Déchèterie Sainte-Anne

"j ai utiliser la déchèterie pendant une semaine franchement rien dire des employés poli courtois et qui vous guide une déchetterie propre avec accès facile....une équipe qui mérite toute l'attention de leur responsable....il faut le dire quand c est bien"

"Refus de prendre un sac de vieux matériel informatique et une lampe cassée... motif plus de place."

"Ce matin 9h45 à la déchetterie. Déjà une file d'attente, je n'ai que des déchets verts...ça avance lentement puisque tout le monde doit passer par le centre de la déchetterie...au bout de 20 min je réussis à déposer mes 2 sacs ... pourquoi n'y a t'il pas une possibilité d'y aller directement, on gagnerait du temps... Quand je suis sortie, la file d'attente s'étendait jusque sur la route (au moins une quinzaine de voitures en dehors)..."

"Il serai bien d inscrire les bons horaires pour la journée sur le site, sachant que l on est capable de mettre que le 15 août elle est fermée (normale) pour la date. Un site ne sert à rien dans s'est cas là."

"Cette déchèterie reflète parfaitement la folie bureaucratique de tout vouloir modifier et rendre toujours plus compliqué… Une nouvelle entrée qui rend le trafic INSUPPORTABLE ! Si quelqu’un pourrait faire remonter au service communale compétent la bêtise que fut ces travaux, je m’en trouverai ravi ! Dites vous que j’ai eu le temps d’écrire cet avis dans la longue et interminable queue menant à la déchèterie. Heureusement le professionnalisme des agents (et surtout caractère illimité de la déchèterie) permet de redorer son blason… Urbanisme à revoir totalement… Un simple citoyen yonnais"

"Bon j'avoue au début les enfants étaient sceptiques mais finalement on y a passé les meilleurs vacances de toute notre vie. N'hésitez pas"

"Franchement quelle irrespect pour les usagers de ne pas mettre a jour les horaires d’ouverture. Je rejoins tous les commentaires précédents sur ma colère de découvrir un portail fermé, alors que les informations sur le site affiche une ouverture normale ce jour. Nous pouvons comprendre une fermeture partielle en temps de franche canicule, mais en ce jour le thermomètre affiche 27 degrés… Merci je viens de tout redecharger chez moi pour retenter ma chance la semaine prochaine. Une simple réactivité sur la mise à jour de votre site permettrait d’éviter ce genre de contrariété, mais peut être faisait il trop chaud pour taper sur le clavier également."

"Expérience malheureuse aujourd'hui. J'avais rempli un plein fourgon loué pour la journée dans le cadre d'un prochain déménagement. Mais je me suis cassé le nez à la déchetterie fermée pour canicule ! J'ai été contraint de rentrer chez moi et de tout vider. J'étais absolument furieux. Les agriculteurs ou les artisans s'arrêtent-ils de travailler quand il fait très chaud ? Et qui paie les salariés de la déchetterie contraints de rester chez eux ? J'imagine que c'est nous ! Je vous conseille d'embaucher des salariés venants de pays où il fait plus chaud que chez nous. Il y a quand même bien d'autres solutions qui existent pour respecter le bien-être des salariés, sans devoir fermer le site avec des usagers qui sont contraints de faire demi-tour en arrivant ! Franchement ! Et l'histoire ne nous dit pas quand la déchetterie va rouvrir du coup, ne connaissant pas le seuil de température qui vous amène à fermer..."

"Déchèterie indiquer ouverte, mais arriver sur place fermer. Informations vraiment à revoir très rapidement.,,,……,"

"La structure qui gère ce site Web n'en a rien à faire des usagers. Hier, j'arrive l'après-midi et c'est fermé pour canicule, alors que le site (que j'avais consulté avant de charger ma voiture) indiquait ouvert. Aujourd'hui, c'était ouvert à 7 h et ce sera fermé l'après-midi mais rien n'est indiqué sur le site. Je comprends que ce soit fermé l'après-midi, mais ce n'est pas compliqué de mettre un message bien visible sur le site. De plus, quand on téléphone au numéro indiqué sur le site, on a quelquefois une personne très désagréable, et qui répond vraiment des bêtises !! Elle est payée avec nos impôts ! Merci Madame !"

"Déchetterie ouverte tous les jours de la semaine c'est top et sans carte. Rien a voir avec les communes environnantes où il faut un badge et des plages horaires très limite. Alors ceux qui sont mécontent pour x raison.Il faut être satisfait de ce que vous propose votre ville.Une déchetterie avec du personnel à votre service même s'il fait très chaud il reste ouvert !"

