Déchèterie des Cosmonautes

"Je me suis fait refusé l'entrée avec un fourgon de petite taille.. alors que j'ai le pass decoset ...après ils s'étonnent qu'ils y ait du dépôt sauvage juste à côté et sur toute l'agglomération Toulousaine !! Bravo messieurs les gardiens du lieu !"

"Il faut jeter les cartons durs dans la benne 2, et les papiers avec l'incinérable dans la benne 9. J'avais du mal à comprendre la consigne et on m'a crié dessus parce qu'il y avait quelques papiers dans un carton. Je ne mets plus jamais les pends dans une déchèterie qui incinère le papier. Il y a un effort à faire à DECOSET pour accueillir les usagers d'une manière plus courtoise."

"Accueillante. On peut y déposer tous nos produits"

"Personnel très gentil. Toujours le sourire... Depuis le temps que je viens dans cette déchetterie jamais le moindre problème... Conseils, aide si nécessaire...Merci messieurs de votre professionnalisme..."

"Très étonnée des avis négatifs sur l’accueil : j’ai toujours été très bien reçue, avec le sourire. Une petite déchèterie qui a le mérite d’exister dans ce quartier."

"Personnellement , je suis toujours très bien accueillie et vu mes difficultés pour me déplacer , il y a toujours une personne pour m aider .Je n ai que des compliments a faire . Souvent un sourire appelle un sourire , donc une amabilité"

"Accueil catastrophique d’un homme à l’entrée qui se reconnaîtra ! Visiblement je ne suis pas la première vu les nombreux commentaires négatifs à son sujet. Que faut-il faire pour que quelqu’un agisse ? Dans le service public il y a « service ».."

"Personnel tout à fait impoli quand on pose une question, matcho qui ne dise même pas bonjour. Je leur signale de changer les horaires concernant le lundi ( marque comme ouvert alors que fermé). Il me dit que c’est pas son problème. Je lui signale juste car je dois pas être là première. Mais rien à faire il m’envoie bouler. Il y a des manières de dire et de faire mais apparement il ne les connaît pas . Plutôt pas mal pour un service municipal"

"Accueil super sympa. Ça fait du bien de croiser de bonnes personnes !"

"J’ai été très bien accueilli , ce sont des gens Très respectueux je recommande fortement cette Déchèterie."

"Absolument scandaleux que cet homme a l’entrée se comporte de cette manière. Il me reproche que mes cartons soient professionnels alors que c’était personnel. Me traite de menteur et m’envoie balader. Je cite « mettez un avis sur Google vous ne serez ni le premier ni le dernier » cet homme est payé par nos impôts, aucun respect du service public. Expérience insupportable. Je suis reparti avec mes cartons. Et comment faire maintenant ?!! Ne pas s’étonner si on retrouve des déchets sur la voie publique avec des incompétents pareils"

"Une honte, un des personnel à eu un accueil très désagréable voir agressif. Je ne suis pas surpris du nom des cosmonautes car cet agent est sur une autre planète. On s'est fait jeter sans demander notre reste."

"Accueil très désagréable. Le Monsieur qui se reconnaitra est mal poli. demande si on connaît bien le règlement très agressivement. Pas de bonjour, nous vires comme des moins que rien sous pretexte que nous avons sois disant plus qu'un mètre cube. Les dépôts sauvages ne me surprenne pas vu la personnalité de ce Mr. Néanmoins nous avons reçu un très bon accueil de la déchetterie de Ramonville où il nous a été expliqué que nous n'aurions pas dû être virés de la déchetterie des cosmonautes. Ça fait toujours plaisir de voir où vont nos impôts... si c'est pour embaucher du personnel aussi incompétent et désagréable."

"J'y allais car c'est la plus proche de mon domicile cependant je préfère aller à Labège. Mauvais accueil un coup sur deux et on vous prend pour un débile : impossible de déposer un pot de 25 cl de peinture au motif qu' on n'est pas équipés et on est en zone inondable alors que le bac de recueil d'huile de vidange qui fuit de partout se trouve à 5 m à peine de l'Hers."

"Bon accueil, mais déchetterie pas moderne."

"RAS, si ce n’est que la circulation n’est pas optimale et qu’il y a des limites de cubage plus basses que dans d’autres déchèteries du coin."

"les agents sont toujours disposés à nous aider."

"Bon accueil, les employés nous ont bien renseignés sur le lieu du déchargement."

