SICTOM Sud-Allier

"Vous passez une fois de moins pour les poubelles, et vous passez la facture annuelle de 123 € à 300 € ?! C'est pas l'inverse normalement ?! Une fois de moins, donc logiquement des coûts en moins, mais vous non ! Vous plus que doublez la facture ?! Comme si nous, Français, on roulait sur l'or !"

"Très bonne accueil pour une carte de déchetterie fait dans la journée et aussi pour une poubelle jaune supplémentaire"

"Poubelle a moitié vider en passant une fois par semaine les agents pourraient faire attention a ce qu'ils font... au prix de la taxe des poubelles c'est une honte!"

"Les bons à rien de service qui nous prennent même pas la poubelle jaune … trop la flemme ? Stop la paraisse et mettez vous au boulot ! Mes impôts servent aussi à ça !"

"Bonjour, ma poubelle vidé à moitié, et c'est pas la première fois ,malgré plusieurs appels, ont va faire le nécessaire ... Mais voilà c'est pas sérieux."

"Poubelle ordures ménagères non vider ( 2eme fois), je demandes où je mets mes poubelles en attendant la semaine prochaine. Réponse de l'homme au téléphone: GARDER LES CHEZ VOUS OÙ LAISSER LES DEHORS Avec tous les animaux qu'ils y'a autour des communes du 03210, oui bien sur DEHORS AU RISQUE DE DEVOIR NETTOYER LES POUBELLES EVENTREES."

"Très très bien reçu et guidé par l'aimable et sérieuse personne à l'accueil de la déchetterie porte H, qui malgré un environnement de travail difficile (bruit, poussières, moteurs, intempéries, chaleur...) fait preuve d'un grand professionnalisme. Excellent accueil téléphonique au standard aussi pour des renseignements sur l'amiante (Bayet est le seul site du Sictom Sud Allier à la collecter -service payant-). L'accueil du tri ferme à 12h00. Il faut arriver à 11h30 maximum pour avoir le temps de se déplacer dans l'enceinte et aussi par respect et courtoisie pour ceux qui y travaillent. Quelle chance d'avoir un site comme ça qui rend autant de services et valorise au maximum les déchets !"

"Bonjour je voudrais savoir pourquoi on a droit à 24 passage pour une année car on nous a refusé le passage cette aprem elle devait des passages toutes l année voilà pk vous avez des déchets sauvages dans la nature merci de votre compréhension"

"Syndicat de collecte valorisant plus de 90 % des déchets collectés."

"Très bien renseigné, la gestion des collectes est parfaite."

"Retrait composteur et formation sympathique"

"J'ai tenté plusieurs fois de réserver un composteur. Après avoir complété le questionnaire, il m'est indiqué que la tranche horaire n'est plus disponible et qu'il faut retourner en arrière et à chaque fois remplir toutes les données personnelles. N'y a t il pas moyen de proposer des horaires disponibles ? A ce rythme, vous n'allez pas avoir beaucoup de réservations. Merci de m'indiquer comment faire"

"Monsieur le directeur pouvez-vous demander à votre personnel de ne pas mettre la poubelle devant la porte du garage !!!!! C est dangereux pour moi il serait si simple de la remettre à sa place !!!!!!!"

"Je suis venu ce matin pour récupérer mon composteur en bois qui est super. Une équipe souriante et très pro qui nous a même donné une petite information sur les bienfaits du composte et des astuces. Génial."

"Conseil sur le compost très intéressant et bon accueil"

"En réponse à Mr VETTER, Il n’y a aucune volonté de notre part à vouloir réveiller des gens et si la semaine dernière nous avons avancé l’intégralité de nos collectes d’une heure c’est en raison de l’alerte canicule, et je vous signale que cette adaptation des horaires de travail est demandée par le code du travail. Pour accéder aux conteneurs et vu la configuration de votre parking, il est obligatoire que nous effectuions une marche arrière et le BIP BIP qui vous a si dérangé fait partie des organes de sécurité qu’il est absolument interdit d’enlever mais, je vous rassure, il ne s’active que pendant la courte manœuvre, en aucun cas pendant la collecte. Quant au bruit du vidage des conteneurs, à part les vider à la main, je ne vois pas comment nous pourrions faire autrement et si les bacs ont été secoués c’est que cela était nécessaire. Enfin, j’ose espérer que vous comprendrez que lors d’une journée de travail où nous desservons près de 400 foyers il ne nous est pas toujours possible de nous adapter au desiderata de chacun, même si nous essayons. Pour finir, soyez certain que nous choisirons à chaque fois la sécurité et les conditions de travail des agents même si pour cela nous devons risquer de réveiller des personnes à 7h00 (et pas à 5h00 comme nous pourrions le faire)."

"De la part d'une dizaine de nos clients. Je site ! Nous sommes clients au Camping LA ROSERAIE à Brugheas. Être réveillé le matin à 7h du matin par un camion poubelle ULTRA bruyant (BIP BIP BIP BIP) (ce n'est pas compliqué de retirer la marche arrière qui braille) aussi fort qu'une alarme de voiture, un secouage de container comme s'ils secouaient un prunier (ce n'est pas utile de secouer le container, il n'y a que des sacs dedans !! ), ce n'est vraiment pas agréable et çà ne nous donne pas du tout envie de revenir visiter votre région !!!!!! Avouez quand même, que ce n'est pas une bonne façon de recevoir les touristes !!!! En espérant que les dirigeants de ce service tiennent compte de notre plainte immédiatement, en reculant de quelques heures le ramassage, tout simplement !"