"Merci d'indiquer les horaires exacts en cas de canicule. Le site indique que la déchetterie est ouverte ( le 19/06/2025 à 14h30) alors les portes étaient fermées quand je me suis présenté. Mon interlocutrice au téléphone est dans l'impossibilité de me dire si la déchetterie sera ouverte demain matin le 20/06/2025 car elle ne peut pas prévoir la météo !! Est il prévu une ouverture le matin quand la température est mmoins élevée ?. Quoi qu'il en soit le responsable du site internet ne fait pas son travail."

"Une catastrophe, une étoile car pas possible d'en mettre moins. Personne à l'entrée pour accueillir, contrôler, orienter. Accès illimité du coup déchetterie saturée, pas de place pour se garer, difficulté à passer pour décharger dans les bennes. Obliger de stationner loin de la benne que l'on souhaite et faire des allers retours à pied en contournant les voitures qui avancent, reculent c'est plutôt dangereux surtout avec les remorques. Un responsable vraiment désagréable voir agressif. Bref mieux vaut ne pas y aller je n'ai jamais vu un déchetterie avec aucune organisation, un vrai bordel et tant mieux pour les entreprises qui peuvent décharger à leurs guises."

"L accès tout neuf a une grosse ornière !!!! Pas de sensible amélioration à mon point de vue."

"Je déconseille sait déchetterie très mal resu des personnes on n'a impression de les dérange limite tu demande où sa vas te rends vous boulet"

"Merci a cette belle personne femme avec des lunettes qui est compétente dans son travail. Souriante et aimable."

"Si être désagréable était une vocation, il faudrait travailler avec la Madame aux lunettes qui crient sur les usagers ainsi que sur ses collègues. Outré par son comportement. Heureusement, cela ne reflète pas le professionnalisme de ses confrères."

"Moi je comprend pas certaines personnes moi j y vais souvent et toujours bien reçu j ai toujours les réponses à mes questions avec le sourire"

"Personnel sympathique avec beaucoup d'humour toujours là pour aider. Je ne comprends pas les avis négatif sûrement des aigris encore"

"Aucune aide (gros gravats ) , malgré une demande très polie de ma part Ne connaissant pas les bacs au fait des erreurs involontaires Expliquer en « geulant » n’est pas éducatif et ne vaut même pas cette étoile"

"Aucune aide alors que demandée gentillement, pour évacuer des gros gravats et seule ."

"Personnellement je ne comprends pas les avis 1* qui parlent du fait d'arriver 5minutes avant l'heure de fermeture, tous les mêmes qui se croient tout permis car ils paient un petit peu d'impots et de taxe foncière, calmez vous, c'est un manque de respect d'arriver juste avant que les grilles ferment, ils ont surement du boulot derrière et n'ont pas que ça à faire de vous attendre, cela s'apelle du civisme. Pour ma part, je trouve cet endroit bien pratique car comparé à d'autres communes ou j'ai pu être, c'est celle qui est le plus souvent ouverte et sans contraintes particulières!"

"Pas normal on arrive à 11h55 et la déchetterie est déjà fermé alors que sur internet c'est écrit 12h00. 😡😡"

"Personnel sympa et serviable pour un travail pas facile et surtout le public.Ce n'est pas parce qu'on paie qu'on a tous les droits..."

"Je viens toujours à cette déchetterie, les employés sont cools, professionnels (et oui quand vous mettez des déchets ménagers dans le tout venant y'a de quoi les agacés... surtout quand c'est le 5eme de la journée.... experience vécu. les gens manquent de civisme et demandent au autre de fermer les yeux.). Quand je lis les avis c'est hallucinant elle met un 1 carte 1 fois quelqu'un à hausser le ton, ou un autre avis qui dit de ne pas venir 5min avant la fermeture... mais ils ont une vie nan ? bref. Bon courage merci encore d'être là."

"L'endroit est plutôt bien agencé, et le personnel assez disponible pour orienter les utilisateurs vers les bonnes bennes. De plus les employés sont aimables et serviables."

"Ne vous pointez pas 6 mn avant l'heure officielle de fermeture ni si, par exemple, la benne de carton est pleine car vous serez refoulé energiquement !... Au fait, qui paie ce service ?... le contribuable me semble-t-il !..."

"Je confirme tous les avis négatifs précédents. Mais quel gaspillage d'argent public !!"

"Fermé ce jour à 17h30 non notifié ; merci pour le déplacement !"

