Déchèterie de Valence/Portes-lès-Valence

"À chaque visite, je suis reçu avec beaucoup de professionnalisme, merci à tous les personnels de cette déchèterie"

"Je n'ai jamais eu de problème d'horaire puisque assez disponible en journée et chaque fois que j'ai eu à demander un coup de main au personnel de la déchetterie avec le sourire je l'ai eu sans aucun problème je pense que beaucoup de personnes sont dédaigneuses vis-à-vis d' eux alors commencez par leur sourire et leur parler poliment et gentiment et vous verrez que ça change la vie pour plein de choses 😉 Seul bémol l'accessibilité des bennes à cause des murets surélevés ce qui n'est pas du tout évident lorsqu'on a des choses lourdes à basculer dans les bennes."

"Globalement les avis négatifs résument bien la situation , le personnel n'a pas très envie de travailler et chaque nouveau déposant n'est qu'une source d'agacement pour eux. Ce matin , ils ont dit à ma mère de 73 ans qu'elle était déjà venue et que c'était qu'un seul dépôt par jour. Après consultation sur internet des conditions, il est précisé 5m³ de vegetaux maximum par jour. Même avec 2 voyages avec sa petite 206 et 4 sacs de 100 litres, on est très loin du dépôt maxi. Comment les élus s'étonnent encore que les gens préfèrent déposer leurs déchets n'importe où, quand on ne fait que taper sur les doigts de ceux qui font l'effort de se rendre jusque dans des centres de tri ??"

"J’ai eu affaire à une personne très très désagréable (il portait un chapeau) car il s’est moqué de moi alors que je faisais tout pour l’écouter et déposer mes objets dans les bennes attribuées. Quand je lui ai fait remarquer qu’il n’était ps obligé d’être ironique et moqueur ça l’a énervé. Il a bloqué la porte de ma voiture pour avoir une discussion et surtout avoir raison. Je lui ai demandé de lever sa main de m porte pour que je puisse fermer et partir. Il a continué à la bloquer avec une attitude intimidante et répétant qu’il était là pour me guider. De mon point de vue on ne guide pas les personnes et se moquant deux et en les intimidant. C’est inadmissible. Mais j’imagine que la déchetterie ne réagira pas à mon commentaire. Bref je suis très mécontent car c’est avec mon argent des impôts qu’on paie des gens très désagréables. 😡"

"Arrivé à 13h50 pour seulement quelque cartons, fermeture normalement à 14h, cependant, le personnel attendait son heure avec le portail fermé et qui n’acceptait donc aucune entrée avec bien sûr aucune formule de politesse de la personne mais seulement « fermé ». Ayant fini le travail à 13h30, aucun moyen pour moi de me débarrasser de ces fameux cartons…"

"J’allais tout le temps à cette déchèterie, cependant ce matin un des employés est venu voir mes filles qui regardaient dans les donations, après avoir évidemment déposer plein de choses, l’employé s’est adressé uniquement à mes filles en leur disant que c’était interdit de prendre (je l’avais déjà fait auparavant plusieurs fois et les employés ne m’ont jamais rien dit et m’ont même aidé à trouver des choses que je cherchais) il les a menacé en disant que la voiture était filmé et qu’elles pourraient avoir des représailles. A aucun moment il ne s’est adressé à moi, alors que j’étais derrière lui en train de vider ma voiture. Je suis extrêmement déçu et aimerais que tous les employés se mettent d’accord sur les règles à suivre."

"Personnels au top. Cependant il serait judicieux de refaire la fameuse carte pour un accès plus rapide. Je ne pense pas systématiquement à avoir un justificatif de domicile sur moi…"

"Personnels tres aimable. Souriant et a l écoute. Benne un peu petite pour les vegetaux mais ça le fait bien !😀"

"Pour les végétaux c’est très mal fait car non seulement y’a pas de place suffisante mais en plus c’est très mal placé et on bloque rapidement toute le circuit de la déchèterie, surtout avec une remorque, il est préférable d’aller à Étoile. Étonnant de mettre ensemble du bois et des matelas ???? Beaucoup de personnel pour pas grand chose…. En revanche personnel attentif et accueillant."

"Ferme à 11h45 au lieu de 12h l'agent communal ne veut rien entendre ne nous réponds même pas nous dit juste FERMÉ ! sans nous adresser un regard!!"

"bonjour beaucoup de monde aux vegetaux je pensais que priorite etait donne aux portois et je me suis trouve avec 3 valentinois d-ou l'attente il me semble que pour valence il y a deja une decheterie merci"

"Personnel sympa, assez rapide pour déposer les déchets. Mais Souvent Bcp de monde aux bennes végétaux..."

"Je vais très régulièrement dans cette déchetterie en tant que particulier et tout se passe toujours très bien."

"top, juste les horaires un peu légères"

"Dechetterie propre et bien structurée, personnel sympa hormis un individu qui nous a invectivés avec véhémence et incorrection au lieu de dire simplement qu'il devait changer la benne.."

