Déchèterie/Donnerie - Rillieux-la-Pape

"Merci pour votre gentillesse et votre amabilité à chaque fois. Ça fait plaisir car ce n'est clairement pas le cas dans toutes les déchetteries..."

"Passage ce jour dans la déchetterie arrivé à 17h10 horaires de fermeture 18h nous attendons 20 minutes à l'accueil pour qu'enfin quelqu'un vienne en nous disant on travaille et je lui dis nous aussi ça commence bien ensuite il nous dis d'aller à la benne pour jeter le papier puis viens en hurlant en me disant qu'il y a deux bouts de pâte à sel dans le papier monsieur très impoli alors que. Je lui ai montrer ce que je jeter ....ensuite une dame arrive avec un camion il lui dis vous savez lire plus de 5 m c payant en hurlant elle est parti limite en larmes ....je pense que ce monsieur devrait faire attention a lui a pas se manger une tarte dans la tronche un jour car c était pas loin ...j espère que sa direction lira ce message .....c honteux de parler comme ça aux gens change de métier si ça t emmerde .... ..a bon entendeur malheureusement y a pas moins milles étoiles"

"Même avis que pour celle de Caluire. La benne est pleine. Ce n'est pas mon problème. Faites un tas a côté et remplissez la nouvelle benne quand elle arrive. Respecter le temps des contribuables et comprenez le sens du service. Tout le monde sait que les déchèteries sont des entreprises 100% axées profits."

"Pour ceux que ne le savais pas, il est mtn nécessaire de payer 40euros PAR PASSAGE, si vous avec un utilitaire !! Vous louer un camion, 100 euros, vous faite 4 passages dans la journée c’est 260 euros de plus. Jusqu’où allons nous être raquetté ! C’est du grand n’importe quoi. Faudra pas s’étonne si certain déverse sauvagement des déchets."

"Personnel plus qu'incompétent et malpoli. Ne comprennent pas non plus le concept de PTAC"

"Depuis quelques mois, à chaque fois que nous y allons il y a au moins une benne qui est pleine : parfois les cartons, parfois les encombrants, parfois les gravats... nous y allons depuis plusieurs années et ce phénomène est assez récent. Nouvelle politique du grand Lyon de remplacer moins souvent les bennes et décourager les gens de se rendre en déchèterie ? Et on se plaindra dans quelques années de la recrudescence de décharges sauvages en bords de route ? Pour ne rien arranger, il y a quelques employés qui sont incroyablement désagréables... je veux bien croire que certaines personnes fassent n'importe quoi en jetant dans les mauvaises bennes, mais de là à traiter tout le monde comme des imbeciles... Bref, jamais une visite très agréable 🙃"

"Les horaires sur Google et le site de la mairie ne sont pas en phase merci de bien vouloir corriger."

"Faut-il prendre un rdv pour arriver à parler au téléphone à un responsable de la déchetterie ?"

"Se déplacer à la déchèterie annoncée ouverte sur le site alors que l'on trouve le portail fermé est inadmissible."

"Les personnes sont cools, des fois des bennes pleines mais bon si il y a du monde à un moment c'est normal que cela soit plein... Bref."

"Catastrophique ! Horaires non respecté il est 13h40 et toujours dans l'attente de pouvoir y accéder malgré la file de voiture qui attendent et benne pleine une fois sur place"

"Impossible de mètre du grava demi tour à 14h de l après midi une honte vive le grand Lyon? Bande de feneant ...)"

"Au bout de 3 visites nous n avons toujours pas pu déposer nos déchets verts faute de bennes dispo et du fait de la zfe nous ne pouvons aller à celle de caluire"

"Très bon accueil et facile d’accès"

"Un lieu très bien tenu, un accueil bienveillant . Des agents sympathiques et disponibles pour vous orienter, la circulation y est facile . A noter qu'il est également possible d'y déposer des dons."

"En comparaison a celle de Genay j'apprécie cette déchetterie car elle est vaste et propre. On peut circuler et manoeuvrer facilement. Autre point positif la Donnerie qui permet divers recyclage d'objets plutôt que jeter, ouverte tous les matins !"

