Déchèterie de Tourcoing

"Circulation impossible cet après-midi, 08102025 changement d'un pneu en plein milieu et pelleteuse en plein milieu de l'autre accès. Le pire c'est que l'employé ne prévient pas! C'est le bordel avec les remorques. Très déçu du comportement"

"Ce voir refuser l accès sous prétexte que votre véhicule est logoté au nom d une société !! La personne s occtroi le droit de refuser catégoriquement l accès aux véhicule portant un logo ! Je n ai qu un véhicule professionnel je devais juste deposer une télévision. Rien à voir avec mon activité. J avais ma carte de déchetterie . Il n est fait mention nulle part que les véhicules logoté sont interdit! Bizarrement un camion aux couleur d une boulangerie été en train de déposer. Un camion plateau avec du personnel en tenu professionel était en train de décharger. Juste avant moi un camion délabré avec des personnes qui ont serré la main de la personne à l accueil sont passé sans presenter leur carte. Le personnel de cette déchetterie aurait il des préférences communautaire ? La gestion de cet endroit déplorable."

"Une catastrophe! Toujours sale même à l’ouverture! De plus, certains membres du personnel sont désagréables et semblent peu concernés par le respect des lieux! À éviter!"

"Il est vrai qu’il y a de l’attente mais si chacun mets de la diplomatie cela ce passe pour le mieux surtout les week-ends. Pour de ce qui est du personnel, nous avons toujours reçu de la bienveillance de leurs part."

"Vraiment n importe quoi cette decheterie !!! En plus d etre désagréable ils m ont refusé l accès par ce que le camion était floqué alors que si ce monsieur avait pris la peine de regarder dans le camion il aurait bien vu que c était pas du matériel pro !!!! Visiblement tout le monde n a pas le meme traitement puisque le camion de devant a pu passer !!! Je pense que le personnel a ses têtes"

"Nous avons la possibilité de mettre en triant nos déchets dans un lieu"

"Attente interminable!!!!!!! parfois 40 minutes d attente manque énormément d organisation de fluidité une horreur !!!!!! Provoque des bouchons et parfois des accidents pour la sécurité des usagers pas rassurant et le personnel et super désagréable et parfois expeditif"

"Toujours bien reçus et orientés.. Merci messieurs. ."

"Très déçu de l’accueil désagréable, je n’avais pas la carte aucunes explications de comme se la procurer, merci à la celle de Halluin 100x plus agréable et propre"

"Très très déçu .une télévision à sortir de mon coffre ..non je peux pas je suis seul à l acceuil voyez avec mes collègues ..non désolé ...et non je peux pas porter du lourd ... heureusement me voyant dans l enbarras .un charmant monsieur ma aidé ... Pas mais pas sympa"

"Une Équipe très serviable, souriante et efficace. Le lieu est propre, bien organisé. Bravo à tous !"

"Personnel très poli, souriant, sympathique toujours prêt à vous renseigner."

"Cette avis est destiné à tous les personnes qui ce crois supérieur au autre arrêter d'aboyer ... faire une déchetterie à la dernière seconde ou venir 3 fois sans sa carte de déchetterie ou même arriver à 2min de la fermeture ... toujours à critiquer moi j'ai rien à dire j'y vais régulièrement que ce sois les ancien ou les nouveaux agent tous rien à dire ..."

"Personnels très sympathiques et souriant, déchèterie bien tenue et propre"

"Depuis le mois d'avril je téléphone pour savoir si la decheterie est ouverte ...malheureusement le numéro du téléphone affiché sur le site n'est plus attribué !!!mais comment qui peut nous renseigner ????"

"Très nul. La déchetterie était censée être reouverte. Aucune information quant àla réouverture....déplacée pour rien......Super la communication à la MEL...."

"La déchèterie devait être fermée pendant 6 mois pour travaux c'est ce qu'indiquait l'affichage (du 2 octobre au 2 avril) nous sommes le 6 avril et elle est toujours fermée sans aucune indication de réouverture. Nous devons faire 16km aller retour pour déposer nos déchets. Rien n'a bougé pendant 2 mois et apparemment, selon les indications de l'entreprise qui est sur place la réouverture n'est pas prévue dans les semaines à venir ! De plus certains viennent déposer de façon sauvage leur déchets malgré les caméras de surveillance, lamentable mais compréhensible au vue de la communication inexistante de la MEL"

"Super carte aucun problème personnel très sympa je recommande !!!"

"Vous auriez pu et du dire que le site était fermé pour 6 mois à compter de début octobre! Je m'y suis rendu pour rien! Portes closes. J'ai du aller jusqu'à Halluin. Beau détour"

"L'accueil est plus qu'aléatoire en fonction de l'agent qui se trouve face à vous, l'orientation vers les bennes est correcte, mais la circulation et le stationnement sont parfois compliqués dans la jungle des usagers qui prennent la dechetterie pour leur parking privatif, sans qu'aucun agent ne vienne rétablir un quelconque ordre... Néanmoins tous les agents ne sont pas à ranger dans la même case, mais ceux qui semblent se soucier réellement de l'usager et de la bonne tenue de la dechetterie sont en minorité."

