Déchèterie de Villemur

"Enfin quelqu'un de gentil à cette déchetterie. Cela change MAX nous indique où déposer dans les bennes et avec le sourire et de la sympathie.Même si on arrive à 17h !!!!"

"Je rejoint les avis sur l’accueil déplorable. On a l’impression de le faire chier. La barrière était ouverte et aucune personne a l’accueil. Je rentre doucement. La, la personne arrive et me hurle dessus comme quoi je n’avais pas à rentrer, que c’est interdit ! Mais virer le !!!! D’autres personnes seraient ravies de prendre sa place ! Nous payons pour un service non ?! On ne devrait pas être traité comme des moins que rien !"

"Très bonnes decheterie. J y vais régulièrement"

"Accueil, féminin et masculin, très agréable et souriant, enfin.., ce qui n'était pas le cas avant. Par contre, avec cette chaleur, il serait convenable de leur fournir des boissons et un endroit frais. Merci et bon courage"

"Personnel accueillant et disponible qd il y a un doute sur la nature du déchet et où le déposer. Bref très bon service. Merci."

"Je ne peux que confirmer les autres avis. Accueil désagréable au possible, 3 ou 4 personnes pour indiquer les bennes à utiliser il faut bien ça !"

"Merci à Max de nous accueillir désormais avec le sourire ! Agréable, de bons conseils et prêt à aider ! La déchèterie de villemur est désormais tout à fait autre. Un grand bravo à Max"

"A fuir! Après une brève expérience dans cette decheterie...et si vous aimez vous faire mal parler et insulter, vous êtes à la bonne adresse. Au moins on sait à quoi sert notre taxe foncière."

"Monsieur désagréable qui joue au petit chef avec des règles ridicules pour vous empêcher de vous servir du service que vous payez avec vos impôts. C'est le monsieur d'une cinquantaine d'année qui devrait penser à faire autre chose de sa vie. Les autres membres du personnel sont plus agréables. Ce sera au petit bonheur la chance"

"Je suis venu ce matin et à ma grande surprise ce monsieur désagréable n’était plus à l’accueil j’ai eu à faire à un jeune homme et une dame très poli accueillant ça change merci à eux"

"Une attente interminable devant une barrière. La déchèterie est vide mais personne ne nous ouvre !!! Au secours !!!!"

"Très mauvaise expérience. La personne ne nous a pas laissés rentrer, sous prétexte que nous avions trop de bois. Nous avons répondu que nous déchargerions uniquement la quantité autorisée. Il a refusé, en nous disant de retourner chez nous pour décharger le surplus, puis de revenir avec la quantité autorisée. Nous avons essayé d'expliquer que nous louons le camion et que, demain étant fermé, ainsi que vendredi pour la Toussaint, cela compliquait les choses. Cependant, il n'a rien voulu entendre, et son attitude était loin d'être accueillante. Nous sommes finalement allés à la déchèterie de Garidech, où l'accueil a été formidable. Gentillesse et simplicité étaient au rendez-vous – un vrai contraste. C'est dommage qu'il y ait encore des personnes comme celle-ci à la déchèterie de Villemur."

"Petit chefaillon qui se crois le roi de la déchèterie attitude désinvolte refus catégorique pour un canapé trop nul le gars 25 borne pour rien faudrait quil pense à changer de métier jle verrai bien Genre matin en prison ou gardien de prisonnier pendant la guerre Trop nul le type"

"Ça devient oppressant d'aller le dimanche à la déchetterie. Personnage odieu et autun qui prend du plaisir à vous refuser sans aucune raison valable. Déçu de payer des impôts pour ce genre de personnage. A éviter. Bien cordialement."

"Un accueil plus que désagréable. Toujours la même personne qui nous parle excessivement mal, même pas un bonjour. C'est très encourageant de faire du tri sur villemur!!!!!!!"

"Ne pas se fier aux horaires indiqués sur Google ils sont faux. Nous nous faisons refuser l’accès à 17:40 ! Pour trois trucs à jeter c’est honteux… ne pas s’étonner si il y a de plus en plus de décharges sauvages."

"Un accueil plus que désagréable. On pourrait croire qu'on dérange la personne qui reçoit. Il faut vraiment que ça change. Si le métier de cette personne lui déplaît, il faut en changer. D'autres personnes plus compétentes et agréables attendent la place !!"

"Très déçu par le non-respect des horaires d'ouverture. Le travailleur de la déchèterie nous a refusé l'entrée alors que c'était censé être ouvert. Manque de professionnalisme."

"La personne à l'accueil est extrêmement agressive, arrogante, désagréable qui nous a crié dessus ma mère et moi nous prenant presque pour des illettrées, femme très mal dans sa peau pour avoir une telle attitude envers les usagers! Une honte!!!"

