Déchèterie/donnerie - Saint-Priest

"Personnel désagréable, la flemme d'appuyer sur un bouton pour ouvrir une barrière la honte ! Pas souriant ni professionnel"

"Bien, peu de monde, personnel sympathique. Donnerie ouvert seulement matin jusqu'à midi"

"Superbe"

"Passer à la déchèterie personnel non aimable je pense que l’on paye dans nos impôts ???"

"Inefficace et désagréable. Ils oublient que c'est nous qui les payons."

"Vouloir faire payer 38 euros aux particuliers venant jeter un meuble encombrant qui ne rentre pas dans un vehicule léger et qui oblige à louer un forgon est totalement improductif car cela incite à aller le jeter dans la nature. Un canapé posé sur une remorque de moins de 500 kilos peut être déposé gratuitement gratuitement alors que le même canapé dans un fourgon nécessite qu'on paye. Ce n'est pas normal..."

"Cela fait plusieurs fois que nous nous déplaçons jusqu’à la déchèterie de Saint-Priest, et à chaque fois, nous trouvons porte close malgré les horaires annoncés. Les horaires affichés en ligne ne sont pas à jour, ce qui entraîne une perte de temps et un réel désagrément, surtout quand on organise son emploi du temps pour venir déposer des déchets. Il serait important que les informations soient actualisées sur les sites officiels pour éviter que d’autres usagers vivent la même situation. Un minimum de fiabilité dans les horaires d’ouverture serait grandement apprécié. Merci de prendre en compte les besoins des habitants qui font l’effort de trier et de se déplacer."

"Super sympa !! Pris juste avant la fermeture top : )"

"Les agents n’ont pas accepté le dépôt de 2 petits électroménagers car soit disant le véhicule était trop lourd. Mais nous avons traverser la déchèterie pour ressortir et si non fallait payer 40€ ! De plus, en ayant refusé, les agents nous ont conseillé le dépôts sauvage !!!! Du grand n’importe quoi ! Et voyant nos têtes, ils nous ont dit je site « on peut s’arranger si vous souhaitez » ! Scandaleux !"

"J’ai remarqué que certaines personnes viennent récupérer dans les bennes avec l’accord des employés soit disant qu’il est interdit de se servir s Dans les bennes ?0"

"Accueil médiocre si nous avons besoin d'eux surtout ne pas les appeler surtout ne pas les déranger en pause café et pose clope"

"Le personnel n’est pas très accueillant, et surtout les camions capitonnés (pour un petit déménagement) ne sont pas admis ! Un comble pour une déchèterie lorsque l’on a des encombrants… Éclaircie dans ce paysage, le lieu est globalement propre."

"Une honte ! Nous avons déposé des affaires/articles pour la donnerie. 1/2 heure plus tard, nous sommes revenus pour jeter des choses, les employés étaient en train de jeter tous les articles laissés à la donnerie ! S’ils n’ont pas envie de gérer la donnerie, vous feriez mieux de la fermer. Une honte !"

"**Avis sur la gestion des déchetteries :** Il est incompréhensible que dans une époque où l'on nous martèle sans cesse l'importance de l'écologie, du recyclage et de la seconde main, il soit strictement interdit de récupérer des objets dans les déchetteries. Pourquoi nous empêcher de réutiliser ce qui peut encore servir ? Nous devrions avoir la possibilité de récupérer ce que nous voulons, à condition de signer une décharge. Cette décharge préciserait les objets récupérés et dégagerait ainsi la déchetterie de toute responsabilité en cas de problème. Cela permettrait non seulement de réduire le gaspillage, mais aussi de donner une seconde vie à des objets qui, autrement, seraient détruits inutilement. Laissez-nous agir de manière responsable et écologique en nous permettant de donner une nouvelle vie aux objets déposés en déchetterie !"

"Toujours bien accueillis. Oui il faut décharger nous-mêmes, les employés ne sont normalement pas là pour ça. Par contre, certains aident si on leur demande et répondent toujours aux questions. Et le fait que les gens ne sachent pas se garer pour décharger n'a rien à voir avec les la déchèterie mais avec l'incivisme de beaucoup de personnes !"

"Personnel avec des lunettes de soleil qui nous a refusé l’accès à la déchèterie sous prétexte que les gravats allait faire trop de poussière . Mais que fait la mairie ou la société afin de servir contre une telle ingratitude."

