Déchèterie - Donnerie de Genas

"Déchetterie très pratique car gratuite, à saint laurent de mûre la Déchetterie est payante."

"Accueil très pro Propre"

"La déchèterie de Genas est super. Bien accueillie, guidée pour mettre les objets et bien organisée. Ça arrive qu'il y ait un grincheux à l'accueil mais on ne peut pas toujours avoir le sourire surtout avec cette chaleur et c'est rare. Merci messieurs pour votre travail pas toujours simple."

"Les agents sont professionnels aimables et souriants un grand merci à tous"

"J'ai changé de véhicule il y a un an et demi. J'ai un ford transit connect. C'est un véhicule 5 places. Je suis passé 2 fois avec et toujours dans le cadre personnel. Mais recemment on m'a demandé 40€ pour accéder à la déchetterie. Non négociable. Je ne ferais pas de commentaires sur l'amabilité des 2 personnes qui etaient à l'entrée. Très limite. Bien sûr on vous demande 40€ en liquide... On ne m'a même pas demander ce que j'avais à jetter... une table basse et 3 planches. Donc en plus que se soit à la tête du client selon les employés le prix est prohibitif. J'y suis retourné plus tard et tout s'est bien passé. Honteux. On a pas que ça à faire."

"Arrivé un matin à 9h10 même pas 5 minutes d’attente, personnel bienveillant. Très bonne découverte."

"Je suis venu ce matin samedi 2 août à la déchetterie le premier monsieur tres correcte nous a bien expliquer à que endroit il failler mettre nos déchets donc tranquille je fait ce qu il m'a dit de un seul coup un monsieur en face de nous a commencer à crier pourquoi ??? Un fois changer d endroit et que j était partie jeté ailleurs ce monsieur a attrape mon fils en lui disant que je l aver insulter quand je suis arrivé il m'a crier dessus je me suis pas laisser faire c et pas à 73 ans en invalidité que je vais me laisser faire c et vraiment pas professionnel et impoli ils faut vraiment qu'il ce calme"

"Dès qu’il fait beau c’est 1h de queue pour accéder. La queue commençant sur la route dans un virage sans visibilité. Comment voulez vous inciter les gens à ne pas jeter leurs déchets dans la nature ! Il n’est pas rare que je renonce pour tenter le lendemain… avec le même temps d’attente, comme ce matin. Bravo l’empreinte écologique Juillet 2025 et c’est de pire en pire. Faire 3 fois le trajet avant de pouvoir vider un pauvre sac parce qu’il y des des dizaines de voitures et que la file n’avance pas. Si vous n’êtes pas capables de gérer correctement mettez nous au moins une webcam a l’entrée qu’on sache si ça vaut la peine de se déplacer. Entre la pollution des voitures et les dépôts sauvages l’empreinte carbone est désastreuse"

"Très bonne organisation et le personnel est très professionnel et veille à ce que l'on jette les objets dans le bac approprié . Parfait !"

"Que dire d'une déchetterie? J'y viens depuis environ 1 an, de temps en temps et je la trouve très bien organisée, on sait où jeter les choses, le personnel est accueillant, vous aide et vous renseigne. Mais aujourd'hui je n'aurais qu'un mot: ADORABLE: enceinte de 8 mois, le personnel a vu le macaron sur ma voiture et a insisté pour s'occuper des choses à jeter, je n'ai pas eu à lever le petit doigt. Merci pour votre aide encore une fois. Oui une déchèterie est un lieu peu commun pour laisser un avis, mais quand tout roule et quand il y règne une entraide : moi je mets 5 étoiles. Pour ceux qui râlent de l'attente : allez y à l'ouverture et éviter les weekends ponts de Mai... personnellement j'ai rarement fait la queue plus de 10min."

"Si tu es a l'intérieur et tu n a pas fini a l'heure de la fermeture (17h00 pour mon cas), ils ne te laissent pas finir !!! Si non souvent portail déjà fermé 10min avant l'heure de fermeture"

"Simple d'utilisation. Conteneurs de récupérations accessibles à tous, bien indiqués par des panneaux. Manque un point d'eau pour se rincer les mains en fin de déchargement."

"Tout est bien organisé par type de déchets. Si nous avons des déchets non indiqués, les agents sont là pour vous conseiller. Il existe une petite table de recyclage validé par l'agent, il suffit de poser le déchet. Concernant les horaires, il est vrai qu'à l'approche du week-end, il y a plus de monde, j'ai suivi les conseils d'un autre internaute et je suis venue 15 mn avant l'ouverture...sinon les autres jours, c'est très fluide.. Nous sommes entrain de débarrasser notre garage et je dirais heureusement que nous avons une decheterie à Genas..entre les associations et les decheteries autour de nous, nous pouvons remercier la Métropole.."

"Toujours très satisfait de mes passages. Le personnel est très accueillant et serviable."

"Super déchèterie. Nous avons la chance d'en avoir une. Il y a toujours des râleurs malheureusement !"

