Déchèterie du Ramier

"Arrivé avec mon Pass Déchèterie (comme mentionné sur internet et sur le portail de la dechet) j'ai été très bien accueilli par les deux agents. Il suffit de respecter les règles et vous serez bien accueilli ;)"

"Plusieurs passages ce mois-ci à cause d’un déménagement : personnel très sympa, disponible. Alors oui, il faut avoir son PASS, c’est la règle qu’on leur a donné, ils ne font que l’appliquer, on ne peut pas leur reprocher. Merci pour votre accueil 🙏🏾"

"Impossible d obtenir de l’aide pour décharger un objet lourd....c' est vrai qu’on est bien sous son parasol....tranquille à l'entrée....surtout pas bouger.... On espère que les chevaliers du fiel passent par là, ça leur ferait bien une saison."

"Je ne note pas la déchetterie ou l'accueil, mais l'obligation d'avoir un pass et qui prend 48h. J'habite en ville, je suis à vélo ou en transport en commun. Je vais rarement à la déchetterie. Je loue une voiture pour l'occasion...pas de pass : retour à la maison. Pourquoi mettre des limitations alors qu'on devrait encourager les gens à aller en déchetterie. Je comprends maintenant pourquoi il y a autant de dépôts illégaux à Toulouse !"

"Plusieurs passages ce mois-ci. Acceuil très agréable et très pro. Merci toute à toute l'équipe."

"Accueil très chaleureux des gens très serviables je recommande."

"Je n'étais pas très confiante au vu des nombreux avis négatifs mais finalement l'équipe est accueillante, polie et souriante. À noter qu'on était un samedi de début mai, donc là déchèterie était pas mal fréquentée et malgré ça aucun soucis à noter."

"Expérience négative++++ Je suis arrivée avec un Pass périmé: j'ai été refoulée. Ma voiture était pleine : la cata!! De plus accueil pas très aimable."

"Rien à dire quand on est correct pas de problème Les gars sont super sympa"

"très bon accueil et bien dirigés pour déposer correctement nos déchets."

"Aucun problème en ayant le QR code à demander sur le site Decoset."

"Ne peuvent prendre que 1m cube et 1 fois par jour ! Dans le genre pas envie de travailler, on voit bien le truc ! Depuis les nouvelles lois, ça les arranges bien! Enfin bref, à part si vous avez juste un meuble à jeter, c’est pas là-bas qu’il faut aller."

"Petso rien à redire Je montre mon qr code Je dit ce que j'ai dans la voiture. Jamais eu de problème Et j'en profite pour remercier le personnel qui des fous m'aident"

"Pas très aimable pas de pass faire demi tour, Alors que j’avais un pass mais ne m’en souvenais plus. Il n’a même pas pris le temps de me dire que ça prenais 3 mn par téléphone. J’avais juste un sac de déchet vert. Pas sympa du tout."

"Très bon accueil. Un des agents m'a même prêté son téléphone pour régler un problème urgent alors que j'avais oublié le mien à mon domicile."

"J’avais peur au vu des avis, mais ceux-ci ne sont plus à jour! J’ai été très bien accueillie, les agents étaient très polis et souriants, aucun problème"

"Au vu des nombreux d’avis négatifs !!!! 😟 Je prends un peu de temps pour donner mon avis (un de mes premiers sur GOOGLE) et bien franchement a partir du moment où tu arrives avec ton pass. SUPER accueil. 2 personnes très professionnels et serviables. Merci à vous messieurs 👍👌👍 Visite le 22/11/2024"

"Très mauvaise expérience. Le plus gros déchet est la personne à l'entrée avec tout ses bracelet et son regard méprisant et aigri. N'oubliez pas monsieur le shérif de la dechetterie que vous représentez un service public. Vous êtes détestable."