"Je me suis présenté à 15h05 avec un gros sac de jouets et le Container prévu à cet effet était ouvert mais la personne(bénévole) qui est en charge part à 15h, un des employés n’a pas voulu que je le dépose et m’a littéralement manquer de respect, je suis reparti bredouille mais un ami est retourné une demi-heure après il a déposé le sac devant les yeux des employés, personne à contesté Discrimination totale"

"J’ai voulu m’y rendre avec un petit véhicule de société (partner), l’agent a refusé de m’ouvrir sans payé. J’ai dis que je ne savais pas que c’était payant et que je reviendrais avec un autre véhicule. Il m’a demandé de le suivre dans le bureau, et m’a demandé de lui donner de l’argent si je voulais tout de même passer. Je suis choqué qu’on en soit à cela, soudoyer de l’argent aux usagers pour un agent de la fonction publique….."

"- Personnel qui tutoie - arrivé 11h15, on me dit qu il faut venir plus tôt - amabilité absente, on m'a parlé comme un chien - 4 personnes assises dans leur fauteuils à donner des ordres. On est où là?"

"Bonjour, comme d autres citoyens j ai pu constater le manque de civisme d un employé de cette déchèterie. L'accueil n est pas respectueux (aucune formule de politesse, le ton est limite voire impoli). Lorsque j'ai commencé à jeter mes déchets verts (benne à l opposé de la cabane), je n'ai pas compris, ni entendu de manière audible que l'employé me sifflait et criait dessus. Il est donc arrivé énervé et a commencé à me vociférer dessus en indiquant que le bois n était pas des végétaux. Lorsque je lui ai répondu que je n étais pas un professionnel et que je venais d'apprendre cette notion, il a haussé le ton et m'a indiqué qu'il me refuserait l accès si je n'allais pas immédiatement récupérer les morceaux de bois. J'ai donc dû, à sa demande, mettre un pied dans la benne pour récupérer les morceaux de bois. Comme il continuait à être impoli, j'ai également haussé le ton pour lui dire qu'il n'avait pas à mal me parler et que je n étais pas un professionnel contrairement à lui. Pour finir, je lui ai ensuite rappelé que ce comportement était pour moi inadmissible lorsque l'on assure une mission de service public (je suis auditeur pour une entreprise qui assure une mission de service public). Bref une très mauvaise expérience qui a en partie été rattrapée par un autre employé qui est venu me parler avant que je parte."

"Clairement, à une heure de la fermeture, on dérange. Et l'employé qui nous accueille invente un prétexte après l'autre pour nous dissuader, imaginant probablement fermer au plus tôt. Malheureusement pour lui, plusieurs autres véhicules se mettent à la queue derrière nous, et il finit par nous laisser entrer."

"Malheureusement obligé de mettre 1 étoile alors que ca méritrait 0 ; il était 11h30 2 voitures devant moi recallées, la personne ne veut pas nous faire entrer alors que les horaires de fermeture le Dimanche est à 12h"

"Actuellement 18h20 on est arrivé à 18h15 on nous a vu arrivé et sois disant c'est l'heure de fermer, imbécile pas du tout professionnel il faudrait penser à changer les employés"

"N'y allez pas 10 minutes avant la fermeture, vous trouverez le cadenas sur le portail et les personnes à l'intérieur feront tout pour ne pas vous voir. Les horaires indiqués sont des heures d'ouverture au public. A ce moment là il faudrait indiquer 16h45 et non 17h si les habitants arrivent à 16h50 et trouvent porte close, non ? Et sinon, c'est souvent le bazar et je confirme : jamais un coup de main des salariés, mais on peut compter sur les utilisateurs, généralement de bonne humeur !"

"Je suis une femme de 69 ans seule, pour décharger mes sacs d'herbe personne ne m'aide ils sont tous en train de discuter et de rigoler entre eux. Que fait la mairie pour changer l'équipe. Vu les commentaires des Santpriots, je pense que ce sont des planqués par la mairie. Il y a tant de personnes au chômage sur Saint-Priest qui serait heureux de prendre la place"

"C'est la jungle. Les gens prennent 2 places pour jeter leurs cartons. Le personnel te parle comme ci tu étais leur ami. A éviter"

"tutoiement, vulgarité, sifflement des usagers. le mépris affiché, la promptitude à s'emporter des agents ne change pas avec les années."

"Pensez a changer vos horaires du dimanche ,ouverture à 9h et non 8h...ça évitera aux gens de se pointer 1 h plutôt et attendre !!!"