"Je vais régulièrement dans cette déchetterie depuis 4 ans. Alors, les gens qui râlent à cause de la queue, faut vous organiser et y aller dès l'ouverture (je sais tout le monde ne peut pas...). J'y ai trouvé des agents fort sympathiques qui donnent un coup de main à la demande exceptionnellement pour des objets très lourds. Le site est propre et bien organisé. Et oui, ils vérifient votre chargement car tellement de gens qui balancent n'importe où (j'en ai vu souvent, mais on se fait engueuler si on leur fait remarquer), mais bon, il y aura toujours autant de râleurs... en tous cas, moi, je recommande !"

"Je comprends mieux pourquoi il y a des dépôts sauvages ! Quand on rencontre le personnel de la déchèterie de genas une fois on n a pas envie de renouveler l expérience ! Plus désagréable difficile à trouver !"

"Ils n acceptent pas les camions bennes mais acceptent 4 passages voitures On était prêt à payer notre trajet le montant qu il fallait INDIQUER sur le site INTERDIT AUX BENNES On voulait juste faire un geste écologique bon pour la planète heureusement que nous sommes responsables Nous allons le décharger dans notre déchèterie dans l ain QUE mardi"

"déja quant on arrive ,on vous demande et vont jusqu a vérifiez ce que l on apporte ,il crève les sacs pour regardé a l intérieur il faut vraiment avoir envie d y allez .je n aime pas cette déchètterie !pas sympa du tout"

"Déchèterie sous dimensionnée les jours de beau temps ce qui occasionne attente et nervosité"

"A FUIR...Que des NULS, Une vraie M .... , ils ne savent absolument pas gérer le flux..."

"Ils font toujours attendre les gens même quand il a personne. C'est très mal géré. Peut-être ont-ils en tête qu'on a que ça à faire de la journée?"

"ça fait 3 jours que je les appelle pendant les horaires d'ouverture et personne ne décroche. Même la métropole de Lyon ne sait pas quoi me dire..."

"HONTEUX !!! Recaler à l'entrée en temps que particulier pour soit disant que un véhicule trop gros (master h2l2) arguments bidon soit disant j'ai touché le portique à 2,5 m alors que mon véhicule fait 2,4... On ne m'a même pas demandé se que je transportais !!! Obligé de faire le tour pour sortie et la je constate plein de gens à orange à l'assis et un site dégueulasse !!!!"

"Très grande, permet de déposer tout ce qui ne peut aller dans la poubelle grise. Très propre bien organisée. Personnel avenant"

"Personnel très acariâtre et n'aidant jamais personne. De nouvelles personnes arrivées ces derniers mois sont plus aimables"

"D'habitude il n'y a aucun problème à cette déchetterie. Le personnel est aimable et compétent. Or aujourd'hui il n'y avait personne à 13 heures 30 pour ouvrir la barrière, personne au téléphone non plus... La file d'attente devenait importante. La barrière a été ouverte à 13 heures 54 avec l'explication qu'il était au téléphone avec le chef, qu'il faisait des papiers etc... Pas très sérieux tout ça pour un service normalement pour les usagers... que nous payons..."

"Avis très défavorable, habituellement aucun souci. Mais aujourd'hui, samedi 15 octobre 15h00, après 15 minutes d'attente, on nous a refusé de déposer 2 sacs de végétaux et rediriger vers une benne éphémère mise en place à meyzieu. C'est scandaleux ! Et je ne parle pas de l'impolitesse de l'agent..."

"Quand l'horaire indiqué est 17 h , merci de ne pas fermer à 16h50 ! Surtout quand on quitte le travail plus tôt pour aller à la déchetterie ..."

"Habitant Meyzieu cela fait des années que je viens sur ce site et j'ai tjs été reçu avec le sourire et beaucoup de professionnalisme et de bon conseils. Ça ce voit simplement par la propreté du site. Merci à toute l'équipe"

"L'horaire de fermeture le samedi (17h en hiver) n'est pas respecté... Arrivé 10 minutes plus tôt (16h50), le portail était déjà fermé! En le faisant remarquer et souhaitant tout de même déposer peu de choses (il y avait seulement 3 ou 4 voitures dans l'enceinte), l'incivilité d'un agent du personnel et l'agressivité d'un autre s'est accentuée, me hurlant de rebrousser chemin. Pourtant, l'article 6 du règlement intérieur des déchèteries du grand Lyon précise bien que les horaires sont ceux d'ouverture et de fermeture du portail. Il semble donc qu'à Genas la pratique locale surpasse les règles officielles. En dehors d'une attitude verbale inacceptable, c'est la notion de service client qui n'est pas bien prise en considération. Heureusement que toutes les entreprises de services et les commerçants ne confondent pas heure de fermeture et heure de départ des employés. Dommage car habituellement le personnel de cette déchèterie est plutôt assez agréable."

"aucune aide, la personne se promène en criant, et aboie des ordres, par contre aide une personne qu'il connait (tutoiement) et, sans se retourner, alors que je suis derrière, jette une grosse branche que je reçois sur le bras...douleur et énorme bleu"

"Le personnel est bien plus sympa que ceux d'avant , il ne se comporte pas en supérieur inquisiteur ça incite à venir sans angoisse et donc à jouer le jeu du recyclage, il était temps de mettre fin à cette dérive."