"Hier le 10 aout a 16h30 je me suis vu rejeté du site apres mon 2ème voyage en voiture pour oubli de carte j'avais le numéro de carte sur un mail de la MEL...par un jeune aux cheveux teinté blonde sous prétexte le règlement c'est le règlement hors 10 mn avant gt là a décharger les cartons de mon déménagement. il m'as très bien reconnu, qq passe avant moi avc le mm souci mais comme par hasard pas de problème pour passer et décharger...dans ce cas le règlement c pour tt le monde pareils.briefai vos agents et pas de favoritisme par connaissance."

"Le personnel est au top avec une mention spéciale à ABDELHAFID et Amar le boss !"

"J'y vais de façon très régulière et on y est toujours très bien accueilli, les employés sont agréables et le site est bien tenu"

"Nous somme le 25/11 les horaires ont changés le 01/11 et jamais mis à jour🤦. Ferme à 18h et non 19h. On s'étonne qu'il y a des dépôts sauvages quand tu dois rendre ton camion de location à 20h.... 👏👏👏 Et ca veut des étrennes derrière 🤣🤣🤣"

"Bon accueil mais stationnement anarchique et certains utilisateurs peu respectueux des consignes... propreté et accès de certains postes à revoir..."

"Pas trop de monde, j'ai eu de la chance. Je suis tombée sur des personnes super sympa, à votre écoute, vous indique et important le sourire. J'ai même échangé un petit mot. Malheureusement c'est pas toujours comme ça"

"Accueil sympa mais déchetterie un peu étriquée quand il s'agit de manoeuvrer Permet toutefois un service rapide"

"Personnel disponible, agréable et à l'écoute. C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur vous! Merci"

"Tres bon accueil et compétences sauf un, le type aux fluides et peintures : pas de bonjour, désagréable... faut le recadrer celui là ! merci !"

"Personnel très avenant et sympathique. Je n ai jamais été déçue. C' est presque un plaisir de venir chez vous. Continuez comme cela, ne changez rien sur votre accueil. Merci."

"Personnel agréable et compétent On n y va pas pour le plaisir mais quand devant nous les gens sont sympas c est mieux"

"Très bon accueil propreté des lieux faciliter d accès aux bennes"

"Chaque fois que j'y vais, je suis toujours accueilli avec sourire et bienveillance. L'équipe est efficace et sympathique 😊"

"Déchèterie propre dans l'ensemble, bien organisée, facile d'accès mais éviter quand même les heures de pointe sinon, enfilade de véhicules sur la route. Personnel sympathique. Possibilité aussi de déposer des objets pour une association."

"l'accès n'est pas simple et difficile de manœuvrer au milieu des utilisateurs qui passent de bonnes en bennes, d'autres qui guident la remorques du copain et le dernier qui fait juste un tour de rond point pour passer de l'autre côté à la benne 11..."

"Très bon accueil le personnel à l'écoute et ne rechigne pas à donner un coup de main merci au personnel"

"Très bon accueil, comme à chaque visite ! Un Bienvenue qui donne le sourire, des agents prêts à rendre service, il y a un vrai service dans cette déchèterie !"

"Très bon accueil , personnel aidant . Ceci dit t'en a tjrs un qui....il persiste à dire que mes déchets sont professionnel et me refuse l'entrée ,alors que c'est faux .il ne rend pas service aux autres employés"

"Personnels au top, qui sont compréhensifs si vous faites plusieurs voyages. Normalement, vous devriez être facturés. Ils vous prêtent également balai et pèle. Pensez à bien trier vos déchets"

"Déchetterie ouverte à tous les déchets sans plus aucune restriction. Attention, les bennes ont changé de place. Petite file d'attente . Les gestes de sécurité sont de rigueur."

"La déchetterie de Tourcoing que je salue leurs professionnalismes. Des agents qui anticipent la file d'attente, une signalisation adaptée a été installée. Tous les agents portent des masques et restent à bonne distance pour nous guider dans quelle benne il faut mettre nos déchets. Fonctionnement qui ne met pas leur santé en danger et efficace pour tous. Nous vous remercions."

"C'est le bordel et le jeune qui prend la carte à l'entrée et désagréable j'y suis allée une fois et ça me suffit. C'est mal organisé pour entrer"

"Personnel super serviable ...mr Franck très sympathique et toujours prêt à rendre service. Merci à toute l'équipe"

"Personnel très sympa c'est les gens qui déposer leurs détritus qui manquent de respect"

"Personnel antipathique une personne d'esterra était près à ce battre devant moi avec un citoyen venant jeter ses déchets pour des broutilles si son job ne lui plais pas engager d'autres personnes!"

"Pratique, accessible. Par rapport à d'autres déchetteries comme celle de Mons, il faut parfois ressortir pour accéder à d'autres bennes, mais ce n'est pas un gros problème !"

"Personnel sympa,malgré l'énervement des usagers,bien plus fluide depuis la gestion par Nicollin...Safir est un employé modèle par son dévouement"

"Correct, mais déchèterie de petite taille. On est vite coincé si un véhicule est mal positionné. Certains emplacements de bennes nécessitent de se présenter à l'entrée pour pointer son badge, de faire le tour complet de la déchetterie, ressortir et reprendre la 2nd entrée."