Déchèterie de Riantec

"L’aménagement exigu et le manque de pragmatisme d’un des employés me sidère : je vais à cette déchèterie ce samedi et tombe sur une queue d’une dizaine de voitures pour pouvoir y déposer dans les bacs. Je me range à droite et vais donc plutôt à pied déposer cartons et matériaux de jardinage. Une charmante employée m’indique qu’on n’y prend que les cartons, et que « pour les journaux et sacs en papier il faut aller les déposer aux bennes du Centre Leclerc »… Etrange omission pour une déchèterie! Une fois déposés (à pied) mes déchets, je reprends ma voiture et tente de sortir de la déchèterie par une voie ouverte… mais un employé m’en empêche en m’apostrophant et m’obligeant à prendre la queue des voitures, alors que je n’ai plus rien à y déposer… Je le lui explique, que cela ne servait à rien d’augmenter la queue de voitures, mais sans succès. Etrange conception de la gestion des flux alors que ce chemin est déjà saturé! Sans pouvoir m’échapper de ce bouchon, le ton monte et je me surprends par son refus répété et le fait qu’il ferme le passage à l’aide d’une chaîne pour m’empêcher de partir, à le traiter finalement de « c o n n a r d »…avant d’aller donc sagement me joindre à la queue des voitures, et d’attendre que toutes aient une par une avancé, se soient garées l’une après l’autre, aient vidé leur coffre, et soient reparties. Pendant que j’attendais, l’employé irascible est venu vers moi, m’a fait descendre ma vitre, et m’a dit d’attendre la fermeture si je souhaitais vraiment le traiter de c o n n a r d ! Quelle ambiance … Heureusement que les autres employés y sont bienveillants et plus pragmatiques. La communauté d’agglomération sera la seule juge de l’accueil du public par certains employés en cas d’encombrement. Quant à l’agencement et les matériaux acceptés par cette déchèterie, une révision s’impose cependant déjà !"

"Un service public ? Quel cabinet d'études a pu concevoir un tel aménagement ? Inadapté pour les voitures, trop petit. Personnel parfois sympa, parfois désagréable. Et des horaires canicules tellement ridicules. Bref, vivement la privatisation !"

"Nous avons débarrassé la maison de mes parents, nous sommes arrivés à 8h. En 20 mn le camion était vide grâce aux conseils de tri. Nous avons fait 2 voyages et toujours bien accueilli. Un grand merci à eux. Pour les récompenser en cette journée caniculaire, j'ai amené du coca et du jus d'oranges et qq gourmandises..."

"La déchetterie en soit ne pose pas de difficulté, et le personnel y travaillant est globalement plutôt agréable, à l’exception toutefois d’un personnel, le plus grand et sans doute le plus âgé, qui ne sait manifestement pas parler sans s’énerver et être agressif (même justement quand on a un doute et qu’on vient en toute bonne foi lui proposer de vérifier s’il y a quelque chose de problématique avant justement de jeter dans la benne, pour éviter toute erreur), et qui semble avoir un problème de gestion de la communication et de l’agressivité, ce qui est tout de même problématique pour une personne travaillant dans un service public, au contact des usagers. Cela rejoint toutefois d’autres commentaires qui mentionnent également avoir subi une certaine agressivité verbale."

"Une déchetterie parfaitement tenue avec une constance qui se vérifie depuis des années. Un personnel tout à la fois professionnel, très aimable et accueillant, ce qui est à souligner: aussi bravo et merci de la part d’usagers."

"Nécessite une carte d’accès. Quel concept horriblement anti-ecolo totalitaire !"

"La dechetterie à proximité est un vrai plus et les personnes qui y travaillent sont sympathiques . Si circuler et manœuvrer n est pas toujours aise, il appartient aux usagers de respecter ce qui est inscrit et de ne pas se comporter en individualiste non respectueux."

"Il y a quelques minutes, j'ai fait l'erreur de ne pas voir le panneau d'horaire, et je suis entré dans les locaux 3 minutes avant son heure d'ouverture car j'ai trouvé un autre portail ouvert et une voiture entrant dans les lieux, j'ai donc suivi la voiture qui était devant moi (qui était un employé des lieux) en réalisant mon erreur je m'apprêtais à quitter les lieux, quand tout à coup j'ai entendu des cris aux intonations agressives m'obligeant à partir, évidemment cet employé a très mal pris mon erreur (ce que j'accepte) mais je ne peux pas laisser passer son comportement agressif à mon égard, lorsqu'ils ont ouvert les locaux au public, je me suis adressé à cette personne, pour lui montrer mon malaise face à sa façon de rendre un service, donc immédiatement cette personne m'a parlé de manière agressive et avec un langage corporel médiocre. un employé."

"Merci aux personnes qui nous ont accueillis à la déchetterie de Riantec cet après-midi. Beaucoup de bienveillance, gentillesse, et humour malgré des situations qui n'étaient pas forcément facile à gérer et pas de leur fait. Les 5 étoiles sont pour elles.👍"

"Accueil vraiment très sympathique. Personnel aidant et très agréable. Après plusieurs passages dans l après-midi, avons passé un bon moment ."