Déchèterie de Saint-Herblain

"Site de tri efficace."

"Je suis atterré de l’état de cette déchèterie, indigne d’une ville comme Nantes et de notre époque orientée valorisation, recyclage… Située sur une énorme parcelle de terrain, elle n’en occupe qu’une petite partie et est difficile à fréquenter dès qu’il y a un peu de monde. C’est sale, bordélique, aucun plaisir à y aller. Je plains le personnel qui y travaille."

"Un employé s’appelant Mamad refuse de reconnaître qu’il s’est trompé en nous indiquant où jeter nos cartons. Son « responsable » qui nous insulte et qui nous dis de fermer notre gueule avec supplément menace de frapper… Je ne sais pas qui recrute au sein de cette déchèterie mais il y a un tri à faire"

"Les grands bacs pour les déchets sont vraiment inadaptés car trop haut. Pourquoi ne pas laisser déposer les déchets verts en vrac au bord du quai comme dans d'autres déchetteries de Nantes Métropole.? Le confort de l'usager n' est pas pris en compte."

"Ouverture mensongère, impossible de faire demi tour pendant une grande attente à cause des petits pylônes en bois! Une heure d’attente !"

"Accès facile sauf les grands bacs un peu hauts personnel très sympa si un objet est très très lourd un coup de main du personnel pour basculer dans un bac cela m est arrivé."

"Ouverte à tous, très pratique merci pour ça. Prévoir de l'attente à l'ouverture le matin."

"On vous fait descendre dans les bennes si un élément du sac que vous avez jeté n’est pas dans le bon endroit ! Un poil dangereux cette déchèterie"

"Il serait bien de faire comme la déchetterie d'Orvault établir une voie spéciale pour les déchets verts"

"Personnel hyper agressif à déambuler juste pour crier sur tous les usagers Bennes beaucoup trop hautes"

"Bravo à toute l'équipe, garder son sang froid face à l'incivilité des passants faisant semblant de ne pas comprendre quand les bennes sont pleines et prenant les salariés de haut ! Toujours un accueil souriant ! Bon courage"

"Bennes déchets verts très haut pour vider! Ne prend pas les vieux tissus... Pas terrible..."

"Avec mon utilitaire je n'ai pas pu passer en dessous de la barrière tout ceux qu'on déule de grosse taille passez votre chemin"

"Il faut bien choisir ses horaires, sinon cette déchetterie est convenable."

"A chaque visite, le Personnel est bienveillant et toujours prêt à nous aider. De plus, aujourd’hui, nous sommes tombés en panne de voiture à l’intérieur de la déchetterie et les agents ont été remarquables. Un agent est venu avec sa voiture personnelle pour recharger notre batterie. Cela n’a pas fonctionné alors 5 agents ont poussé notre voiture et nous avons pu repartir. Merci Messieurs pour votre gentillesse et votre aide !"

"Personnel vraiment désagréable, qui parle très mal à la limite de l'agression. A éviter absolument"

"Pourquoi se donner la peine de trier ses dechets ... les bennes sont pillées à la vue de tous et avec le soutien des salariés ! Pourquoi de la vidéo ? Quelles conséquences pour les pilleurs qui ne respectent pas l'environnement ? Un contenaire associations... les femmes y font leur marché tranquilles... que reste t il pour les assos ?"

"Dechetterie gratuite et accessible, il en reste tres peu ! Le personnel a toujours ete bienveillant. Ils doivent etre soumis a rude epreuve les jours de grande affluence car la configuration ne permet pas de bien manoeuvrer"

"Déposer une machine à laver ce jour (lundi après midi donc moins de fréquentation) J’étais avec mon papa on nous proposé de l’aide, le monsieur présent était très gentil, rapide et efficace !"

"Bennes trop hautes lorsqu'il y a des objets lourds à déposer. Personnel accueillant et assez aidant."

"Beaucoup d'efforts pour faire fonctionner une dechetterie GRATUITE et très sollicitée, en particulier par des entreprises de travaux qui amènent des déchets de chantier dangereux pour la santé du personnel (poudres en vrac, etc). Les gens sont quand même dispos pour orienter et répondre, je l'ai très souvent utilisée et le personnel fait des efforts."

"La déchetterie m'a tuée. Aujourd'hui, il y avait 2 machines qui tassaient les bennes, pas celle où nous où étions garés. Je monte dans notre remorque pour récupérer les végétaux car nous avons retiré les meubles. Et là : PAM ! Un bruit sourd au-dessus de ma tête. Mon conjoint trouve un morceau de bois de 2m de long, celui qui venait d'être projeté par la machine. Et oui, elle venait tasser alors que nous étions garés là depuis 10 minutes, à 1,50 m de la benne. Je ne sais pas si je dois commenter l'élégance des propos de Monsieur le conducteur de machines. Je peux toutefois préciser que l'impact de ce morceau de bois me tuait s'il n'y avait pas eu d'arceaux sur notre remorque 🙏 Nous ne savions pas la dangerosité des activités de tassement à ce moment. Nous n'avons pas été bloqués par des plots pour signaler l'arrivée future d'une machine qui tue. Et pourtant, la déchetterie de Tougas tue. Après altercation 🧡, Monsieur le conducteur a reculé la benne suivante en un mouvement avec sa machine... Aurait il la possibilité de le faire pour des raisons de sécurité ? Serait-ce une règle établie et non respectée ?"

