Déchèterie - donnerie de Pierre-Bénite

"On me dit que sa ferme a 12h30 jarrive a 12h10 c'est déjà fermé.incohérent inadmissible."

"Bon accueil et personnel très serviable."

"Je suis venue aujourd’hui il y avait beaucoup de monde mais c’était assez fluide, bien organisé"

"Ils sont pas accueillant et ne bouge pas de leur bureau ils sont tout le temps fermés"

"Personnels très sympa . Ils sont ouvert et patients et prodiguent leur conseil avec bienveillance et professionnalisme"

"Même si le personnel essaye souvent de répondre aux attentes des résidents à la déchetterie de Pierre Bénite, je n’ai pas apprécié de me retrouver aujourd’hui devant un portail fermé pour alerte à la canicule. Il aurait été judicieux de faire apparaitre sur google les changements horaires."

"Personnel à l'écoute et toujours prêt à aider. Pour ceux qui disent qu'ils sont désagréables, restez juste 1 heure ou 2 et voyez les personnes qui jettent n'importe où et ne ramassent pas ce qu'ils font tomber. Travail ingrat et pourtant ils sont là...... Bon courage à eux"

"Rien à dire ! Bien reçue et bien renseignée ! En fin de semaine trop de monde hélas ! Mois de mai sans tonte ça n’existe pas encore 😂😂😂"

"Encore une fois mal reçu dans cette déchèterie : cette fois, plus de place pour les déchets verts 😢 et aucune solution à part de revenir la semaine prochaine. Pas de compacteur comme ça existe à celle de Grigny ?? ( où on est toujours bien reçus soit dit en passant )"

"Personnel très désagréable ! On me ferme le portail au nez à 11h53 pour 12h. Il faudrait rappeler que la déchetterie est un service publique financer par nos impôts."

"Personnel très désagréable, vous laisse poireauter à l'entrée. Je viens avec un Opel Combo et me dit que le véhicule est trop lourd et qu'il faut payer. La métropole de Lyon devrait mieux choisir son personnel plutôt que de mettre des règles de plus en plus strictes qui emmerdent le contribuable. Avant c'était mieux et le personnel était respectueux et prenait le temps de vous accompagner. A bon entendeur..."

"Personnel très désagréable, je viens plusieurs fois avec mon Renault Kangoo. Il me dit que c'est un véhicule professionnel. Alors que c'est personnel. Ne venez pas en Kangoo 😂😂!!!"

"Mercredi 27 novembre impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ☎️ Fermé lundi 25 novembre à 11h sans explications"

"Je suis très en colère. Cette semaine par 2 fois je me suis retrouvée devant la déchetterie fermée( quilles devant le portail) alors que le site du grand lyon annoncé decheterie ouverte. C est quoi ce bazar. Ce n est pas compliqué de mettre à jour les infos sur le site quand même. Mais que faites Vous?"

"Le site était fermé ce mercredi 30 octobre à 10h40 alors que le site mentionnait ouvert.Merci de corriger le cas échéant pour éviter deetransports inutiles."

"Venue ce jour, dechetterie censée être ouverte (site internet et messagerie téléphonique) ...Dechetterie fermée sur place . Cela aurait été bien de changer la messagerie du répondeur pour éviter de déplacer des personnes pour rien ."

"Vraiment irrespectueux !!!! Sur le site il est indiqué que la déchetterie est ouverte et la on est 5 / 6 voitures a attendre pour finir par voir quelle est fermée jusqu'au 31 !!!! C'est quand même pas compliqué de mettre cette info sur le site !!!!!!!!!"

"J’ai emménagé sur la commune il y a environ deux ans, j’ai du faire de nombreux passage à la déchèterie ! L’équipe de la déchèterie de Pierre-Bénite a toujours été au top ! Accueil chaleureux, Serviable, souriant 😀 Je croise parfois des personnes odieuses et condescendantes, je me met à la place des gars et j’aurais pas envie d’être sympa avec eux non plus !! Soyez indulgent, respectueux du travail des autres et tout se passera bien ! (Signé Twingo rouge 🚗)"

"Ce serait vraiment bien d'informer correctement les gens. La déchetterie devait être fermée jusqu' à fin juillet. Je suis venu le 14 août en prenant soin de vérifier sur le site que la date de réouverture n'avait pas changé. Bien que nous soyons sortis de la canicule jai aussi pris soin de venir tôt au cas où les horaires d'alerte canicule soit appliqués. J'ai chargé ma voiture à ras bord et quand je suis arrivée j'ai vu un panneau comme quoi finalement la déchetterie n'ouvrait que le 19 août. Résultat : j'ai tout déchargé et je rechargerai pour une 3ème fois quand j'y retournerai."

