Déchèterie de Varennes

"Les nouveaux horaires ne sont vraiment pas pratique pour les utilisateurs. Trop restreint pour un service public qui devrait prendre en compte les besoins des administrés. Aussi la conception de ce lieu est plutôt mal pensé car nous sommes vite bloqué par les véhicules. Enfin la moindre des choses, ouvrant à 10h, ce serait que les bennes soient en place pour l'ouverture. Et pour finir, vous devez revoir le lecteur de badge à l'entrée, il n'est pas aisé à utiliser."

"Déchetterie mal entretenue, personnel désagréable et familier avec les usagers. Organisation défaillante, l'entretien du lieu n'est à priori pas l'objectif de ces travailleurs acharnés."

"Équipe super professionnelle des personnes toujours la pour aider bravo et merci"

"Je n'ai rien à dire de négatif sur le personnel, par contre je suis assez déçu des nouveaux horaires durant la semaine.. En effet, l'ouverture hebdomadaire tardive (10 heure au lieu de 9 heure) m'oblige à venir le samedi..."

"Personnel trés à l'écoute qui oriente bien pour le dépot des déchets."

"Passages réguliers. Rien à dire ! Que ceux qui sont négatifs fassent un stage de quelques jours !! Des clients pas sympas et qui font n’importe quoi … il y en a …."

"Horaires inadaptés pour les actifs et personnel exécrable : cette déchèterie est un désastre."

"A chaque fois personnel sympas et sympathique près à vous renseigner rien à redire"

"Comme le disent de nombreux commentaires, personnel désagréable au possible. Il faudrait que les employés de la déchèterie comprennent que ce n'est pas parce qu'on est jeunes et aimables qu'ils peuvent nous parler comme à leurs gosses. Facile de nous houspiller à répétition en disant dépêchez-vous les enfants on ferme dans 5 min (ce qui était faux, 17h40 ce n'est pas 18h) tout en restant les bras croisés alors que nous vidons des sacs entiers de briques et de placo, surtout quand d'autres voitures continuent d'entrer...! Bref, bien pour jeter des déchets mais pour l'amabilité on repassera."

"Très bien Gentillesse et aide à vider la voiture Merci à tous"

"J’ai vu les commentaires négatifs mais je me suis rendue à cette fameuse déchèterie malgré tout et j’y ai trouvé une équipe très sympathique et professionnelle qui m’a bien guidée pour débarrasser efficacement ma voiture remplie d’affaires suite à la rénovation de l’appartement. Ils étaient souriants et de bonne humeur, j’étais contente de mon passage et j’y retournerai avec plaisir. Merci"

"Je me demande si le responsable de cette déchetterie ne chercherai pas à avoir des ITT.... Il va finir dans le non recyclable s'il continue à se comporter de la sorte. Moi aussi j'ai eu droit au toi tu es un professionnel, tu n'as pas le droit je n'ai jamais été un professionnel, surtout que la première fois c'était de l'huile de vidange des mes véhicules et la deuxième fois mes déchets verts. Je n'ai toujours pas reçu ma carte après en avoir fait la demandes deux fois ; et là il me traite de menteur alors que je lui montre mes mails reçu par Roanne Agglo. Bref, j'ai du mal à comprendre comment on peut mettre une telle personne responsable de quoi que ce soit. Il est irrespectueux même avec les personnes âgées comme j'ai pu constater. C'est honteux !!!"

"A fuir ?! Roannais agglo , vous attendez quoi pour dégager le responsables de cette déchèterie ?! J’arrive samedi à 17h50 avec peu de chose , monsieur me dit de revenir lundi , que je suis pas venu avant car je faisais la sieste …. Et prend ma plaque en photo pour remonter à sa direction , j’attend donc l’appelle de roannais agglo pour leur dire le reste …. Sa va mal finir avec ce monsieur …."

"Je viens jeté mes déchets verts on me dit que ma remorque et trop grande, il me parle comme si j'étais son cousin. Moins il au faut mieux il se porte, il ont un poil dans la ✋"

"Excellent accueil et sympathie des employés (surtout Ange qui a été génial avec nous)."

