Déchetterie de Régny

"Usager de cette déchetterie depuis quelque année maintenant, l'endroit est propre et bien tenu, la plupart des agent vraiment gentil et abordables, et je n'avais jamais rencontré de souci jusqu'à ma dernière visite. Je suis venu il y a quelques semaines accompagner ma fille qui est en situation de handicap. Elle avait d'abord demandé de l'aide à un agent qui s'est montré très aimable et serviable, ce que j'ai beaucoup apprécié. Mais arrivée à la benne indiquée par celui-ci, elle a été prise à parti par un autre agent d'une manière inacceptable: au lieu de l'accueillir correctement, il est resté à distance, occupé à discuter avec de connaissances à lui visiblement, et s'est permi de l'invectiver de loin, sans même se déplacer. Ton condescendant et agressif, paroles infantilisantes, aucune politesse, et même des insinuations qu'elle mentait alors qu'elle suivait simplement les indications donnés par son collègue. Ma fille n'a rien dit mais est remonté dans la voiture en pleurs, j'ai du revenir après pour terminer de jeter ce qu'elle avait à recycler, et je n'ai malheureusement pas recroisé ce monsieur pour lui demander une explication! Cette attitude m'a profondément choqué. Qu'on réoriente les usagers si besoin, c'est tout à fait normal, et je respecte tout à fait le travail des agents (qui sont tous très gentil à part ce monsieur). Mais jamais avec une telle agressivité ni un tel manque de respect. Merci aux autre agent qui sont toujours disponibles pour conseiller et renseigner, même donner un coup de main!"

"Alors sincèrement le personnel, super agréable, très souriant et très serviable. Une petite déchetterie très bien organisé vraiment c’est un plaisir d’aller jeter ses déchets"

"Super équipe sympa et très serviable, pédagogique et toujours de bonne humeur."

"Bonne accueille bien diriger"

"Accueillant, pédagogique top"

"Top de la déchetterie"

"Bon accueil....quand c'est ouvert ! Horaires d'ouverture insuffisants, c'est compliqué d'y avoir accès."

"C'est devenu compliqué. Si vous amenez quelque chose il faut repartir avec un article recyclé stocké dans leur exposition !? Étonnant !"

"Actif sur le tri, le moins possible de déchets non réutilisés. Bravo."

"Les modifications d'horaires suite à la canicule pourraient être notées sur le site"