"Et une de plus ! Je rejoins tous ceux qui pointent du doigt l'agressivité et le comportement arrogant de l’homme qui vous accueille… La dame qui vous accueille est en revanche adorable et serviable"

"De nombreuse fois je suis allais à cette déchèterie ne nombreux c…. Vraiment !!! Il te parle comme un chien c’est inacceptable il ne sourit en aucun cas que des mongole SAUFFFF 1 personne qui j’espère un jour tiendras cette déchèterie (Sophie) très agréable une personne super vraiment !! Si je peut vous donner un conseil m’était là en gérance !!!"

"Personnel arrogant, ils ont tous l'attitude d'un chef bien qu'ils n'en aient ni la compétence ni la politesse, les moins gradés sont les plus arrogants.N'y a t'il pas un responsable pour les calmer ?."

"Je suis d'accord avec les commentaires... Monsieur désagréable, comportement arrogant, 0 sourire. Mes voisins m'ont dit d'aller à la déchèterie le vendredi car ce n'est pas la même personne à l'accueil."

"Accueil médiocre aimable comme une porte de prison !!! si cela ne vous convient pas changer de métier si sa vous embête de bosser !!!!! Quel mentalité aujourd'hui. Sa ne m'étonne même pas que les gens décharges leurs ordures partout ailleurs que les decheteries faut pas s'étonner !"

"Je rejoins tous ceux qui pointent du doigt l'agressivité et le comportement arrogant de la personne qui vous accueille. La dame qui vous accueille le vendredi est en revanche adorable. Le gestionnaire devrait se poser des questions : 1.Pourquoi de plus en plus de décharges sauvages aux alentours? 2.Pourquoi y a t'il la queue le vendredi? À moins que le but soit de dissuader les gens de participer au tri sélectif... Cordialement"

"Accueil pire qu'une porte de prison ! A cause d'une personne à la barbe et lunettes qui se prend pour un cowboy !! A lire les avis précédents...je ne suis pas le seul à avoir vécu une si mauvaise expérience. Que fait Suez pour réagir ? Service déplorable. Son jour de repos est le vendredi, sinon j'irai ailleurs."

"Personnel (le plus ancien, barbu) imbuvable, hautain, irrespectueux, provocateur .. je n’ai pas assez de mots .. N’a rien à faire au service des habitants. Ne sachant pas bien repartir nos déchets, il s’est permis des réflexions désobligeantes envers nous, bien sûr tout en partant et en nous tournant le dos .. j’ai tout entendu, je suis aller m’expliquer avec lui, il a prit la foudre .. j’espère qu’il va s’en souvenir .. ! Je fais partir un courrier à destination du Sicoval. Je crois qu’il a oublié que c’est nos impôts qui paye son salaire … Que fait le Sicoval pour éviter ces dérives au regard du nombres important de plaintes envers cet énergumène..!!!"

"Personnel pas très accueillant et surtout quand on leur demande de nous aider à porter un truc lourd car la benne est trop haute il me répond qu il faut venir à 2 car il est pas habilité à porter du poids c quoi c gens c est dès fenians juste la pour dire ou mettre les déchets 🚮 ils doivent pas être fatigués à la fin de la journée il était plus accueillant auparavant il faut que ça change merci la communauté des communes de faire quelque chose ??????????"

"Service public à revoir! La seule chose positive au niveau personnel c'est que le grand est gentil , l'autre prend les gens pour des demeurés et en plus pas très courageux il balance sa petite remarque et s'en va sans se retourner. Monsieur, un jour vous allez tomber sur plus c.n que vous. Malheureusement celui ci est plus dur à trouver car là, il y a du high- level"

"Après de nombreux passages à cet decheterie depuis plusieurs années je finis par partager mon expérience. J'y vais avec la boule au ventre car j'ai toujours peur de perdre mon sang froid et mon calme face à l'homme en charge. Il est insupportable, hautain , se prends pour le roi d'Angleterre et prends les gens pour des débiles. Inacceptable"

"Une déchèterie plutôt sympa . Tout dépend de la personne qui vous accueille!! Plusieurs fois j’ai eu affaire à une personne fort désagréable. On dirait qu’on l’a dérange… plusieurs fois a y aller avec la boule au ventre…. Il serai temp pour se monsieur d’aller chercher un travail qui lui correspondrait mieux"

"Que dire du personnage et du service public géré par suez!!!!! Une catastrophe le service est désastreux. La personne de l'accueil est juste horrible avec les clients et la réglementation juste pas respecté !!!!! Sauf peut être pour les personnes qui lui donne de petite chose je dis sa je dis rien mais je l ai vue de mes propres yeux. Faut pas oublier que c est nous qui payons messieurs!!!!! Je pense que je vais faire le nécessaire pour que cela soit entendu plus haut. Mais je veux bien que les responsables prennent actes de tous les mauvais commentaires."