"Très bien. On est bien guidé à l'entrée pour jeter ce que l'on apporte dans les bons box."

"Effectivement chaque fois que je vais à cette déchetterie il n'y a aucun problème avec le personnel, et puis si a un moment ils sont trop occupés on peut quand même se fier aux affichages de chaque benne pour mettre au bon endroit. Ceux qui se déchaînent à faire des reproches énervés au personnel ils font quel travail eux, et eux dans leur travail quel qu'il soit ils n'ont jamais le moindre défaut ou fatigue ? Merci au personnel et comme tout est marqué et en cherchant bien on y arrive."

"Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Le personnel est adorable et serviable. Il nous aiguille correctement vers les bennes et nous donne même un coup de main si besoin. Le grand blond (désolé je ne connais pas votre prénom) qui est mentionné plusieurs fois dans certains avis est très cool et plein d'humour ! Avant j'allais à celle de Bourg-lès-Valence, mais niveau organisation celle-ci est beaucoup mieux ! Merci pour votre travail !"

"Personnel très agréable et serviable"

"Des agents particulièrement agréables et serviables, prompts à donner un coup de main si l'on est pas assez musclée pour parvenir à décharger le véhicule dans la benne adéquate. Vraiment très précieux ! Merci à eux 😇"

"Aujourd'hui accueil détestable. Impoli, lapidaire, bourru, aucune information, l'agent les bras croisés nous fait bien comprendre qu'on le dérange. Aka le grand blond. A 11h45 ils ferment la grille alors qu'ils sont très, très loin du burn out. Formez vos personnels ou changez-les car il s'agit d'un SERVICE."

"1ère expérience dans cette déchetterie. Très bien conçue, personnel agréable. Dommage que le dit personnel n'ai pas de quoi s'abriter du soleil ! Pourquoi, à défaut, ne pas mettre en place des horaires d'été ?"

"Très bien"

"L’identification de provenance locale est compliquée et pénible. L‘immatriculation du véhicule ne suffit pas"

"Comme d'habitude, fermeture à 17h45. Nous sommes 3 couillons devant votre grille fermée, comment fait on lorsqu'on quitte le boulot à la hâte à 17h45 et que vous ne respecter pas vos horaires? Enlevez votre panneau qui annonce un horaire d'ouverture jusqu'à 18h et indiquez carrément 17h30, comme ça on viendra tous faire la queue 1h le samedi matin ! Je repars avec mon meuble dans le véhicule...Lamentable"

"Ferme devant notre nez à 11h50 alors qu’il est noté 12h00… nous lui disons que nous en avons pour 2 minutes car juste quelques trucs à jeter, refuse et nous tourne le dos… irrespectueux"

"Dommage que l'accès soit refusé à 11h50, alors que les horaires affichés prévoit la fermeture à 12 h Accueil antipathique ! Service public?"

"Feignant de compétition"

"Accès facile. Bien organisée. Propre. Containers de recyclage."

"Très bien : les bennes sont vidées assez régulièrement, les employés nous renseignent bien, les horaires sont larges."

"Dommage qu'il ne fasse pas des cartes pour les habitants faut toujours y aller avec une facture récente"

"Vélo complet 20 pouce dans la benne. Aucun recyclage prévu? Pas de tri?! On jette...c’est dommage."

"Pratique"

"Top bonne organisation et personnel sympa"

"Arrivé à 17h52 ( cause bouchon de départ en congés) avec un sac poubelle de déchets vert je me suis fait refouler, merci de revoir l' affichage des horaires... merci"

"Propre bien signalé accueil sympathique"

"Signalisation perfectible (manque de visibilité : il ne vaut mieux pas être malvoyant) quand les panneaux ne sont tout simplement pas par terre + amabilité à revoir pour une partie du personnel (les plus anciens semblent parfois avoir oublié ce qu'étaient le savoir-vivre et la politesse)"

"Des emmerdeurs.... il n'y pas d'autres mots pour les qualifier"

"Déchetterie propre, horaires pratiques, personnel sympat"

"Déchetterie bien conçue, d'un accès facile. Les deux personnels présents ont été très aimables et m'ont parfaitement indiqué les bacs dans lesquels je devais décharger mes déchets. De retour sur Valence après plus de 15 ans d'absence, je suis content de l'évolution positive à mon sens en ce domaine. Signe Patrick."

"bonjour, j ai trouvé très désagréable ce matin le fait que l'on m'ait refusé mes déchets toxiques au motif que c''était plein...? il fallait revenir cet après-midi...Dans ces conditions, il ne faut pas trop s'étonner que des personnes ne trient pas leurs déchets..."

"très désagréable et surtout le grand blond qui et mal polie et plus souvent dans les bennes a faire de la récupe qu'a aider"

"Les mecs sont sympa 😉"

"Ne pas oublier sa preuve de domicile !"