"Très déçu par le manque de civisme et d'éducation d'un employé qui se croit autorisé à parler comme si j'étais son chien, va revoir ton éducation, tu gâches l'image de cette déchetterie, tout les déchets ni sont pas acceptés tu sais."

"Je me demande comment les employés de cette dechetterie font pour ne pas se faire virer, ils sont au maximum de l'irrespect avec juste tout le monde"

"Le personnel est irrespectueux tutoiement, (j'ai 64 ans). Il faut attendre que ces messieurs aient fini de parler avec leurs collègues, (en passant, leurs véhicules prennent la place des gens qui viennent jeter les débarras). Je téléphone la veille, pour savoir les horaires , je laisse sonner pendant environ 5 mn personne ne répond, quand j'arrive et que je signale ce fait, le nul me dit d'aller dans une autre déchetterie si je ne suis pas content !! Je lui répond que c'est grâce à mes impôts qu'il a ce poste; il se met à rire!!! Que fait le maire pour changer cette équipe, et mettre en place des personnes avec un savoir vivre ?"

"Toujours la même personne (petit, bronzé avec ses lunettes de soleil ) insulte et traite les personnes comme des moins que rien, il faut vraiment que la mairie se penche sur ce phénomène."

"Les gardiens sont des vrais pitbull près a vous sauter à la gorge, ils s'embrouilent avec tout le monde c'est quoi ces mec ? Plaignez vous à la mairie si vous aussi vous avez des problèmes dans cette dechetterie c'est une honte"

"Un jour de grosse chaleur à l ombre et lunettes de soleil sur le nez l employé de cette decheterie c'est pris pour le shérif et m'a menacée de me laisser une heure en plein soleil à mon prochain passage comme si il allait se rappeller de moi. Et tout ça pourquoi parce que je ne me suis pas arrêtée à sa hauteur 5 mètres après la barrière ouverte (pour me pas rester à son poste ) et lui dire ce que j'allais déposer"

"Ce dimanche 15 mai 2022 : J'écris se commentaire pour mes parents que j'ai accompagné aujourd'hui à la déchèterie. Ce n'est pas la première fois que mes parents me raconte la super ambiance qu'il y a là-bas mais ce coups si j'en ai eu l'expérience : Visiblement toujours la même personne qui se permet tutoyer tout le monde et de t'accueillir en commençant par dire je ne peux pas t'accepter il n'y a pas de place dans la benne. Étonnamment arrivé devant la benne c'est bon tu peux jeter là. Il y avait largement la place, d'autant que la déchèterie allai fermer dans 1 hrs il était large pour finir sa matinée. Je rappelle accessoirement que mes parents payent leurs charges sur la commune, et je trouve ça tout bonnement honteux d'avoir un accueil pareil ! Heureusement que de temps en temps il y a deux autres personnes qui respirent la joie de vivre et prennent le temps de venir nous aider à débarrasser nos déchets. Enfin, ces derniers font leurs boulot comme dans les autres decheteries quoi... Bref, merci à la Commune de Saint-Priest et à SERNED (Serfim) de faire quelque chose pour que ça ne se reproduise plus."

"il y a membre du personnel qui se plait à jouer au petit chefaillon. J’ai cru vraiment qu’il allait me refuser l’accès parce j’ai trouvé ses questions excessives. Ça serait un commerce je n’y retournerai plus mais c’est ma ville et je paie des impôts pour y avoir accès. Je rédige ce post en espérant que un représente de St Priest en prend connaissance."

"Amabilité du personnel ce lundi 05.07 après midi à revoir, agressivité au RDV pourtant habituée des lieux, merci de respecter la clientèle si vous voulez qu'on vous respecte, ce serait appréciable."

"Bien organisé, passage relativement rapide compte tenu du grand nombre de véhicules. Dommage qu'il faille attendre quelques fois que certains de ces messieurs aient fini leur café ou leurs discussions alors que la file d'attente s'allonge et qu'il n'y a aucun véhicule à l'intérieur. Personnel parfois gentil, parfois désagréable, cela dépend de qui est présent"

"Personnel sympa . pas assez nombreux pour la coordination des flux.... la direction doit absolument revoir cela.."