"Accueil désastreux, sa ne m'étonne pas de voir autant d'avis négatif. Le type a l'accueil est odieu il ce prend pour le service des douanes de la decheterrie. Quelle dommage dans une ville comme la nôtre. Comme quoi 1 individu pour créer une mauvaise réputation. C'est à ce demander ce qu'il fait encore ici. Heureusement d'autres decheterries aux alentours on des personnes compétentes et à l'écoute."

"Je me rends à cette déchèterie car elle est proche de chez moi. L’accueil est des plus exécrables: personne hautaine, de mauvaise humeur, il est clair que nous la dérangeons . Ce monsieur se permet de faire des remontrances comme à des enfants. Je suis à 2 doigts de faire un courrier à la mairie. A la prochaine réflexion de sa part, je me charge de lui faire part de mon mécontentement… ( de manière respectueuse il en va de soi ). Ce commentaire ne concerne pas son remplaçant occasionnel qui est fort sympathique et pro."

"Nous étions venu il y fort longtemps, nous étions tombés sur un employé désagréable. Quelle fut notre surprise lorsque nous sommes revenus ce jour, voyant que le personnel a changé, nous sommes encore surpris par son sourire, sa bienveillance, son accueil et sa pédagogie. Cette personne est un rayon de soleil et c'est fort agréable de pouvoir compter sur un personnel compétent dans cette situation. Merci a la mairie d'avoir pris en compte les avis concernant l'ancien personnel et d'avoir embauché cette personne."

"Nous sommes venus en ce dimanche à la déchèterie et avons été reçus par un homme très peu courtois. Mal aimable, dépourvu de toute bienveillance et humanité, il nous a reçu et parlé comme de la m…., ne nous autorisant à ne jeter qu’un seul petit electro ménager sur les 4 que nous avions. Mais pourquoi? A ce compte là, une seule brique, un seul parpaing, c’est ridicule. Il règne sur son empire en petit chef… il faut savoir tirer se révérence monsieur. On comprendrait presque pourquoi il y a des déchèteries sauvages. Si vous comptiez y aller, faites demi tour."

"Je suis venu le dimanche 7 mai, la femme en charge de l'accueil et de la disposition des voitures était adorable, ultra souriante et très aimable mais rien à dire. Mais aujourd'hui, dimanche 14 mai, pour ne pas être irrespectueux je vais dire le monsieur en charge de l'accueil était désagréable, irrespectueux, impoli, laissant décharger les gens dont le faciès lui plaît. Les gens ont plus l'air de le déranger qu'autre chose. Si son travail ne lui plaît ou convient pas, il est libre d'en charger et de laisser les gens aimables travailler. Et qu'il n'oublie pas que c'est à la déchetterie qui officie, les gens sont plus préoccupés par leurs déchets que par son état d'âme."

"Le déchèterie en elle même est très bien , par contre je n'ai jamais vue une personne aussi désagréable ! Donne des ordres et prend les gens de haut ! Si votre métier ne vous plaît pas changé, pour le bien de tous !"

"Je viens régulièrement sur site et tombe toujours sur ce fameux shérif avec son air condescendant et qui nous prend pour des m**** C'est limite si on lui tire le bonjour de la bouche. Ma patience arrive à ses limites. L'éventualité d'une retraite anticipé pour ce monsieur devrait être un sujet important pour la commune."

"Nous allons régulièrement à cette déchèterie, mais l’accueil est de pire en pire. Nous sommes déjà mal reçu et avons l’air de déranger. Avant il y avait des outils pour pouvoir décharger et nettoyer, maintenant il y a deux pauvres balais et une vielle pelle. Mais le pire c’est d’entendre la personne en charge crier sur mon enfant de 9ans qui hésitait entre deux bennes pour y jeter le déchet. Nous sommes déçu du comportement de la personne qui pourrait être plus pédagogue ça pourrait lui faire passer une meilleure journée."

"J’ai l’habitude de me rendre à la déchèterie depuis une dizaine d’années mais depuis que l’ancien est parti, un homme très accueillant et souriant contrairement au nouveau qui n’est pas du tout agréable et pas sympathique. Une amie aussi y est allée pour jeter des déchets verts, il a attendu qu’elle jette tout dans la benne pour lui dire de tout récupérer sachant qu’il regardait ce qu’elle faisait. J’espère qu’il ne restera pas longtemps !"

"Je repars tout juste de la déchetterie après 15km de route, avec mes 4 pauvres cartons Ikea, tout ça parce que monsieur à la benne pleine alors qu'il est 17h55 et que la barrière s'est fermé juste après moi, j'étais donc le dernier de la journée. Accueil désagréable, cette personne n'aime ni son métier ni les gens, je rejoins les avis d'un grand nombre de personnes ici."

