non respectueux."

"Il y a quelques minutes, j'ai fait l'erreur de ne pas voir le panneau d'horaire, et je suis entré dans les locaux 3 minutes avant son heure d'ouverture car j'ai trouvé un autre portail ouvert et une voiture entrant dans les lieux, j'ai donc suivi la voiture qui était devant moi (qui était un employé des lieux) en réalisant mon erreur je m'apprêtais à quitter les lieux, quand tout à coup j'ai entendu des cris aux intonations agressives m'obligeant à partir, évidemment cet employé a très mal pris mon erreur (ce que j'accepte) mais je ne peux pas laisser passer son comportement agressif à mon égard, lorsqu'ils ont ouvert les locaux au public, je me suis adressé à cette personne, pour lui montrer mon malaise face à sa façon de rendre un service, donc immédiatement cette personne m'a parlé de manière agressive et avec un langage corporel médiocre. un employé."

"Merci aux personnes qui nous ont accueillis à la déchetterie de Riantec cet après-midi. Beaucoup de bienveillance, gentillesse, et humour malgré des situations qui n'étaient pas forcément facile à gérer et pas de leur fait. Les 5 étoiles sont pour elles.👍"

"Accueil vraiment très sympathique. Personnel aidant et très agréable. Après plusieurs passages dans l après-midi, avons passé un bon moment ."

"Bonjour, j'ai voulu me rendre à la décheterie samedi dernier à 15H40 et je l'ai trouvée fermée pour cause de canicule ! Les bras m'en sont tombés. Premièrement pour l'information, vu que via la carte d'accés vous avez les coordonnées des usagers, la moindre des choses était d'envoyer un sms ou un mail pour prévenir. Deuxiemement, sur le fond, il faisait 30 °. Pour avoir vécu à Montpellier, vous pensez que dans le sud on passe en plan canicule quand il fait 30 ° !!!?? Tout le monde n'est pas retraité. Si vous voulez jardiner et évacuer vos déchets dans la journée le WE ça devient très compliqué. Beaucoup d'agglos ouvrent les déchetteries le dimanche matin. Si il fait vraiment chaud, on peut aussi ouvir en nocturne... Ca sera quoi, la prochaine fois, trop de vent ? Si vous voulez continuer à affaiblir le consentement à l'impôt, vous êtes sur la bonne voie. Toujours plus de taxes et moins de services, la recette parfaite. Cordialement,"

"Service public au top. Aujourd'hui 11 mars 2023. Indiqué ouvert sur internet et fermé une fois devant les grilles véhicule chargé. Je me demande pourquoi ils sont en grève. Qu'ils commencent par faire leur travail correctement. Service public inutile"

"Personnel super sympa, bacs à déchets trop haut"

"Personnel sympathique et aidant"

"Déchetterie de riantec personnel aimable et accueillant et de bon conseils sur le trie des déchets Rien à dire"

"Professionnel et disponible"

"J ai rien à dire ils sont sympas avec nous font leur Boulot ! Et c est vraiment propre bravo!c est pour cela que je mes 5 étoiles"

"Les équipes sont adorables et disponibles et présentes."

"Une déchetterie propre et pas trop mal organisée."

"Très décevant difficile pour les personnes âgées surtout que l' on n'a aucune aide du personnel bonjour les syndicats et merci de nous demander notre avis."

"J'habite Riantec je me rends à la déchetterie habituellement où j'avais bien sûr téléchargé l'application pour le badge sauf qu'à un moment donné le badge ne fonctionnait plus. Je m'y rend ma voiture chargée et finalement le système du badge a repris hors j'ai changé de téléphone, je n'ai pas remis l'application, ce que j'explique au Monsieur présent qui me dit que le badge existe depuis un an je lui réponds bien sûr je suis au courant sauf qu'il a arrêté de fonctionner à un moment donné, on me répond que ça a été noté sur le journal que ça avait repris, tout le monde n'a pas forcément le journal !!!! Je dis ok désolée j'ai changé de téléphone et je n'ai pas remis l'application et il me répond et ben remettez l'application je ne vous ouvre pas ! Je trouve ça très limite même pas un geste aucune sympathie, ce Monsieur doit vraiment être frustré !!"

"Les 2 jeunes femmes qui étaient sur place ce matin très souriantes et compétentes"

"Sous dimensionnée par rapport à la population de Riantec/Port Louis/Locmiquellic. Manœuvrabilité très difficile avec les véhicules voir impossible avec une remorque lorsqu’il y a une forte fréquentation et du coup source de tension entre les gens. L’an passé j’ai dû intervenir pour séparer deux messieurs qui en venaient aux mains!!!! Très mal pensée ! Suggestions : élargir la voie de circulation pour permettre aux véhicules de manœuvrer avec leur remorque. Prévoir un espace dédié comme dans beaucoup de déchèteries pour déposer à même le sol les déchets verts et gravats, cela réglerait en grande partie les problèmes et faciliterait la dépose car lorsque l’on est âgé cette déchèterie est inadaptée. Nous avons beaucoup déménagé dans notre carrière et utilisé ce type de service, mais c’est vraiment la plus mal conçue que nous ayons rencontré. Un point fort le Personnel est très accueillant."

"Propre et bien organisé"

"Petit,pas très facile d'y circuler."

"Équipement public très fréquenté et apprécié. Bientôt un accès réservé aux habitants et particuliers de Lorient agglomération après demande d'un badge dématérialisé sur smartphone ou par carte physique"

"Beaucoup de monde a l'ouverture. Il faut mieux y aller vers 11h30 et 14h30."

"C'est un service public au service duquel le public doit de se mettre. Le sommet étant le dernier numéro de la plaque de d'immatriculation. Le Covid fait le régal des technobureaucrates ."

"Allez à la déchetterie le seul jour où je peux en fonction de ma plaque d'immatriculation. Elle doit fermer à 18h mais les grilles sont fermés à 17h27, comme ça vous êtes sur de finir à l'heure. C'est INADMISSIBLE. FONCTIONNAIRES ! Et en plus on paye des impôts pour ça. Après on se demande pourquoi y a du dépôt sauvage (bien que je suis contre cette pratique) 😠"

"Bon accueil cependant la déchetterie de Riantec est remplie de personnes non aimable."