"ATTENTION fermée jusqu’au 18/08 inclus Voici les informations trouvées sur le site. Information Fermeture de la déchèterie de Pierre-Bénite La déchèterie de Pierre-Bénite sera fermée du 14 mai au 18 août inclus, pour permettre la réalisation de travaux d'amélioration et de mise aux normes. Durant ces fermetures, vous pouvez vous reporter sur les autres déchèteries métropolitaines les plus proches : à Vénissieux ou à Feyzin."

"Super découverte. Tombée dessus par hasard en voulant aller à mon domicile. je mets pas la dernière étoile car l’adresse porte à confusion. Merci Waze À bientôt pour un futur déménagement"

"Serait-ce trop demander et trop fatigant de mettre à jour le site pour signaler que la déchetterie sera fermée jusqu'en juillet ! Voiture chargée, tout bien et arrivée sur place fermé ! Honte à ceux qui gèrent ! (une étoile car on ne peut pas mettre zéro)"

"La dechetterie est fermée du 13 mai au 31 juillet 2004 et maps ne le prend pas en compte."

"fermée jusqu,à fin juillet pour rénovation et aucune mise à jour sur le site il faut aller à Feyzin qui est beaucoup mieux et les gens beaucoup plus aimables"

"Horaires Google non mis à jour. Aucune indication concernant la fermeture de mai à juillet !"

"Je me suis présenté à l'entrée de la déchèterie ce 3 mai 2024 , la porte était fermée avec une pancarte Fermeture du 2 au 9 mai . Autrement dit une fermeture d'une semaine dont je ne trouve aucune trace sur le site de la déchèterie, le contenu du site n'a pas l'air d'être mis à jour. Sinon l'accueil du personnel est toujours satisfaisant."

"Très avenant je suis très content de l'accueil très sympathique Je vous souhaite à tous de très bonnes fête"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je m'y rends régulièrement et les personnes qui y travaillent sont toujours sympathiques ça fait plaisir ! Et déchetterie très bien organisée"

"Pourquoi des agents sur sites si c'est pour ne pas répondre aux questions posées ? Je cite ce que vous dites n'est pas mon problème Réponse insolente de l'agent. Au final retour a la maison avec le chargement complet du au manque de professionnalisme de l'agent ! Encore merci"

"Accès facile, pas beaucoup d’attente les jours de semaine Merci"

"Accès facile et grande capacité d’accueil. Il est facile de recycler tous types de matériaux : bois, métaux, papier, déchets verts, produits électroniques, … il est juste dommage que l’on s’est trop limité en quantité si l’on veut apporter des vieux pots de peinture."

"6 hommes qui discutent et aucun pour aider une femme à porter un appareil Une belle équipe de feignants... payés à rien faire"

"Bonne organisation ds l'ensemble. Sauf qu'on s'est fait engeuler parcequ' on n'a pas aplati les petits cartons.. Les jeunes ayant omis de nous le dire.."

"le personnel de ce jour est sympathique nous explique bien ou nous diriger,sans nervosité. Merci beaucoup Messieurs."

"Un lieu de villégiature pour les jeunes issus de la diversité. Avant qq'un se déplaçait pour vous demander ce que vous vouliez déposer. Maintenant un jeune avachi sur un potelet fait desinvoltement signe de s'approcher de lui, de baisser votre vitre passager et daigne vous indiquer les bennes que vous aviez déjà repéré. Manque plus qu'une gérite avec un coussin sous les miches, Skyrock en ambiance et couscous servi chaud à midi. J'adore"

"Les personnes qui travaillent là-bas sont très sympathiques et patientes, même quand on leur redemande plusieurs fois où mettre telle matière. Un peu de bonne humeur dans le tri ne fait pas de mal."

"Déchetterie spacieuse! Bien organisée! Avec des employés qui n'hésitent pas à indiquer où déposer les déchets! Il y a des commentaires négatifs concernant le personnel, donc j'appréhendais un peu mais lors de mon passage ça n'a pas été le cas."