"Incroyable ! Je me presente le 3 aout et la on se croirait dans 1 film. 1 gros type me parle avachi a 5 metres sur sa barrière. Je n entend rien. Il se met a hurler t es sourd ou t as pas envie d entendre la benne a meubles est pleine. Tu m entends la ou t as la musique. Franchement il faut un sang froid incroyable poyr rester calme. Il finit par reviens pas avec des meubles. Une honte pour la commune ! Ancien de st priest j irais ailleurs dorenavant. A st priest on est accueilli comme des moins que rien par des voyous impolis irrespectueux et agressifs . Je precisr que je ne suis pas un jeune homme. J ai 50 ans. Une HONTE"

"Pour l'équipe du mercredi 22 juillet après midi, 2 agents, propos limite irrespectueux, arrogants, tutoiement et incohérents. De plus le port du masque était plutôt en bandoulière sur le visage ! De plus sur le magazine couleur de St Priest il est indiqué horaire non stop de 8 à 18 arrivée à 13h porte fermé j'ai du revenir à 14h."

"Les agents qui travaillent à la déchetterie de St Priest sont particulièrement désagréables. Nous nous sommes faits refouler le 30 mai, alors que notre plaque est 140, au motif que le zéro n'est pas un chiffre pair !!! Très fort n'est-ce pas ?!?? Vous imaginez bien que nous n'y sommes pas retournés le 31 mai pour vérifier s'ils nous laisseraient entrer. Préférez la déchetterie de Corbas si vous le pouvez, l'accueil et le sourire des agents est très appréciable !!"

"Cette dechetterie n'accepte pas un camion de 2m60 de haut. Un petit gros à lunettes se croit le grand boss et se permet de tutoyer les gens avec un respect tout ce qu'il y a de plus limite Et après on vient nous dire à nous d'avoir du respect. Virez moi ce type qui se croit Superieuraux autres. Très fortement déçu"

"Aujourd'hui, 13/06, le répondeur vocal de la déchèterie indique que la différenciation des immatriculations est suspendue mais à l'arrivée on nous refuse l'accès avec une plaque paire !! chercher l'erreur : le répondeur diffuse un message faux ou les agents n'ont pas été informés ? Il serait bien que le message du répondeur corresponde à la réalité afin d'éviter des déplacements inutiles !"

"Aujourd'hui, jour du deconfinement,les voitures autorisées à entrer sont celles avec un dernier chiffre pair sur leur plaque d'immatriculation, demain sera celles avec un chiffre impair."

"Je ne serai pas très original en disant qu'un des membres du personnel est très désagréable : il tutoie d'emblée, sachant que je ne suis ni un ado (j'ai 43 ans !), ni un membre de sa famille ou de son entourage et il parle sur un ton irrespectueux. Je me suis autorisé à lui rappeler quelques règles de politesse de base... qu'il s'est permis de contester. Heureusement, ses collègues se comportent mieux que lui. Mais je ne reviendrai plus à cette déchetterie, à cause de cet employé."

"l'endroit est bien aménagé et le personnel est... ok , cependant j'arrive avec un trafic pour jeter littéralement 3 cartons et un tapis, des objets rien de professionnel donc et on me dis qu'il faut payer 37€... donc si je veux pas payer je repasse avec mon véhicule perso... ce que j'ai fais. a coté de ça il y a des gens qui se ramène avec le scenic siège rabattu blindé jusque au toit et personne dis rien... mon coup de gueule se porte donc sur le fonctionnement de la taxe... qui devrait être en fonction du nombre ou du poids et pas du moyen de transport. et je ne parle pas du personnel qui garde des choses pour eux en disant : bah quoi c'est pas un crime !"

"Aucun pb avec l'accueil et le personnel. Site bien aménagé avec les signalisations claires... Aux utilisateurs de se prendre en main pour éviter de faire n'importe quoi et de respecter les autres !!! (Véhicules mal garés par exemple...)"

"Accueil épouvantable ! l'agent était dans son plein pouvoir avec sa télécommande qui ouvre sa barrière ... il m'a reluquée comme si j'étais une chose . dédaim pour les femmes affiché !!! En plus il m'a suivie pour vérifier ce que je jetais comme si j'étais débile avec son air supérieur. Il a même récupéré pour lui qq chose qu'il a mis de côté dans son local (pas pro du tout). Je ne note pas 1 Etoile parce que cet énergumène , n'est heureusement pas présent tout le temps, mais quand c'est lui , envie de fuir."

"J habite depuis plus de 25 à st priest et je dois payer 27 euros parce que mon véhicule personnel est un pick up sois disant utilitaire en plus c était la 1ere fois que j avais besoin de poser quelque chose"