"Attention arnaque ! L'interdiction de hauteur des 1m90 n'est pas aux normes. Je viens d'être refusé ce jour avec mon van par rapport à la hauteur alors que je passe toujours sous ces barrières (parking, plages etc) je n'avais jamais eu ce problème. Le pire c'est que j'y suis passé sans problème 6 mois plus tôt ! Puis bien-sûr ils ont refusé que je décharge à pieds alors que je n'avais qu'un frigo. MAJ J'ai été à celle de Malong aucun problème pour passer alors qu'il y avait exactement les mêmes barrières, en plus le personnel était super sympa ! Ramier loosers."

"Les avis dépendent du réceptionniste et je parle en connaissance de cause, car notamment il y en a un qui agit avec mépris. Et pour lui impossible de rentrer même avec un justificatif de domicile, pour lui pas de PASS BIDULE, pas rentrer ! Peu importe si vous n'avez pas de téléphone, il s'en fout ! C'est inadmissible ! Et en agissant de la sorte (comme des machines) ne soyez pas étonnés d'être remplacé par des IA."

"Difficile de comprendre les avis négatifs des ronchons et autres éberlués mal organisés: les gars ont un job difficile, arrivez de bonne humeur et avec votre code QR decoset et tout se passera bien. Perso je les fréquente depuis longtemps et ils sont efficaces et sympas. On reçoit ce qu’on donne ! Par ailleurs ce pass decoset est une super invention et nous ouvre la porte de nombreuses déchèteries sur l’agglomération. Grand progrès."

"Je ne pourrai partager mon expérience car possédant comme seul véhicule un petit fourgon d'une hauteur de 1m93, je ne peux plus accéder aux déchetteries toulousaines. Je suis pourtant un particulier et j'ai mon pass. Scandaleux!!!"

"Accueil déplorable par le personnel, on est à la limite de l'agression. C'est consternant, on fait plus de 25 km aller-retour pour finalement se faire envoyer balader, alors que bon nombre de citoyens laissent leurs déchets dans la rue... N'oubliez pas d'avoir votre pass déchet, sinon votre expérience sera catastrophique..."

"Quand je vois les commentaires récents je me dis que ça va s'améliorer car pire que avant impossible avec un responsable qui detournait batteries et autres métaux ou déchets de valeurs pour après à la fermeture laisser rentrer des communautés roms Albanaises, Roumaines ou autres qui ressortaient depuis des années tout les déchets dans la nature.. Et attention plus la mairie qui gère depuis longtemps mais la société decoset ! A suivre pour amélioration !"

"Super mais quand au pass j étais contrariée car je n avais pu décroché ce fameux pass compliqué pour moi en informatique pour trouver le pass quand aux personnels qui gèrent ce site je l ai trouve efficace Aimable ,super..car je comprends que cela ne doit pas si facile a géré L ordre, tri...etc... C est très bien d avoir un lieu comme celui ci... Je suis très contente... Veuillez m excusez de mettre impatiente J ai enfin trouvé le pass"

"Quand j'ai vu certains des avis récents, j'ai cru que j'allais être jeté avec véhémence à mon arrivée, et j'y suis allé avec appréhension. Et bien il n'en fût rien. J'ai pu entrer avec mon pass decoset numérique et me garer dans un coin sans gêner, et j'ai été guidé avec patience par le personnel malgré ma maladresse pour disposer, en petit nombre certes, de déchets variés. Le parcours pour les véhicules est, du reste, assez bien fait, si ce n'est qu'il faut prendre garde du fait du point d'entrée/sortie un peu étroit. Le personnel m'avait bien donné les instructions avec le numéro des bennes pour chaque type de déchets, mais ayant une mémoire médiocre, j'ai voulu ensuite me référer à la signalisation pour les différents points de dépôt. Celle ci était cependant inégale lors de mon passage et m'a mis un peu en difficulté, d'où 4 étoiles. Regardez bien la fiche decoset spécifique à cette déchetterie avant de vous y rendre, ayez votre pass numérique prêt pour inspection à votre arrivée, restez calme et courtois, et votre passage devrait se faire sans accroc."