"Dans l'ensemble le personnel est très correct. Mais il y en a un, désagréable,agressif qui hurle pour la moindre petite erreur . J'ai eu le malheur de déposer un bidon plastique sur la poubelle pleine à craquer ..j'ai gagné le gros lot... Ce matin 12 août, benne végétaux archi débordante......difficile de jeter ces végétaux dans ces conditions."

"Certains membres du personnel très peu aimables et qui abusent du petit pouvoir dont ils jouissent. Vous vous faites hurler dessus. J'irai donner à une autre donnerie la prochaine fois."

"fermé aujourd'hui 18/06/2024 sans aucun préavis. Un chargement et déplacement pour rien!! Pas cool"

"Catastrophique on fait la queue pendant près de 35 minutes pour nous dire que vous pouvez pas jeter du bois ! Inadmissible et le comble c'est que c est normal pour le personnel !"

"Bien guidé par un personnel aimable. Avec également une chouette donnerie ouverte le matin pour pouvoir faire profiter de ce dont on n'a plus besoin."

"Dechetterie propre, spacieuse, pratique et bien pensée, à part peut-être le système pour les gravats qui demanderai a être amélioré pour être plus accessible et plus de capacité car vite plein. Le personnel poli et très serviable, en tout cas c’est l’expérience que j’en ai depuis plusieurs mois. Etant en pleine rénovation j’ai la nécessité de m’y rendre très souvent et je fait toujours le même constat."

"Honteux de payer 40 euros pour apporter des encombrants. Jetons les dans la nature comme beaucoup🤒"

"Fermée un peu quand ils veulent. On ne peut pas se fier aux informations. Trop chaud fermée - trop de vent fermée etc…. Très agréable surprise quand le voiture est remplie !!!! Ne joue pas son role de service publique."

"Excellent accueil à 20 min de la fermeture et aide precieuse du personnel. Dechetterie super bien entretenue."

"j'avais peu apprécié le personnel et l'organisation la dernière fois, mais depuis la réorganisation, avec une nouvelle sortie, j'ai été bien renseignée, personnel poli serviable, et ça change tout"

"je n ai jamais pu rentrer car je ne me promène pas avec un justificatif de domicile. Personnel désagréable et arrogant"

"Très satisfait depuis sa rénovation Facile d’accès et très organisé Je vais assez souvent"

"Rien à redire très bonne accueil ainsi que conseils pour s’avoir qu’elle benne utilisé avec le sourire en prime.Les horaires sont largement suffisant, accueil les rillards et autres communes, la déchèterie et propre bien ordonné nickel 👌"

"Comme tout le monde, je me déplace avec un certificat de domicile sur moi!! Quelle bêtise, au lieu de simplifier les choses ! J'ai donc mis à la poubelle quelque chose que je voulais donner!! Vive nos decideurs!! C'est plus simple de jeter à 150km de chez soi!!"

"Honteux les personnes sur place sont déjà impolis, vous regardent de haut. Ne se déplacent pas pour aider les personnes en difficulté. c'est la seule déchèterie qui est comme cela. nous payons des impôts pour payer des personnes qui ne respectent pas les savoirs êtres de base. nous voyons souvent des dépôts sauvages et ce n'est pas étonnant."

"L’impression de déranger (voire de réveiller), à chaque fois. La politesse est, elle aussi, au fond d’une benne…"

"Pas étonnant qu'il y ait des dépôts sauvages !!!! Accès payant pour certains véhicules, accès limités pour d'autres, justification de son domicile ..... Du n'importe quoi !!!!"