"Une grosse decheterie. Attention il y a du monde. Personnel plutôt agréable. Pas grand chose à dire. Beaucoup d incivilités des usagers par contre. .."

"Première fois que je vois une déchetterie qui prend pas tout les cartons car il dit que c est recyclage que dans les sacs jaunes il faudrait apprendre à vos ouvriers à quoi sa sert une déchetterie surtout à Alexis sachant que je suis responsable dans un centre de tri"

"Super désagréable... Je n irais plus..."

"habituellement on y est bien reçu par des employés très professionnels. mais ce matin je suis tombée sur un employé qui m'a répondu de façon très irrespectueuse alors que je demandais juste où déposer mon bidon plastique. son collègue a dû intervenir pour calmer le jeu. monsieur le maire, merci de veiller à embaucher des gens qui se sentent investi d'une mission publique et apportent un vrai service à la population."

"Je trouve que depuis 2 ou 3 ans le professionnalisme de l'équipe s'est bien amélioré (c'était beaucoup plus difficile avant). Je suis à chaque fois conseillé par des professionnels aimables et à disposition. Bravo!"

"Facile d’accès, accueil cordial. Très bien"

"Le 'maître chien, sans chien d'ailleurs, extrêmement désagréable, impoli, agressif. S'il est là pour la sécurité je vous assure qu'il est plus flippant que rassurant! Ce qui est sûr c'est que nos impôts ne le payent pas pour être aimable."

"Donnez du pouvoir aux gens, ils le retourneront contre les autres... Samedi, fin de journée, je vais déposer des sacs forcément en désordre car nous débarrassons la maison d'une personne, atteinte de Syllogomanie (ou syndrome de Diogène, comme dans c'est du propre quand des gens n'arrivent pas à jeter et finissent par avoir une maison littéralement envahie du sol au plafond de trucs inutiles), je tombe face à un type très agressif, qui éventre mes sacs et m'invective vertement. J'essaie de lui expliquer la situation discrètement, pas moyen, pas d'empathie et surtout aucune forme de compréhension mettez ça dans vos bacs mais oui bien sûr, 20 sacs poubelles, ça rentre dans le bac ménager ! Bref, il me renvoie du lieu, avec mes sacs éventrées qui se répandent dans ma voiture... Je suis allée Zone Sud : réaction inverse : compréhension, écoute, douceur, le monsieur m'a même aidée à vider ma voiture ! (Evidemment il m'a souligné qu'il faisait une exception, ce que j'entends parfaitement). Ce n'est donc pas une question de droits, mais bien une question d'hommes : ce serait bien de former vos équipes à cette maladie afin d'éviter d'autres humiliations publiques !"

"Une dame brune au cheveux court avec lunette à été insultante méchante et non sociable à virée !!!! Même pas de bonjour les agents son a fuir aucun respect du client.elle c'est acharnée sur moi et ne reviendrais plus dans cette déchetterie, aucune place pour se garer avec une remorque"

"Personnel sympa. Belle organisation. Bemol pour les utilisateurs qui n'en ont rien à faire des autres ...mais le site en soi n'y est pour rien. C'est le manque de civisme c'est tout ."

"Équipe à l'écoute et dynamique. Déchetterie propre. Je recommande"

"Le site indique que c'est ouvert jusqu'à 17h30. Il est 15h30 et le portail est clos! Merci de mettre à jour vos horaires afin que les usagers ne viennent pas pour rien..."

"Personnel poli , aimable . Déchetterie bien organisée , à proximité et ayant une grande amplitude d'ouverture le samedi ."

"Personnel accueillant et à l'écoute des usagers pour indiquer la benne adéquate au tri des déchets."

"Déchetterie facile d accès. Personnel sympa. Seul bémol les personnes qui se stationnent n importe comment."

"Surpris que l'on me dise que les agents n'ont pas pas le droit d'aider les personnes venant déposer des objets lourds pour qu'ils preservent leur santé me semble évident!!! Ce qui n'est pas normal, c'est de ne pas fournir le matériel adéquat aux personnels cela est juste scandaleux et mets en évidence le manque de moyens donner aux personnels sur place.. La solidarité et le civisme commence peut-être par engin élévateur !! Merci au personnel sur place pour son professionnalisme !!!"

"Personnel cordial et correct avec le public."

"Déchetterie très convoité mais bien organisé et guidé par le personnel, sans problème pour ce repéré."

"Plateforme trop petite pour la circulation.C'est mieux depuis le nouvel emplacement déchet vert mais encore insuffisant."

"Organisation FIFO efficace, bon échange avec les gardiens"