"Très bon accueil et très bons conseils, je suis fan"

"Bon pour l'accueil sans m'attendre à quelque chose de particulier, j'étais surpris de déception. Entre l'attente de plusieurs minutes alors qu'il n'y avait personnes, l'humour au raz des pâquerettes mais le plus important : - La déchetterie n'est pas accessible aux véhicules de plus d'1m90, soit faut le deviner avant d'y aller soit effectivement c'est indiqué sur google... À tous les passionnés de photos de déchetterie, ce renseignement est indiqué sur la 10 ème photos google, au cas où vous comptiez venir trier vos déchets en camionnette."

"Le monsieur de la déchèterie est hyper sympa et serviable"

"Super accueil de la part de l'agent que j'ai rencontré. Comme je n'étais pas inscrite (oups!), il m'a expliqué la procédure d'enregistrement, ce qui m'a évité un aller retour pour rien. Merci beaucoup ☺️"

"Bonjour, on se croirait dans un western, un vrai cowboy à l’entrée vous attend pour vous virer à cause de quelques pauvres centimètres de déchets qui dépassent. Pas arrangeant Désagréable Pas de bonjour Il va falloir revoir les procédures de recrutement Cordialement Bonne journée"

"Très pratique Et surtout très bel accueil du personnel encadrant les bennes Franchement sympathique"

"C'est un endroit dans lequel j'aime particulièrement aller ! Le personnel est accueillant souriant et aidant ! C'est un plaisir !"

"Personnel agréable, et compréhensif - ils m'ont même téléchargé le QR code sur mon portable (avec justif de domicile avec moi)"

"Les employés sont toujours agréables souriants et professionnels. Il faut simplement respecter les consignes et avoir du bon sens."

"Merci au 2 monsieurs de ce matin (14 mai), pour leurs sourire et leurs gentillesse. On a trouvé la bonne dechetterie adresse à retenir."

"1er fois que nous y allons, merci aux 2 messieurs de ce matin, très agréable, explique bien les choses, très bon acceuil."

"Deux prix nobels font les cow-boy à l'entrée de la décheterie, vous parle mal et n'ont aucun respect. Me demande un justificatif de domicile : oui bien sure j'en prend toujours un avec moi ! Comme si j'allais faire 200km pour jeter mes déchets ! Je suis toujours rentré sans qu'on ne me demande rien, ou alors ma carte grise. Mon huile moteur finira dans l'évier"

"Les employés ne font rien, 3 personnes dont un seul travaille… Ils sont désagréables et mal polis voire même insultants. Lamentable… et après on s’étonne qu’il y ait des décharges sauvages…"

"Bonne et heureuse année à l’équipe des Cosmonautes! Une super équipe toujours là pour un petit mot gentil ou pour donner un coup de main quand c’est nécessaire !"

"Très mauvaise expérience merci nos impôts de payer ces incapables ! Très mal accueilli . Nous nous sommes fait jeter en nous parlant très mal. C’était insultant… je prends contact avec la mairie instantanément !"

"Personnel très désagréable et hautain. J’ai été très mal accueilli. Je vais pour Recycler mes déchets mais je me suis fais aboyer déçu comme à la SPA"

"Accueil toujours super agréable, personnel prêt à aider, c'est vraiment un plaisir de voir des personnes engagées dans leur travail et leur rôle de conseil ! Le contraste est saisissant par rapport à d'autres déchetteries de Toulouse Métropole dans lesquelles on est très mal reçu."

"EXCELLENT ACCUEIL. L'employé très sympathique m'a même donné un coup de main, sans que je lui demande. Et en plus très souriant ! Ca fait plaisir d'avoir de tels services municipaux !!"

"Super accueil! L'employé était très gentil et nous a bien aiguillé. Je ne comprend pas pourquoi il y a tellement de commentaire négatif, ingrat voir même révoltant. Comment des gens peuvent ils perdre autant de temps à écrire des bêtises pareil ? Je vous le demande. Mais où va la France ? Et nos impôts ? Parce que personnellement quand je vois dans quel état est notre belle ville de Toulouse je me demande si mes impôts servent vraiment à la communauté ou plutôt a enrichir certain élite de notre nation. Merci beaucoup, a très bientôt."

"2 étoiles pour l'accueil qui était sympa Par contre personnel, pas de port de masque alors que c'est obligatoire, et regarde faire, alors que j'avais un gros frigo à décharger j'ai du le faire tout seul.......il m'a vu faire mais n'ait pas venue aider"

"Accueil impeccable. Je ne comprends vraiment pas les autres avis postés sur cet endroit : certes les employés présents ne sont pas à votre disposition pour tout porter à votre place. Et c'est tout à fait normal. Nous n'avons eu aucun problème pour obtenir des renseignements et tous les employés présents ont été courtois et très agréables."