"À se demander si ces employés, extrêmement désagréables, ont des primes pour refuser les personnes qui emmènent leurs encombrants. Quelle honte pour la mairie de Toulouse."

"Pour aller avec les avis precedents, personnel très très très désagréable et si vous oubliez votre téléphone et donc votre pass... passez votre chemin. La pire des decheterries d occitanie ! Tout est à jeter"

"Personnels très désagréables et peu arrangeants. Nous n'avons pas le droit à plus d'un passage par jour. C'est une honte"

"Honnêtement j'ai toujours pu jeter mes ordures dans cette déchetterie et je n'ai jamais eu de soucis. Je ne comprends pas les avis négatifs sur... une déchetterie. Je veux dire qu'il ne s'agit pas d'un hôtel où l'on aura une certaine exigence au niveau des services mais là je pige pas 😅 je veux on y va pour jeter ces encombrants et on rentre chez soi"

"Decheterie très désagréable, on est passé à 17h45 pour jeter un canapé bien démonter, ils ont refusé qu'on jette, soit disant il y'a plus de place, on est rentré avec notre canapé dans le coffre. Honte à vous Nul part c'est marqué, quand la benne est pleine, on jette pas Encore Honte à vous. Très déçu de vous Le jeune homme à la fin ose Encore me dire au revoir Honte à vous dix millions de fois"

"Regrettable...déplorable... Bonjour la mairie, si j'habite dans Toulouse que je n'ai pas de voiture et que je viens trier mes déchets à la déchetterie du Ramier, ces derniers sont refusés. Sous prétexte qu'il faut venir en voiture respectant un certain gabarit (ni trop grand ni trop petit). Je croyais que l'objectif des déchetteries était de permettre de trier, valoriser les déchets, améliorer notre environnement. Cela ne fait qu'encourager les dépôts sauvages qui sont inadmissibles et regrettables. Il ne faut pas non plus oublier que la gestion des déchets est en partie payée par nos impôts locaux comme les salaires des agents municipaux. Comment voulez-vous encourager les citoyens à trier et décourager les dépôts sur les trottoirs ou dans les poubelles publiques, avec de telles pratiques ?"

"J ai toujours été bien reçu dans cette decheterie et plus particulièrement par le monsieur aux ray ban toujours poli et souriant .il est professionnel et explique le règlement avec sympathie .beaucoup de personnes sont frustrées dans leurs commentaires car ils ne comprennent pas que l'on puisse leur dire non on ne peut pas.prendre votre camion car il est floque ou la quantité apportée est trop.importante pour cette decheterie Les personnels de cette decheterie ont veaucouo de patience envers certains usagers qui ne veulent pas comprendre Et merient d'être plutôt félicités pour leur professionnalisme"

"Je suis passée aujourd'hui, je suis surprise par tous les avis négatifs concernant cette déchèterie. J'ai été très bien accueilli, bien aiguillée, les hommes sont souriants et adorables."

"Un seul passage autorisé pour la journée. De quoi motiver les usagers à laisser les ordures dehors et ne plus se déplacer à la déchetterie. Il y en a qui n'ont qu'une petite voiture et pas de camions. Dommage.."

"Le personnel devrait se remette en question au lieu de tenir des propos insultant Personnel très désagréable et hautain. J’ai été très mal accueilli. Un agent a appellé ma femme l’africaine c’est honteux de sa part"

"Pas top. Certains employés sont serviables d'autres de vrais c... 2 fois refusé pour dépôts déchets verts car trop de trucs à gérer !!!!! C'est impensable. Ces gens sont payés avec nos impôts et ils traitent les usagers comme de la m....... Merci Moudenc"