"Il manque juste la prévision de fréquentation pour que ça soit parfait. Je suis venue en Août donc ce n’était pas pénalisant mais sans doute que hors vacances scolaire ça doit plus se bousculer..."

"Il manque un bac pour les bouteilles et une donnerie ... Mais vous pouvez être extérieur à la commune de Genas et vous y rendre quand même. Le personnel est très serviable."

"Une déchetterie saturée le jour de mon passage. Des bennes qui débordent. Petit plus pour les agents sur place très professionnel et avec le sens de l'entraide."

"L'accès aux différents sites de déchargement sont cadencés ce qui évite la cohue dans l'enceinte de la décharge. L'envers de la médaille : attente plus ou moins longue en amont de la barrière. Personnel assez convivial et relativement stable."

"Toute l'équipe porte le masque en dessous du menton (si parfois on peut déplorer le masque qui ne couvre pas le nez, pour cette déchetterie, le port du masque se fait au niveau du cou ! et tous sans exception). Visiblement cela ne gène pas leur encadrement. Je viens jeter une vingtaine de pot de peinture anciens (petits pots, je suis un particulier), on m'explique que c'est trop et que seule la moitié sera prise en charge. Le plus simple sera de jeter le reste dans mes poubelles... Accueil désagréable, pas d'aide, toujours de l'attente, le système pénalise les personnes qui sont soucieuses de bien trier leurs déchets. Le nombre important de déchets abandonnés sur la route qui mène à la déchetterie est certainement le témoignage que certains ont renoncés et ont optés pour la facilité du dépôt sauvage. Et comme nous sommes entre Meyzieu et Genas, ces déchets sont laissés à l'abandon. Visiblement le traitement des déchets n'est pas la préoccupation du Grand Lyon quand bien même nous avons choisi une majorité écologiste. Sans doute moins médiatisé que le tour de France ou le survol de Lyon par la patrouille de France le 14/07 ...."

"Déchetterie bien agencée, emplacements propres,personnel au service. Un vrai plus serait l'ouverture en journée continue notamment en période hivernale où les horaires sont réduis."

"les employés à l'entrée ne portent pas la masque qui est pourtant obligatoire . la personne en poste l'avait élégamment baissé sous le menton. . Bravo ! pour le reste, mauvaise organisation"

"Dechetterie à fuir L'entrée nous à été refusée sous prétexte que nous ne sommes pas de Genas. Sachant que nous comptions nous rendre chez un fournisseur non loins de la dechetterie sur Genas . Je précise, nous sommes professionnels. Honteux !"

"Déchetterie bien organisée, il y a de la place, l'espacement entre les bennes est assez grand, ce qui fait qu'il faut garer sa voiture au début puis la déplacer."

"Pas très agréable niveau personnel. Se faire engueuler alors qu'aucun des deux employés ne vous renseigne car trop occupé a trainer ... Par contre ne dis rien aux personnes qui se serve mnt dans les bennes ..."

"Des escrocs ! Payant à partir de 4m cube (plus de 30 euros), gratuit pour les véhicules. Impossible de discuter, même si vous avez un volume ridicule. Vous pouvez cependant décharger sur le parking en amont, et venir à pieds pour ne pas payer, d'une logique à toute épreuve. Agréable comme des portes de prison en passant. Pour comprendre les gens qui jettent des détritus dans la nature, passez donc à cette déchèterie. Bravo les gars 👏"

"Honteux mise à part les cocottes en liberté ils n y à que ça de bien. L écologie à un coup et ont vous L apprends vite revoyez là copie vous êtes responsable des décharges sauvages. Nous sommes assez taxé..... Liberté égalité fraternité. Là nature et un bien trop précieux pour que des nantis Sans enrichisse"

"Personnel accueillant et sympathique toujours prêt à aider. Effectivement comme indiqué par d'autres personnes il faut prévoir d'être 30 minutes avant la fin de la fermeture si on veut espérer être pris."

"Attention ferme les portes 5 min avant l'heure de fermeture ! Je me suis retrouvé en galère pour un téléviseur à jeter malgré mes explications à la personne qui 'a fermé le portail devant moi ! Donc prévoyez bien d'arriver 15 min max avant les horaires de fermeture pour être tranquille (pour ce qui est du reste je ne fréquente pas trop cette déchetterie ..je préfère Décines, ce qui me l'a encore confirmé hier , car eux ne m'aurait pas laissé en galère pour seulement une TV!"

"il y a souvent la queue . que j aimerais proposer de mettre une web cam à l entrée ça éviterai des déplacement inutile a l heure ou ont vie avec la pollution . merci"

"Bien pratique pour espérer polluer moins en triant un peu ! Attention ne récupèrent pas les cartouches d'encre toner d'imprimantes et copieurs laser."

"Il y a souvent un peu d'attente le weekend, mais c'est assez rapide. C'est espacé donc on peut bouger les coffres de voiture et remorques facilement."