"Ayant déjà fréquenté plusieurs déchetterie dans le Rhône celle là est pour moi l'une des meilleures , facile d'accès, spacieuse et surtout les employés sont toujours là a l'écoute et surtout la pour nous donner un coup de main car j'y vais souvent et vu mon âge je ne peux porter des charges lourdes et heureusement qu'ils ont la bonté de m'aider à chacune de mes visites."

"Une déchetterie que je fréquente régulièrement et c'est un plaisir a chaque fois, déchetterie très bien entretenu personnel compétent et toujours a l'écoute, surtout depuis la reprise de Suez on voit la différence c'est mieux qu'avant."

"L'impolitesse et l'agressivité du Responsable n'ont d'égal que son manque d'organisation. A la déchetterie de Pierre-Bénite il est préférable d'arriver pile à l'heure sous peine de subir les foudres du manager. Samedi 8/1/22 je me présente à 16h50 (fermeture annoncée à 17h00). Les grilles sur le chemin de la Gravière sont ouvertes et j'accède à la barrière de contrôle par la rampe pour un dépôt rapide de quelques encombrants. Le responsable me cueille à l'entrée sur un ton agressif et m'informe que c'est fermé : OK, peut-être une mauvaise journée pour lui. Je peux comprendre: je quitte la place. Je reviens le lendemain matin Dimanche 9/1/22 et me présente à 8h55 (ouverture annoncée à 9h00). Les grilles étant ouvertes comme la veille j'accède à la barrière. Même responsable, même agressivité, même impolitesse pour m'entendre dire que ce n'est par ouvert et que je dois attendre en bas devant les grilles. Une fois je peux l'accepter, mais là c'est de l'incompétence doublée de stupidité: soit vous fermez les grilles si vous ne souhaitez pas que les contribuables accèdent à la barrière 10 min avant la fermeture et 5 min avant l'ouverture; soit vous restez poli quand vous leur dites d'aller se faire voir."

"Personnel sympa et aidant. Il faut simplement éviter les horaires de cohue ;-) Et attention aussi aux changements d'horaires été/hiver ;-)"

"Decheterie mal entretenue, sol sale souvent couvert de clous ou vis en tout genre.... C'est la troisieme fois que 2 jours apres je m'aperçois que j'ai une vis dans 1 pneu.... Allez y mais laissez votre voiture dehors !!!"

"Refus de me récupérer une bouteille de gazoil ( 1,5 litres ) dans une bouteille de coca... Je devais acheter un jerrican puis transvaser le gazoil dedans pour qu'ils puissent me le récupérer... Incompréhensible... Sinon appart sa bien."

"Contrairement a certains avis la déchetterie ouvre toujours a l'heure le personnel est toujours présent sur le site au moins 30 minutes avant ouverture pour vous assurer une visite dans un lieu propre est sécurisée et les agents de déchetterie travail a tour de rôle 6 jours par semaine de 8h30 a 18h sans interruption donc inutile de dénigré gratuitement le travail des autres.merci"

"Ouverture affichée à 8h30....arrivée du personnel à 9h00, ... Et je te serre la main, et je te fais la bise (en pleine période de distanciation). Et je prends mon temps pour me mettre au boulot..... Mise en place d'accés un jour sur deux avec jour pair et impair selon plaque d immatriculation ... Ok mais et en plus non respect des horaires 😡😡😡"

"Que se passe-t-il maintenant ?? Jamais vu un bazar pareil aujourd'hui ! Pas d'organisation, des voitures aux végétaux de tous les côtés, sale"

"Pour tenir une déchetterie propre et ordonnée, il faut disposer d'un personnel discipliné et organisé ! Ce qui est le cas lorsque le responsable peut imposer cette discipline, ce qui n'est pas toujours facile avec un personnel jeune et inexpérimenté ! De plus, lorsque la hiérarchie n'est pas solidaire du responsable, le fonctionnement de cette déchetterie est aléatoire !"

"Le personnel est très sympa. Alors oui il y a toujours beaucoup de monde... mais c'est la vie ! Nous ne sommes pas seuls sur terre. Ça avance relativement vite quand les gens se garent correctement devant les containers."

"Pas trop de queue, propre, mais alors le personnel n'est franchement pas agréable. Cela n'encourage pas à se déplacer en déchetterie, faire le taff à la place de l'état, ils pourraient au moins être un minimum aimable !!!"

"Très bon accueil. Propre. Bien Organisé. Vous aide pour faire le tri et décharger votre véhicule."