"Service extrêmement désagréable Employé municipal qui se croit tout permis, y compris insulter les gens qui viennent déposer des déchets en vélo, qui monte les usagers les uns contre les autres, en en prenant à partie A fuir Apparemment je ne suis pas le seul à me plaindre des avis sur le service désagréable et personne de la mairie ne fait rien"

"Déchèterie tenue de lieux en mieux au cours des dernières années, et hyper organisé (vu la surface, y'a intérêt pour tous que ça soit bien organisé). Personnel parfois un peu vindicatif, mais quand on voit que, malgré la signalisation, certains usagers arrêtent leur véhicule n'importe comment, y'a de quoi perdre patience. Le plupart du temps, hyper sympas !"

"Très mal reçu. On sent l incompétence. Accueil nul on vous dirige froidement. Il fut un temps où c était bien plus agréable. Les pourtour sont lamentables surtout juste avant l entrée. Pas la peine de mettre autant d agent pour avoir une entrée de site aussi déplorable . Evitez cet endroit"

"Un « responsable de site » qui ne respecte absolument pas les usagers. Il vous vocifère dessus si vous n’êtes pas garé scrupuleusement comme il l’a décidé. Ni politesse ni amabilité…merci aux responsables de la Mairie de recadrer un agent qui dépasse largement ses fonctions."

"Je viens d'y aller aujourd'hui en vélo pour prendre des renseignements. La personne à l'entrée est plutôt désagréable. Je suppose que les matières retenues dans son abdomen doivent empêcher une certaine plénitude d'esprit."

"Accueil refusé avec un utilitaire d’1m90. Quelques gravats et des lames de terrasses en bois à déposer. Motif: “la rénovation ce n’est pas ici” Quand je lis les autres avis laissés, l’attitude du personnel ne m’étonne même pas. La mairie ferait bien d’en prendre compte."

"Dommage que cette déchetterie soit très bien située mais que la personne à l'accueil soit d'un désagréable au possible... Se faire agresser gratuitement parce que l'on vient jeter des déchets, se faire envoyer vers la dechetterie de Daturas l'après midi alors qu'elle est fermée, il faudrait songer à prendre en compte tous ces avis négatifs un de ces jours..."

"Le personnel est désagréable et agressif, surtout le petit gros à lunettes qui doit souffrir d’un complexe d’infériorité et le fait payer aux bons citoyens qui respectent la propreté de la ville en respectant le tri sélectif des encombrants et autres ordures, il serait bon de préciser que cette personne est dangereuse de part son comportement agressif a l’égard des femmes avant qu’un fait divers soit signalé sur ce lieu"

"L'employé à l'entrée est irrespectueux, hautain, limite agressif. il serait bon de rappeler à ce monsieur que ce n'est pas parce qu'il n'aime pas son métier qu'il faut s'en prendre gratuitement aux gens qui viennent utiliser cette déchetterie."

"Très déçu demande un coup de main la personne dans son local avec le café tranquille dans le canapé me fais comprendre que je la dérange . Personne très fier qui se la pète me renseigne après avoir fini son café. Tres decu c est un service public ."

"Je ne comprends pas du tout les démarches des déchetteries avec leurs limitations improbables (200l de gravât, 1m² de bois,...) et le refus de véhicule de plus de 1.90m. On s'étonne encore des dépôts sauvages dans les villes et les champs. Je ne sais pas pourquoi nous payons des impôts."

"Très agréable d'aller dans cette déchèterie...un employé nommé Julien m'a très bien renseignée mais vu que j'étais un peu perdue, il n' a pas hésité à m'accompagner et m'aider de façon très sympathique. Je garde un bon souvenir pour la prochaine fois car en plus il m'a évité un problème avec mon coffre ayant manqué d'attention a un moment donné."

"La déchèterie est relativement centrale par rapport à ce type d'activité ce qui est très positif. Du coup pas besoin de faire des km pour recycler tout un tas de choses. Il vaut mieux appeler pour vérifier si ce qu'on amène est pris en charge."