"Déchetterie lamentable très mal entretenue avec du personnel qui n'en a absolument rien a faire de respecter le tri des déchets entre les différentes bennes ... Je suis aussi venue avec un sac le Relai en pensant que la déchetterie avait une borne ce qui est le cas dans les autres , un employé m'a envoyer balader car il n'y a pas de borne et en ce qui concerne l'espace seconde vie , il ne sert que aux employés pour se servir ... Honteux ."

"Efficace et gratuit, ce n'est pas le cas dans toutes les communes de France. Personnel disponible pour orienter et nettoyer nos salissures accidentelles."

"Changement d'horaires à compter de ce jour, Google pas à jour, pancartes différentes.. Je n'ai pas de garage, je téléphone à celle d'Orvault : répondeur qui confirme que c'est ouvert. Allez courage je file là bas... Fermé !! Des dizaines de citoyens comme moi qui sont venus en toute bonne foi ! Au prix du litre d'essence, ça pique ! Et après on s'étonne des dépôts sauvages ! Bon j'y retournerai demain matin. Bravo Nantes Métropole, et bravo aux équipes sur place qui ne prennent pas la peine de mettre à jour leurs répondeurs téléphoniques ..."

"Il est écrit que c’est ouvert un jour férié mais ce n’est pas le cas, je me trouve donc avec tous mes déchets dans ma voiture. Merci de mettre à jour votre page…"

"Une déchetterie située entre saint Herblain et haute Indre. Du tout venant aux déchets verts aux appareils défectueux ; lis prennent tout avec le sourire. Éviter l'ouverture le matin car tout le monde se rue a la même heure donc temps d'attente alors qu'ils ont une amplitude horaire correcte 10h00 17h45 ."

"La saleté de cette déchetterie a enfin eu raison de mon pneu avant gauche. Évidemment avec une telle absence de maintenance, les clous au sol et débris qui le jonchent aiment se faufiler dans les pneus. Je vous envoie la facture pour le clou d'hier ?"

"C’est une blague ?! On me dit de venir à Tougas… sauf que je n’ai pu mettre mes huiles de fritures .. plus d’une heure d’attente… 40 véhicules en touche touche… sans que cela avance… 👏 magnifique on s’étonne que les gens laissent des déchets devant ? Même quand c’est ouvert faut attendre plus de 50 minutes… je ne suis pas retraité ! Juste un actif !"

"On appelle gentiment po savoir les horaires et limite aimable !!! Soyez reconnaissant messieurs d avoir un travail !!!! Le club med…. 3, 4 a regarder les gens passer ou à trier pour leur pommes le cuivre ou autres …."

"Déchetterie beaucoup trop petite pour autant de commune. Impossible de venir avec une remorque sous peine de ce garer au milieu du pasage. Dessus des bennes à 1metre 30 du sol i compris les végétaux."

"Dechetterie mal gérée et inadaptée au nombre de personnes qui déposent leurs déchets. Aujourd hui les déchets verts ne peuvent être déposés les bennes sont pleines on nous a refusé l accès aux déchets verts... bravo la gestion. De plus la rambarde pour ces déchets est beaucoup trop haute..."

"La déchetterie du Pont Béranger est un grand luxe pour 10x moins d'habitants. Cette déchetterie est toujours bondée, impossible de venir avec une remorque !!! Quand y aura t-il une déchetterie propre à Coueron ?"

"Très bien organisé, agents de service très courtois. Rien à voir avec la déchetterie du Bas Chantenay. Sur laquelle je ne ferai pas de commentaires..mais les agents étaient vraiment pas sympa...etc"

"Une aberration, les personnes sont exécrables et incompétentes. Un exemple parmis tant d'autres: panne de véhicule a l'entrée de la déchetterie, impossible d'avoir une information avec les personnes sur place, ils ne veulent pas répondre et vous disent clairement que ce n'est pas leur problème, ne veulent pas appeler ou vous donner un numero. Après un point avec Nantes Métropole, c'était pourtant bien à eux de gérer la situation. La personne que j'ai rencontré m'a même envoyé balader, quel accueil"

"Je valide l'avis précédent, je suis arrivé à la déchetterie à 16H30, impossible d'entrée... C'est honteux. Fermer une heure et demie avant l'horaire habituel sans raison, sauf le il fait beau, j'ai un barbecue de prévu..."

"En ce jour 15 mai 2020 où l'activité a repris normalement refus d'entrer à 17h fermeture à 17h45 aucune voiture ne faisait la queue...un agent de sécurité avec aucune politesse refusant de prendre contact avec son chef nous autorisant même a déposer nos déchets sur le sol devant la déchetterie.... Plus de 10 personnes mécontentes avec des voitures de location mais qui prendra en charge le surplus de location pour la journée de demain. Pas de responsable à contacter. Finalement avoir du civisme en France cela veut dire quoi ??? Visiblement pour vous Nantes Metropole pas grand chose....mais il serait intéressant de mettre des messages de fermeture, horaire de fermeture avancé sur votre site, car nous n'avons pas les moyens de temps ni financier de faire des allées et retours à cause du manque de professionnalisme de vos agents 😫😫😫😫😫 minable"

"La déchetterie de Tougas a une plateforme beaucoup trop petite pour le nombre d'utilisateurs. Le délai d'attente est fréquemment de 45 mn voir plus. Vive la pollution..."