"Le responsable de la déchetterie est irrespectueux, nous dit de « dégager » car nous sommes des professionnels ce qui n’est pas le cas. Nous continuons de décharger mais un employé nous pousse et nous cri dessus pour que nous partions. Ce n’est pas la première fois que cela se passe mal avec le responsable de la déchetterie. Au vu des nombreux commentaires a son encontre je me demande pourquoi il est toujours en poste …"

"Propre et bien accueilli..merci à la dame d accueil. Sympa et belle personnalité"

"Responsable de la déchèterie de Varennes et un homme irrespectueux qui plus est il ce permet un langage familier. Je lui ai rappelé que ce sont nos impôts qu’il lui permettent de travailler que de plus concernant mon époux et moi même c’est Monsieur et Madame et non « chef ». Ce monsieur est condescendant et non chaland il est sur que je vais écrire un courrier de réclamation auprès de sa direction. C’est inacceptable d’être reçu de la sorte et de ne recevoir aucune aide de la part du responsable qui doit représenter un exemple auprès de son équipe. Fort heureusement un des employés ce jour la a été super. Le responsable a pris notre plaque d’immatriculation en photo après que ce soit lui qui nous ai fait rentrer et nous a menacé de faire remonter a sa direction dans quel monde vie t’on sérieusement comment peu t’on tolérer plus longtemps cela. Pas étonnant qu’ils soient si mal noté."

"Bien accueilli... Mais il faut un badge QRcode... Quoique après avoir gaché nos impôts, nos politiciens locaux changent d'avis ??"

"Honteux. Avec mon mari nous nous sommes fait traiter n'importe comment et engueuler parce qu'on était chargé de cartons, sois disant qu'on n'a pas autant de cartons quand on déménage. Eh bien si surtout quand on a refait la cuisine à neuf, la salle de bain à neuf et changer le mobilier du salon."

"Très belle déchèterie ,personnel très aimable surtout le chef de la déchèterie"

"Déchèterie en grève Bien sûr sans informations !!!!!!!!!!!!!"

"Des employés non qualifié et irrespectueux, ils ne se cachent pas pour récupérer de la ferraille pour leur utilisation ou revente personnel."

"Gros problème de personnel, aucune aide ni conseil des 2 personnes assises sur leur chaise (cela passe encore) mais surtout des réflexions extrêmement désagréables et déplacées envers moi-même et une autre femme qui étions venues seules"

"Personnel irrespectueux au plus possible enfin je parle pas pour tout le monde mais je parle bien du responsable de la déchèterie ! D’une il avait envie de finir ça semaine , pas de soucis mais pas obligatoirement dans le ton qu’il a pris face à moi et une autre personne car il était 17h45 et que la déchèterie ferme à 18h ! Je plains la ville de Roanne de faire gérer ce système par un monsieur qui ne sait même pas s’exprimer correctement envers ceux qui viennent à la déchèterie, j'ai honte car je suis costellois depuis tout petit et être reçu dans ma ville par ce genre de personne me rend hors de moi .. noter bien la ville de Roanne que ce n’est pas la première fois que ce problème est présent ! Que faire ? Posez vous la question si tout le monde parle de cette personne !"

"Dommage personnel très désagréable !"

"Je viens remercier Teddy, pour sa gentillesse, sont aide . J étais perdue pour décharger les encombrants, avec beaucoup de charges,il a eu la patience,la volonté de M aider . J'espère vivement qu'il restera à ce poste,car nous avons besoin de travailleurs comme lui ,et ils sont peu nombreux. Merci Teddy"

"HONTEUX. Le personnel de cette decheterie est totalement inutile et d'un désagréable au plus haut point. Je pèse mes mots en écrivant ce commentaire. Je trouve cela hallucinant de rester les bras croisés à observer sans aider, payer une équipe à fumer des clopes et boire du café c'est une honte. Je précise que je suis restée 1h30 à décharger un petit utilitaire remplit de plaque de plâtres, de seaux de peinture etc....enceinte de 8 mois et aucune aide de leur part. Heureusement que les personnes venues décharger leur véhicule m'ont proposé leur aide."