"Je fréquente régulièrement la déchèterie de Villemur sur Tarn. Je m'y rendais avec plaisir lorsque Stéphane nous accueillait , tant cet homme était agréable , toujours prêt à nous aider. Quel changement depuis !!! un homme fort désagréable qui n'aime pas les gens ça se voit. L'accueil du public ne lui convient pas c'est un constat évident. Par conséquent pour le bien-être des personnes qui se déplacent pour évacuer leurs déchets merci de lui trouver un autre poste....ailleurs"

"@Ophelie Bartolmi: Avez vous déjà présenté un justificatif de domicile à vos différentes venues? Un seul employé l'exige quand les déchets que vous apportez le dérange. Bizarrement, ses collègues sont bien plus courtois et polis Je ne demande pas à être traité comme un prince mais juste comme un être humain. Je suis toujours très respectueux et poli malgré l'accueil déplorable. Quand aux quotas, pouvez vous m'indiquer CLAIREMENT ou ils sont affichés et pourquoi la quantité dépend encore une fois de l'agent et que quand vous vous renseignez auprès de la direction, on vous indique que l'agent fait preuve d'un excès de zèle manifeste? Je pense qu'il suffit de lire les différents avis pour se faire une idée. Libre à vous de prendre à parti les gens derrière votre écran sans connaitre les faits... Bien cordialement Employé antipathique à souhait! Visiblement, il n’aime ni son travail ni les gens! Refuse que vous déposiez des déchets soi disant pour respecter les « quotas » que lui seul connaît et applique le règlement à la tête des gens! Exige un justificatif de domicile de manière aléatoire voire discriminatoire Bref, que fait ce type encore à ce poste? Il suffit de lire les autres avis pour se rendre compte que je ne suis pas un cas isolé…"

"Je me suis rendue à la dechetterie ce dimanche avec ma fille et mon mari une heure avant la fermeture. Nous sommes accueillis par une personne hautaine qui nous réclame un justificatif de domicile alors que les véhicules qui nous précèdes passe normalement. Nous lui faisons part de notre incompréhension et le monsieur le prend mal il devient vite agressif. Et là il se met à contrôler la remorque et nous dis que nous ne pouvons pas tout déposer il commence a s'énerver et a nous donner des directives afin de nous dissuader de deposer nos affaires.. Ce monsieur s'est fait agresser toute la journée ( de ses dires )et on comprend d'ailleurs pourquoi vu son comportement à refouler les gens. Il a été hautain agressif avec nous et nous avons clairement subit un délit de faciès. Il nous a même menacer d'appeler la gendarmerie. Franchement à part un agent très agréable que nous avons l'habitude de voir tous les autres sont aigris et agressif et au vu des commentaires nous ne sommes pas les seuls et ça me conforte."

"Personnel de l'accueil pas hyper agréable mais on est sur un bon jour je pense 😅. Arrivé à 10h15 pour décharger, on ne peut pas rentrer car le personnel tasse les bennes.... (Pourquoi le faire pendant les heures d'ouverture ???) Nous avons attendu 50min avant de pouvoir rentrer !! Je vous laisse imaginer la file d'attente que ça a généré..."

"il y a une mauvaise organisation. la personne à l' accueil laisse trop attendre et il est à la limite de l' impolitesse. il y a une cabane où l' on peut déposer des affaires usagées mais qui peuvent dépanner. Ce monsieur renvoie systématiquement les usagers vers les bennes de destruction. Alors qu' il y a cette cabane. Quel dommage. Je regrette la personne qui était à ce poste autrefois. Lui était sérieux, courtois et à l' écoute des usagers."

"Mauvaise gestion depuis le changement des employés sur le terrain, bennes plus souvent débordantes, ne ferment pas les bennes pleines par balisages, moins propres, se pavanent devant leur télé. Renvoient les appels sur la messagerie. Partent avant l'heure de fermeture. Ne sont pas sérieux, ne considèrent pas les clients, n'appliquent pas les même règles pour tout le monde. J'espère pouvoir faire remonter tout ça à leur direction.... à suivre Je confirme 2 mois après... Bennes pleines pour le week-end. . Encore une fois bien anticipé. Bravo au chef sur place belle gestion... Ils ont balisé la fermeture de l'accès à la dechetterie à 16h45 pour une fermeture à 17h. Alors que je vois des remorques arriver avec un temps de déchargement de 5 à 10 minutes max. Le chef va pouvoir finir sa journée avant l'heure ! Ça me désole de payer un service aussi mediocre et si peu accueillant. Au plaisir d'y retourner... Espérant que ça change dans le bon sens. Regrette encore l'ancien employé qui était seul, plus efficace, très accueillant et meilleure gestion."