"très déçu il faut montrer patte blanche quand vous rendez service à votre grand père 90 ans vous n'êtes pas du département Galère les consignes de tri bizarre mettre des chaises longue en plastique dans les meubles en bois mais pas les bacs plastiques gâchis sur des meubles en bon état, fauteuil de bureaux table ect :pas adresse de recyclerie accessibilité aux toilettes verboten conseils porter des couches demande des créneaux horaire les moins chargés réponse d'une autre planète je commence à comprendre les déchets sauvages et les anti écolo pas de plan à l'entrée pour faciliter l'information"

"Les travaux ont amélioré l'entrée et la sortie, mais un changement de personnel serait bienvenu. Ceux-ci sont arrogants, désagréables, péremptoires et surtout j'espère qu'ils ne seront jamais obligés de se retourner vers les associations abonnées à la donnerie. Si on les écoute, on ne doit donner que du matériel neuf (sous blister) ou à l'état neuf. Je crains que le nombre de dons ne soit presque nul. Dans une métropole qui se veut écoresponsable, je suis atterré de leur bêtise. Sans compter les horaires de cette donnerie très restrictifs. En conclusion, les travaux durant un si long temps pour si peu d'amélioration du service, ça ressemble à de l'escroquerie. A éviter."

"Ouahh avoir attendu 8 mois de travaux et quel changement....Ben. ...Ah oui on rentre d'un côté et on sort de l'autre. ..dingue... Et que dire de l'accueil. .. toujours pareil...manque de respect et ils n'ont vraiment pas envie de bosser."

"Réouverture récente après une rénovation complète. Les horaires semblent inchangés. Plus personne n'a d'excuses pour balancer n'importe quoi n'importe où."

"J'ai toujours dit que si on ne se plaisait pas dans son travail il fallait en changer. La clairement il y a un employé qui n'aime pas son job et qui devrait en changer, car traiter les gens de cette façon c'est inadmissible"

"Propre et très pratique bien-sûr avec du personnel disponible et plus accueillant qu'à celle de gorge de loup......"

"Personnel mal aimable, le fait d'avoir rénové le lieu ne change rien à l'affaire. Attention maintenant il faut penser à prendre un justificatif de domicile sinon demi tour"

"Personnel extremement désagréable. Une seule benne pour les végétaux (seuls 2 véhicules peuvent décharger en même temps). Ça valait bien la peine de faire des travaux pendant 6 mois !"

"Le personnel à le sourire et est très agréable malgré l'affluence en ce samedi matin . On nous renseigne si on a besoin d'eux Merci à cette équipe au top !"

"Arrivé sur place je remarque des clous à terre . J’en fais part aux personnels présent . Aucune réaction . Je repart et arrivé chez moi je remarque une vis plantée dans mon pneu arrière gauche et un clou dans le pneu arrière droit . Il me semble que les personnels de la déchèterie devrait veiller à ce que le sol soit libre de tout objet susceptible de crevé les pneus des utilisateurs. Du coup rdv au garage pour réparation voir changement des pneus ..... bref . Pas professionnel et très déçu !!! Je ne recommande pas du tout cette déchèterie !!!"

"impossible de faire entrer la camionnette pour des particuliers (qques vieux petits meubles), ns proposons alors de la décharger devant et de les transporter à pieds: refus catégorique. C'est la procédure. Cmt s'étonner face à tant de stupidité qu'il existe des décharges sauvages ou que certains jettent dans la Saône ? Aucun pb sur un autre site..."

"celui qui vous ouvre la barrière, Très sympa, agréable et courtois, c'est un plaisir d'y aller, enfin vous m'avez compris!"

"Très bon accueil ; j'ai toujours été satisfait du personnel qui fait de son mieux. Compte du tenu du nombre de personnes qui défilent chaque jour, on peut comprendre l'exaspération des agents, obligés de répéter 50 fois par jour les mêmes choses !"

"Accueil très désagréable dans cette déchetterie, je vous conseille plutôt celle de Caluire qui n'est pas beaucoup plus loin et où les gens sont beaucoup plus serviables et accueillants"

"Lieu bien tenu, personnel qui m'a toujours aidée quand j'en ai eu besoin. Seul bémol : attention aux horaires de fermeture ! Si vous arrivez à 11h50 le dimanche matin, vous risquez fort de faire la queue et de vous faire refouler à la barrière..."

"Propre et bien organisé mais le personnel semble peu enclin à donner un coup de main..."

"Le personnel est parfois sympa meme si l'un d'entre eux est grossier, ni bonjour ni courtoisie, agression systématique, a croire qu'il veut faire payer à la terre entière sa situation... Cet endroit est bien entretenu malgré tout, on apprécie l'amplitude des plages horaires d'ouverture."