"0n est dimanche 09 Mai. Il est 10h20 toujours pas ouverte. Lamentable il y a un monde de fou qui attend. De plus la benne des déchets verts est à hauteur d épaule, c est dangereux pour la santé des usagers, également des barrières à la benne de gravats de quoi bien gêner le bon transfert dans la benne. Je ne comprends pas pourquoi malgré toutes les remarques personnes ne fait rien."

"Il est clair que il ne faut pas compter sur un sourire. A mon retour j'ai constaté qu'une vis c'était planté dans mon pneu, ça fait cher le déplacement, pourrait balayer 😉😕"

"Lamentable!!! Je demande à un des gars si ils ont un containers pour les vêtements et il me répond donnez je vais le prendre vu que soit disant c'etait plus loin que là où j'étais stationné. Tout compte fait les gars a ouvert mon sac et triait les vêtements pour les garder pour ses enfants."

"Si l'on évite les heures de pointe, l'organisation est parfaite pour ne pas y passer trop de temps avec des conteneurs pour la plupart en contrebas. En revanche, je rejoins certains utilisateurs concernant les barrières côté gravats : pas pratiques, voire dangereuses."

"DÉCHETTERIE INDIGNE D'UNE VILLE COMME NANTES. Il y a beaucoup de surface disponible mais cette déchetterie est concentré sur trop peu d'espace>> embouteillage , énervement, saturation, sale. Personnel incompétent , mal poli, agressif, fainéant et refuse d'aider même les personnes âgées. Gros problème de logistique car les bennes sont très souvent pleines et débordent et dans ce cas le personnel demande de mettre le bois ou le fer dans la benne tout venant ! un comble pour une déchetterie!. Pourquoi mettre des bennes si haute et des barrières très gênantes ( gravats) et mal placées qui nécessite de faire des efforts voir de se blesser ...mais pendant ce temps les fonctionnaires sont bien planqués dans leur bungalow ou sont en train de récupérer du matériel alors que c'est interdit! Pire des manouches sont quelquefois dans les bennes et nous gueule dessus lorsque l'on dépose des objets! Mme le Maire il est temps que vous remettiez de l'ordre et que vous construisez une déchetterie digne de ce nom (prenez modèle sur celle de Noirmoutier ) et surtout que vous sanctionnez ces fonctionnaires qui se targuent d'être intouchable! ...dans le privé il y a longtemps qu'ils seraient virés!"

"En temps que particulier, je trouve que dans l'ensemble ça va. Si on omet la pression des ferrailloux et le manque de bon sens de certains usagers, ça se passe généralement très bien. En fait, il faudrait juste quelqu'un pour gérer vraiment les véhicules et leur emplacement de stationnement. Le seul vrai bémol, mais lié à la sécurité, ce sont les barrières côté gravats. Pas toujours très pratique. Bref, une déchetterie comme les autres avec beaucoup d'affluence donc bien éviter les heures de pointes. PS: comme toutes les déchetterie sur l'agglomération, la hauteur d'accès des véhicules est limitée à 2m. Un Trafic passe, mais pas avec une gallerie. Il suffit cependant de les appeler pour se faire ouvrir le portique. Donc rien ne sert de déposer vos encombrants au bord du rond point......"

"Le sens de circulation était a mon avis bien plus pratique avant, nous ne croisions pas ceux qui sortaient de la déchetterie et pour les remorques nous faisions une manœuvre de moins avec de la place devant soimais je pense qu' un chefaillons a voulue laisser sa trace dans l' ordre de l'univers des ronds de cuir"

"Pourquoi ces barrières qui gênent la dépose. Mettez à niveau pour les déchets verts. Pourquoi 1 benne sur 3 ouverte alors que c'est la période. Résultat : file d'attente et énervement en milieu de semaine. Quel service public... Que fait Nantes-métropole, qu'ils aillent sur le terrain pour voir le concret"

"Malgré un fort potentiel en terme d'espace et des travaux de réaménagement à répétition, l'aménagement de cette déchetterie est catastrophique : conteneurs trop rapprochés entraînant des difficultés de stationnement et de circulation, barrières de sécurité trop haute qui obligent à porter les déchets verts à bout de bras pour les mettre dans la benne... et le personnel n'est pas très aidant."

"Le personnel est accueillant et à l'écoute (notamment quand on ne sait pas où déposer telle ou telle chose!). La taille de la déchetterie permet de s'approcher au plus près des bennes et de déposer le maximum de déchets."

"Le personnel n'est pas vraiment aimable. Quand on leur demande un renseignement pour savoir si ça va dans tel ou tel bac, on a l'impression de les faire c.... ! Sinon rarement du monde mais éviter le samedi."