"Merci à Sophian pour nous avoir guider lors de notre passage malgré le mauvais comportement du responsable du site. Heureusement qu'il etait là faisant de professionnalisme, Merci encore à lui il merite de reussir, on ne trouve plus beaucoup de jeune impliqué comme lui."

"Le personnel est très bien, le problème c'est que c'est trop petit pour Roanne."

"Obligé de mettre une étoile dommage, decheterie mal conçue, personnel désagréable, j'ai debarasé un garage et je suis venu avec 15 pots de peinture, qu'elle n'a pas été ma surprise quand on m'a dit qu'il ne voulez pas les prendre! Je suis donc reparti en expliquant que je me débrouillerais sans eux. En partant j'ai vu dans mon rétro qu'il c'est permis de prendre ma plaque en photo! (Je pense qu'il avait peur que je dépose les pots devant la porte!). Direction decheterie de Roanne et bizarrement pas de probleme pour eux... Je suis depuis retourné à la decheterie de varenne est je n'est pas eu de soucis car l'employé était très occupé à remplir d'appareil électrique le berlingot de son copain!"

"Personnel pas aimable du tout, reste les bras croisés en discutant, ils ne viennent pas aider les gens pour bien trier, surtout pas d'aide pour décharger, et quand ils s'aperçoivent que l'on ne met pas les choses dans les bonnes bennes, on se fait brailler dessus !!!"

"Personnel très peu gracieux qui est là juste pour chercher à embêter et que ne vous propose même pas d’aide pour décharger votre véhicule."

"Bonne dechetterie, les responsables n'hésite pas à vous aidé, continuez ainsi."

"Pas pratique du tout cette dechetterie, personnels désagréable"

"Je vais régulièrement à cette déchetterie propre, avec un personnel sympa et professionnel. Merci à vous."

"Personnel très serviable."

"Habitant Le Coteau , je vais régulièrement à cette dechetterie . Cette dechetterie est beaucoup trop petite , circulation difficile à l'intérieur, pour ce qui est du personnel c'est comment dire ??? Je sais pas trop à quoi ils sont payés, à part discuter entres eux, aucunes aides , de plus je trouve cette dechetterie particulièrement sale , il y a des pointes et des clous devant plusieurs bennes...bonjour les pneus."

"Très accueillant et aidant pour savoir où mettre chaque chose. J'avais des a prioris suite aux autres avis mais petite déchetterie avec personnel qui était sur place très sympa"

"Personnel agréable, qui sait vous dire comment et où jeter les déchets."

"Acceuil très limite. 1 personne se prenant visiblement pour le chef réserve un acceuil très discutable, 3 fois que je me rend à cette déchetterie et à chaque fois des réflexions déplacé es lorsqu'on demande conseil. Comparativement aux autres déchetteries (st Symphorien de Lay par ex) c'est le jour et la nuit ."

"Accueil lamentable, personnel plus que limite, devraient prendre exemple sur d'autres sites beaucoup mieux gérés (exemple Charlieu). Ne pas oublier que c'est notre argent qui les paie."

"Des fainéants, qui se prennent pour les roitelets de la place sans aucune éducation de surcroît. Vraiment un personnel médiocre pour une tache importante, ils oublient qu'ils sont payés avec l'argent du contribuable."

"Personnel irrespectueux, surtout un en particulier qui se prend pour un chef et qui est très agressif envers le contribuable et son collègue débutant qui a donné une fausse direction. Dommage pour les autres"

"Personnel irrespectueux. Se sert directement dans le coffre de la voiture de ce qui les intéresse pour se le mettre de côté. Malheureusement tout ce qui se trouve dans mon coffre n'est pas forcément dédié au recyclage... 🧐. Par contre quand j'ai besoin d'aide pour decharger des objets lourds, on me regarde en riant. Il y a décidément des choses à revoir et du ménage à faire."

"Aux dires des employés, les usagers ne sont pas tous respectueux du tri, comme mettre des sacs plastics dans les déchets vert. Je salue leur travail qui permet de protéger la planète."

"Une équipe professionnelle et serviable."

"Gros bordel , personnel pas qualifié et pas aimable, circulation très difficile aux heures de pointe."

"Correct car très utile mais parfois le personnel est un peu rustre et peu serviable. .."