"Un accueil très décontracté... en effet, aujourd'hui, le jeune préposé nous a accueilli en slip en toute décontraction, faisant ainsi honneur à nos plus belles traditions rabelaisiennes. Toutes plaisanteries grivoises mises à part, voilà un endroit des plus sympathiques où l'on sait allier l'humour à l'efficacité. C'est tout de même autre chose que ces déchetteries où les préposés vous toisent de haut et ne cessent de vous faire sentir tout le poids de leur mépris."

"Très mal reçu par un membre du personnel, limite acceptable alors que je devais juste déposer un petit élément. Je me suis fait rabrouer pour rien, je n'ai pas compris ce qui m'arrivait ! Heureusement, le jeune homme lui est aimable, çà rattrape le coup."

"Super accueil, l’équipe est top en particulier le jeune Alex. J’ai même oublié mon diable une fois. Il me l’avait mis de côté."

"Suite à un déménagement j'ai du faire plusieurs déchargement dans cette déchetterie dans laquelle j'ai pu remarquer à chaque fois un grand professionnalisme .Personnels très accueillants et agréables, qui orientent et organisent très bien les usagers . Un césar en or pour un jeune homme en t shirt et casquette prénommé Alex toujours souriant et sympathique qui m'a meme aidé à décharger des objets lourds . Sincères félicitations à toute cette équipe et merci pour tout ."

"Je remercie l’équipe qui est toujours professionnelle et sympa. Dommage néanmoins que le placo soit interdit alors que rien ne soit interdit pour les gens du voyages qui viennent se servir et casser les grillages. Il ne me semble pas que ce soit les mêmes règles pour tout le monde."

"Accueil toujours sympatique,les Agents sont polis et respectueux, toujours prêts à rendre service, ils nous aident parfaitement quant au tri et autre action... L'emplacement de cette déchèterie me donne entière satisfaction. Merci pour votre gentillesse."

"J'y suis allé un samedi matin sous la pluie. Loin d'etre mon moment préféré... Malgré ce faux départ obligé, j'ai été reçu joyeusement et efficacement dispatché sur les différents endroits. Merci encore pour cet acceuil chaleureux. Ça fait plaisir comme on dit à Toulouse !"

"Je suis sur l'ormeau, j'ai fait de très gros efforts de tri et d'évacuation de déchets suite à rénovation (je considère irrespectueux de balancer ses déchets à tout vent dans tous les recoins des copropriétés)j'ai 2 remarques la première est que selon les décharges, il n'y a pas la même cohérence de tri La deuxième, la plus grave est que les opérateurs ont pour consigne de prendre certains déchets et pas d'autres tels que du placoplatre, déchet inévitable, qu'en fait'on,? cela incite aux dépôts sauvages et donne un mauvais signal: l'effort ne paie pas!"

"Attention en fonction des agents ils ferment 10 minutes avant voir plus. Je trouve dommage sachant qu'ils sont payés avec nos impôts d'avoir également des propos assez désobligeants envers les citoyens."

"Accueil exécrable ! Seule la personne à l'accueil est concernée par mon commentaire. Le reste du personnel était serviable. Mais cet individu qui ne dit pas bonjour, qui vous donne des ordres, qui hausse le ton parce qu 'on n'avance pas assez vite, limite harcèlement, ne devrait pas oublier qu'il est payé par nos impôts. Et le comble c'est le petit panneau à l'entrée, qui incite les clients à une communication calme et respectueuse... mais peut-être que cette personne ne sait pas lire. Que les pouvoirs publics ne s'étonnent pas des décharges sauvages qui fleurissent un peu partout quand ils emploient de telles personnes à des postes d'accueil dans les déchetteries. On n'a vraiment pas envie d'y retourner après une telle expérience."

"Il ne faut pas s’étonner si les décharges sauvages pullulent en ville! On est mal accueilli, les employés municipaux ont toujours une réflexion désagréable à faire. C’est la prise de tête à chaque fois! Ça fait 5 ans que je roule en camionnette, taille d’un gros 4*4, et ce matin on m’explique que c’est interdit aux entreprises. J’explique que je ne suis pas une entreprise, mais que c’est ma voiture habituelle et que j’ai un autre métier..... pour une réelle revalorisation et un réel tri sélectif intelligent, il faudrait aussi des gens qui le soient aussi!"